單項選擇題
下列各選項說法錯誤的一項是( )。
A.質量方針應能體現一個組織在質量上的追求,對顧客在質量方面的承諾,也是規范全體員工質量行為的準則,但一個好的質量方針必須有好的質量目標的支持
B.質量方針是質量目標的框架,質量目標必須能全面反映質量方針要求和組織特點
C.方針可以原則一些,但目標必須具體。這里講的可測量僅指對事物大小或質量參數的測定
D.在目標的設定上應能全方位地體現質量方針,應包括組織上的、技術上的、資源方面的、以及為滿足產品要求所需的內容
試題答案:C
試題解析:
C項錯在可測量不僅指對事物大小或質量參數的測定,也包括可感知的評價。
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(責任編輯:中大編輯)