為了幫助考生順利通過2013年質量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質量工程師考試科目《初級相關知識》知識點,希望在2013年初級質量工程師考試中,助您一臂之力!
質量目標是“在質量方面所追求的目的”。在組織中,有各種各樣的質量目標,按不同的標準,可以進行多種分類。
(1)按時間分類① 中長期質量目標; ② 年度質量目標; ③ 短期質量目標。
(2)按層次分類① 組織質量目標; ② 部門質量目標; ③ 班組質量目標; ④ 個人質量目標。
(3)按項目分類① 組織總的質量目標; ② 項目質量目標; ③ 課題質量目標。
上述質量目標又可以互相結合,形成品種繁多的質量目標。
質量目標對員工具有激勵作用,對組織質量管理具有導向作用,因此組織必須“在組織的各相關職能和層次上建立質量目標”。建立質量目標的過程,實際上就是質量策劃的過程。質量目標策劃就是建立質量目標的活動。
按質量策劃的定義,任何質量策劃都有設定質量目標的任務。質量管理體系策劃就需要設定質量目標,為何又將質量目標策劃單獨列出來呢?這是因為:① 質量目標意義重大; ② 其他質量策劃中,質量目標僅是其中一部分,而在質量目標策劃中則占有幾乎全部地位; ③ 各種類型、各種層次的質量目標有自己不同的策劃要求和方法; ④ 質量目標策劃的要求和方法可以供其他策劃參考;⑤ 質量目標策劃的直接目的和主要內容就是實現質量目標,而不像其他策劃那樣或者是建立質量管理體系,或者是劃分過程,或者是為了某項活動。
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(責任編輯:中大編輯)