大綱考點

考點分解

易考點

1.心理社會治療模式的內(nèi)容及特點

1.1心理社會治療模式的理論假設(shè)

1.2心理社會治療模式的治療技巧

  1.2.1直接治療技巧

  1.2.2間接治療技巧

1.3心理社會治療模式的特點

1.3.1注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

1.3.2運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因

1.3.3采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象

本考點是考試重點，考查心理社會治療模式的理論假設(shè)及其具體內(nèi)容；直接治療技巧、間接治療技巧的內(nèi)容與區(qū)別，其中著重掌握直接治療技巧中反思性直接治療技巧、非反思性直接治療技巧的具體內(nèi)容與區(qū)別；考查心理社會治療模式的特點，其中著重掌握用綜合診斷的方式確定問題原因。

2.危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點

2.1危機(jī)介入理論

2.1.1危機(jī)的定義

  2.1.2危機(jī)發(fā)展的四個基本階段：危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組

2.2危機(jī)介入基本原則

  及時處理；限定目標(biāo)；輸入希望；提供支持；恢復(fù)自尊；培養(yǎng)自主能力

2.3危機(jī)介入模式的特點

常考查危機(jī)介入理論中危機(jī)的定義與種類、危機(jī)發(fā)展四個階段；對于危機(jī)介入的基本原則，考生需著重掌握這6項基本原則的內(nèi)容及區(qū)別；理解掌握危機(jī)介入模式的4項特點，這是理解危機(jī)介入的重要依據(jù)。

3.行為治療模式與人本治療模式

3.1行為治療模式

3.2人本治療模式

由于考試大綱未有本考點，故本知識點內(nèi)容僅作了解，考生能夠了解掌握兩種治療模式的基本內(nèi)容即可。

大綱考點

考點分解

易考點

1.申請與接案

1.1服務(wù)申請

1.2接案

1.2.1接案的基本任務(wù)

1.3建立專業(yè)關(guān)系

易考查服務(wù)對象提出服務(wù)申請的方式、接案基本任務(wù)的內(nèi)容、建立專業(yè)關(guān)系的做法。

2.預(yù)估與問題分析

2.1收集相關(guān)資料

2.2作出問題預(yù)估

2.3作出問題分析

考生需掌握收集資料的有關(guān)內(nèi)容、做出預(yù)估的兩種分析方式、做出診斷的內(nèi)容。其中著重掌握橫向分析、縱向分析方式。

3.制訂計劃

3.1制訂服務(wù)計劃

3.2面談與任務(wù)安排

3.3簽訂服務(wù)協(xié)議

考生需掌握制訂服務(wù)計劃的內(nèi)容與要求，著重掌握面談的有關(guān)任務(wù)與服務(wù)協(xié)議的5項內(nèi)容。

4.開展服務(wù)

4.1服務(wù)推進(jìn)

4.2社會工作者專業(yè)角色

  使能者；聯(lián)系人；教育者；倡導(dǎo)者；治療者

4.3維持專業(yè)關(guān)系

  接納、無條件關(guān)懷、真誠

4.4鏈接資源與協(xié)調(diào)服務(wù)

4.1社會資源的類型

4.2社會資源的鏈接方式

4.3服務(wù)的協(xié)調(diào)

重點考查個案工作中社會工作者扮演何種專業(yè)角色、各專業(yè)角色之間的區(qū)別，易考查維持專業(yè)關(guān)系的3項原則。

易考查社會資源的分類、鏈接方式。其中需對資源鏈接方式的具體內(nèi)容進(jìn)行區(qū)別掌握，以便能準(zhǔn)確辨識出考題案例中的鏈接方式。

5.評估與結(jié)案

5.1結(jié)案

  5.1.1可以結(jié)案的情況

  5.1.2結(jié)案處置

  5.1.3結(jié)案形式

5.2成效評估

5.3跟蹤服務(wù)

了解可以結(jié)案的情形，重點考查結(jié)案處置的4項工作。

大綱考點

考點分解

易考點

1.會談

1.1個案會談的類型

建立關(guān)系、收集資料、診斷、治療、一般性咨詢

1.2個案會談的安排

1.3個案會談技巧

1.3.1支持性技巧：專注、傾聽、同理心和鼓勵

1.3.2引導(dǎo)性技巧：澄清、對焦和摘要

1.3.3影響性技巧：提供信息和自我披露

本考點是重點考點，考生需著重掌握3種會談技巧的分類區(qū)分、具體內(nèi)容，需熟練掌握每一項會談技巧的相關(guān)概念。

2.記錄

2.1個案記錄的方式

文字記錄、錄音、錄像

2.2個案記錄的要求

2.3個案記錄的作用

了本考點易考查個案記錄的3種方式及各自優(yōu)缺點，考生需進(jìn)行區(qū)分掌握。

3.收集資料

3.1會談

  3.1.1自我陳述

  3.1.2對答方式

3.2調(diào)查表

  3.2.1結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

  3.2.2非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

3.3觀察

  3.3.1參與觀察

  3.3.2非參與觀察

3.4現(xiàn)有資料

  3.4.1文獻(xiàn)記錄

  3.4.2實物

掌握收集資料的4種方式，其中著重掌握結(jié)構(gòu)式調(diào)查表與非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的區(qū)分、參與觀察與非參與觀察的區(qū)分、文獻(xiàn)記錄與實物的區(qū)分。

4.策劃方案

4.1目標(biāo)清晰而現(xiàn)實

4.2服務(wù)對象范圍明確

4.3策略合理

易考查策劃方案目標(biāo)設(shè)定的要求：可觀察、可測量、積極正向

5.評估

5.1評估的類型

  5.1.1效果評估

  5.1.2過程評估

5.2評估的方式

  問卷、行為評估、心理測量

5.3鼓勵服務(wù)對象參與

5.4坦誠與保密

本考點易考查評估效果評估和過程評估的區(qū)分。