2013年質量工程師考試備考已經拉開帷幕，為檢測考生在2013年質量工程師考試中的復習效果，小編特編輯整理了2013年質量工程師模擬試題：《中級綜合知識》練習題，讓您基礎更牢固，輕松備考!

1、畫因果圖、樹圖、親和圖時，可以運用的方法是( )。

A.排列圖法

B.網絡圖法

C.PDPC法

D.頭腦風暴法

2、缺陷機會數是指( )。

A.產品、服務或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規范規定

B.產品、服務或過程的輸出可能出現缺陷之處的數量

C.每次機會中出現缺陷的比率表示了每個樣本量中缺陷數占全部機會數的比例

D.每次機會中出現缺陷的比率占每個樣本量中缺陷總數的比例

3、質量改進過程中，“確認效果”時將效果換算成金額的好處在于( )。

A.活動效果可比

B.說明該課題的重要度

C.引起企業領導的重視

D.讓大家重視經濟效益

4、( )是表示作業順序的一種方法。

A.導入新標準

B.3W1H

C.作業層次的標準化

D.4W1H

5、( )是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。

A.質量管理

B.質量方針

C.質量目標

D.質量策劃

參考答案

第1題

試題答案：D

試題解析：使用頭腦風暴法可引導小組成員創造性地思考，產生和澄清大量觀點、問題或議題。畫因果圖、樹圖、親和圖時，就可運用這種方法。

第2題

試題答案：B

試題解析：A項是指缺陷;C項是指機會缺陷率;D項是錯誤敘述。故正確答案為B。

第3題

試題答案：C

第4題

試題答案：C

試題解析：作業層次的標準化是表示作業順序的一種方法。單就HOW(如何做)規定出的有關內容就可認為是標準了，含有4W1H(除去“為什么”Why)的話，就可以認為非常完全了。對于完成作業的方法，沒有“為什么”也許是可以接受的，但對于員工卻是不可缺少的內容，因為他們需要了解為什么要這么做。

第5題

試題答案：B

試題解析：質量方針是指由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和質量方向。是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。

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（責任編輯：中大編輯）