初級社會工作者考試真題是初級社工考生比較重要的助考材料，那么初級社會工作師考試各科目都涵蓋了哪些真題呢？這真題具體分布在哪一章呢？中大網校社會工作者考試網針對這些問題，特編輯整理了《初級綜合能力》各章真題及解析，如下：

助理社會工作者考試《綜合能力》真題及答案解析第四章

1.(2018年第18題)在運用心理社會治療模式進行個案服務的診斷階段，社會工作者針對服務對象人格各部分之間的互動關系進行的評估屬于( )。

A.心理動態診斷

B.人格類型診斷

C.緣由診斷

D.分類診斷

參考答案：A

考點：心理社會治療模式的診斷

參考解析：心理社會治療模式的診斷階段是尋找問題產生、變化的原因和過程，其中包括心理動態診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態診斷是診斷和評估個體人格的各部分之間的互動關系，如意識與無意識之間的關系。緣由診斷是對困擾產生、變化過程的分析，了解困擾產生的時間、重要影響事件等，對個人歷史進行考察。分類診斷是對服務對象與問題相關的生理、心理、社會三個方面的影響因素做出判斷。

2.(2018年第66題)某學校班主任向社會工作者小陳反映，學生小星最近變得沉默寡言，學習成績明顯下降。小陳了解到小星父母平時忙于工作，很少與孩子交流，擬運用心理社會治療模式對小星父母進行服務，下列談話中，體現非反思性技巧的有( )。(多選題)

A.“你們平時都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般幾點回家?”

B.“你們平時工作都很忙，建議讓孩子來我們機構參加‘四點半課堂’，可能會有幫助。”

C.“你們平時工作都很忙，我其實也很理解和同情你們的現狀。”

D.“小星媽媽，您要是有什么情緒，就直接說出來吧，有時候壓力太大是需要宣泄一下的。”

E.“你們平時都忙于工作.沒時間管孩子。是不是你們小時候也這樣?”

參考答案：BCD

考點：心理社會治療模式治療技巧中的非反思性治療技巧

參考解析：心理動力反思是指社會工作者協助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧。非反思性直接治療技巧是通過社會工作者直接向服務對象提供各種必要的服務，服務對象只需被動服從的各種輔導技巧，主要包括支持、直接影響、探索-描述-宣泄三種具體技巧。

3.(2019年第19題)小麗最近剛剛離婚，她不能接受婚姻失敗的現實，將自己關在家中，其正常生活受到了嚴重影響。為此，她感到十分絕望但又無能為力。根據危機介入理論，小麗正處于危機發展的( )。

A.解組階段

B.危機階段

C.恢復階段

D.重組階段

參考答案：A

考點：危機介入模式中危機發展的階段

參考解析：危機發展的階段分為危機、解組、恢復、重組四個階段。其中危機階段是危機事件發生的最初階段，服務對象生活壓力劇增，嘗試用以往經驗解決問題。解組階段是服務對象處于情緒困擾中，認知和問題解決能力下降，生活平衡被打破。恢復階段是經歷解組后，調整行為方式，尋找解決問題、適應環境的新解決方法。重組階段是恢復和重建生活。

4.(2020年第19題)小蕓失戀后，整日以淚洗面，閉門不出，一天，她服用了大量安眠藥企圖自殺，幸好被朋友及時發現，送到醫院拾救才挽回生命。醫務社會工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓，協助她渡過難關。從危機介入的角度，小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問題外，更重要的工作是( )。(多選題)

A.危險性評估

B.安撫悲傷情緒

C.聯系其家人

D.轉介心理咨詢

參考答案：A

考點：危機介入模式的內容及特點

參考解析：危機介入模式的特點之一是快速做出危險性判斷。危機之后經常伴隨服務對象的一些破壞行為。因此，作為危機介入模式的一項重要任務，社會工作者在了解服務對象的主要問題過程中，需要對服務對象采取破壞行為的可能性和危險程度進行評估，以便給予及時的介入和治療。快速做出危險性判斷不僅對服務對象來說非常重要，還可以有效減少或者阻止服務對象的破壞行為，同時對于社會工作者來說也非常重要，可以預防或者減輕對自己的傷害。

5.(2017年第67題)在個案工作進入結案階段時，有的服務對象會出現分離焦慮，從而提出更多有待解決的問題或需求，此時社會工作者適宜的做法有()。(多選題)

A.增加機構會談或家訪的次數

B.接納服務對象的分離焦慮

C.分享服務對象收獲的正向經驗

D.與服務對象工商轉介計劃

E.酌情延長服務時間

參考答案：BC

考點：個案工作中的結案處置

參考解析：個案結案時，為幫助服務對象順利面對專業服務的結束，社會工作者需要做好結案處置工作。主要工作內容包括：告知即將結案，使服務對象做好結束的準備;鞏固服務對象已有的改變與進步;與服務對象一同探討解決問題的重要因素，促進能力的遷移運用;鼓勵服務對象表達情緒，探討跟進服務方案。

6.(2019年第21題)社會工作者：“服務期間我們的談話內容都會保密，沒有您的書面同意，絕對不會泄露給無關人員。但是如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關于保密的規定，您需要我再解釋?”上述會談內容表明該個案服務正處于( )

A.接案階段

B.診斷階段

C.制訂計劃階段

D.評估階段

參考答案：A

考點：個案工作中的申請與接案

參考解析：在申請與接案階段，社會工作者有3項基本任務，其中確認求助對象的受助身份需要社會工作者與求助對象一起對接受機構服務的事項和困難進行一個初步的探索，包括介紹機構服務的基本流程、服務對象的權益以及服務過程中的基本要求等，讓求助對象能夠在一個寬松、理性的環境中為自己是否接受機構服務作出決定。題目中社會工作者對保密的強調，是對服務對象有關權益的敘述說明。

7.(2020年第66題)40歲的精神分裂癥康復者梁女士告訴社會工作者小宋，丈夫跟她基本沒話說，女兒上大學后很少回家，自己又是外地人，在這里也沒有什么親戚朋友。小宋在幫助梁女士的過程中，安排她學習夫妻溝通技巧，并指導其丈夫督促她按時服藥;聯絡社區精神衛生服務站，鼓勵梁女士參加社區活動。小宋在該個案服務中扮演的專業角色有()。(多選題)

A.治療者

B.聯系人

C.教育者

D.管理者

E.使能者

參考答案：BCE

考點：個案工作中的開展服務

參考解析：開展服務中社會工作者的角色主要包括：使能者、聯系人、教育者、倡導者、治療者。聯絡社區精神衛生服務站體現了聯系人角色;安排梁女士學習夫妻溝通技巧體現了教育者角色;鼓勵梁女士參加社區活動體現了使能者角色。

8.(2021年第20題)社會工作者對服務對象的問題進行預估時，要注重從橫向和縱向兩個維度展開分析。下列內容中，屬于橫向分析關注點的是( )。

A.服務對象問題的發展變化過程

B.服務對象經歷的重要影響事件

C.服務對象問題形成的多層面影響因素

D.服務對象為了應對問題而作出的努力

參考答案：C

考點：個案工作的預估與問題分析

參考解析：社會工作者需要從橫向和縱向進行問題的預估與分析。橫向就是分析服務對象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面;縱向就是分析服務對象問題發展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經做過什么樣的努力等。A、B、D屬于縱向分析。

9.(2021年第68題)社會工作者老劉在個案服務的最后階段，需要對服務效果進行評估。此時，老劉的評估內容有()。(多選題)

A.服務對象的改變狀況

B.個案父母目標的實現程度

C.個案服務的資源投入

D.個案服務運用的策略

E.服務對象是否還存在其他問題

參考答案：ABC

考點：個案的評估與結案

參考解析：評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定。它的主要內容涉及3個方面：

(1)服務對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善以及改善的程度、哪些方面沒有得到改善。

(2)工作目標的實現程度，包括哪些工作目標實現了以及實現的程度、哪些沒有實現。

(3)服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務介入的人員、時間、經費以及其他資源等。

評估可以采取不同的方法，經常采用的有：一是由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度;二是由社會工作同行評估服務工作的開展狀況;三是由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。為了準確評估服務工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式。

10.(2020年第23題)王先生40歲，未婚，年幼時父母離異并各自重組家庭。最近，王先生身體不適，去醫院檢查后被診斷患有胃癌，需要手術治療。他備受打擊，心情煩悶。作者介入后，為了幫助王先生應對這一變故，引導他說出了自己的成長過程及壓力感受、與家人的關系以及對未來的期望。上述服務過程中，社工作者運用的收集資料方法是()。

A.結構訪談

B.自我陳述

C.評估調查

D.直接觀察

參考答案：B

考點：收集資料的技巧

參考解析：收集資料有四種方式：會談、調查表、觀察、現有資料。會談方式又包括了自我陳述、對答方式。

自我陳述：針對服務對象個人的經歷和內心的感受，社會工作者可以采取由服務對象自我陳述的方式，允許服務對象按照自己喜歡的方式講述自己的故事和情況。這樣，就能夠把服務對象的內心感受和主觀經驗充分呈現出來。

對答方式：對于一般性的情況，社會工作者可以采用嚴格的對答方式，以保證信息的完整性。無論運用哪一種會談方式收集資料，社會工作者都需要關注服務對象自己看待問題的方式和界定問題的邏輯，避免根據自己的邏輯推論服務對象對于問題的理解，或者運用周圍他人的看法概括服務對象的問題。

本題中社會工作者引導王先生說出感受與期望，是自我陳述的運用。

11.(2021年第23題)大學生小宋因經常通宵玩游戲，屢屢曠課，考試不及格，班主任將其介紹給社會工作者小陳。在個案會談時，小宋反復強調自己深感后悔和自責，覺得對不起父母，可又管不住自己。小陳發現小宋時常言行不一，尋找借口。于是，他對小宋說：“你每次都說想改變，要好好學習，可是我沒有看到你的實際行動，像這樣只有想法，一直找理由不行動，你的成績會變好嗎?”此時，小陳運用的會談技巧是( )

A.對焦

B.澄清

C.忠告

D.對質

參考答案：D

考點：會談的技巧

參考解析：個案工作的會談技巧主要包括：

澄清：社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。

對焦：社會工作者對服務對象偏離的話題或者寬泛的討論進行引導，將討論集中于某個焦點。社會工作者可以通過讓服務對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。

忠告：社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時，社會工作者可以運用強調的語氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強迫服務對象。

對質：社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務對象發現自己的行為、情感和認識不一致時，通常會有一些不愉快的感受，社會工作者需要通過對質把服務對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關注誰的責任。

題干中社會工作者說社工“我沒有看到你的實際行動，像這樣只有想法，一直找理由不行動，你的成績會變好嗎?”可知采用的是對質。

12.(2021年第24題)服務對象小吳向社會工作者小張傾訴，“我從來沒有擔心過高考，但是沒想到考得這么差，平常不如我的同學都考得比我好，我挺難過的，不過后來覺得讀大學不是唯一出路，不如直接去工作好了，但我父母每一定要讓我復讀，他們覺得考上大學人生才有希望。我和他們吵了好幾次，真的很煩。”小張運用同理技巧，最適宜的回應是( )。

A. “你本來學習挺好的，高考成績卻出乎意料，覺得自己非常失敗，是嗎”

B.“因為一次高考的失敗，別人都比你考得好，你為什么就感到這么難過?”

C.“因為你高考沒考好，與父母之間的想法有沖突，所以你就感到很難過。”

D.“因為你高考不理想，所以你很失望和難過，對于未來，內心也有些矛盾。”

參考答案：C

考點：會談的技巧

參考解析：同理心。社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和要求。本題考查個案會談技巧。小張運用同理心技巧應當感同身受的理解小吳的處境與心態，C項說明符合題意。故選C項。

13.(2021年第67題)45歲的齊女士長期忍受丈夫家庭暴力，但她由于種種顧慮一致沒有離婚。最近，齊女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社會工作者老郝求助。在建立關系的會談中，老郝恰當的做法有( )。(多選題)

A.制訂雙方認可的談話規則

B.創造寬松舒適的談話氛圍

C.讓齊女士自由地表達感受

D.質疑齊女士未離婚的想法

E.建議齊女士與丈夫多交流

參考答案：BC

考點：會談的安排

參考解析：建立關系的會談 ，個案會談的主要目的是幫助社會工作者與服務對象建立專業的合作關系。為了保證專業關系的順利建立，社會工作者在這種會談中的工作重點是創造一種寬松、信任的談話氛圍，讓服務對象能夠自由地表達自己的感受和想法。因此，A制定談話規則、D質疑齊女士未離婚的想法、E建議與丈夫多交流都與建立關系無關。BC選項當選。

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（責任編輯：中大編輯）

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