大綱考點

考點分解

易考點

1．人類需要的層次和類型

1.1人類需要的層次

   1.1.1馬斯洛的需要層次論

   1.1.2阿爾德弗爾的ERG理論

   1.1.3萊恩-多亞爾和伊恩-高夫的需要理論

1.2人類需要的類型

1.2.1生理性需要和社會性需要1.2.2物質需要和精神需要1.2.3生存性需要和發展性需要

本考點是考試重點，幾乎每年必考。

首先，考生需要熟練掌握三種人類需要層次理論的內容，并能做出區分。其中著重考查馬斯洛需要層次論中不同的需要層級；馬斯洛的需要層次論與阿爾德弗爾的ERG理論的區別；萊恩-多亞爾和伊恩-高夫的需要理論中基本需要和中介需要的區別。

其次，考生掌握人類需要的類型，能夠根據案例將需要歸類。

2.人類行為的類型和特點

2.1人類行為的含義

2.2人類行為的類型

2.2.1本能行為和習得行為

2.2.2親社會行為和反社會行為

2.2.3正常行為和偏差行為

2.3人類行為的特點

適應性、多樣性、發展性、可控性、整合性

本考點是重點考點，主要考查人類行為的類型，特別是偏差行為的4個判斷指標。但不可忽視對其他兩個具體考點的掌握。

考生需對比掌握行為主義學派、新行為主義、勒溫提出的行為公式。記憶人類行為特點的具體內容。

3.社會環境的構成要素

3.1社會環境的含義與特點

多樣性、復雜性、層次性、穩定性、變動性

3.2社會環境的構成要素

家庭、同輩群體、學校、工作單位、社區、文化、大眾傳媒

本考點是重點考點，幾乎每年必考。著重考查7種社會環境構成要素的含義、對人類行為的影響。其中著重掌握家庭、同輩群體、社區、大眾傳媒的具體內容、對人類行為的影響。

其中，關于家庭環境，常考查家庭的類型、教養模式、功能、對人類行為的影響。

關于同輩群體，常考查同輩群體的特點、對個體行為影響的有關概念。

關于社區，常考查社區對個體行為的影響。

4．人類行為與社會環境的關系

4.1人的行為要適應社會環境

4.2社會環境影響人的行為

4.3社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

4.4人類能夠改變社會環境

4.5人類行為與社會環境關系的非平衡性

掌握人類行為與社會環境關系的具體內容。

大綱考點

考點分解

易考點

1.人類行為的心理學理論

1.1弗洛伊德的精神分析理論

人格發展的五階段：口唇期(0~1)、肛門期(1~3)、性器期(3~6)、潛伏期(6~青春期)、生殖期(青春期~成年)

1.2埃里克森的人類發展階段論

  人的8個階段的發展，面臨不同的沖突與任務，如果沖突無法圓滿解決，那么個體自我發展就會出現困擾乃至停滯。

1.3皮亞杰的認知發展理論

  1.3.1兒童的認知發展四個階段

  1.3.2圖式、同化、順應

1.4科爾伯格的道德發展階段論

  1.4.1前習俗水平

  1.4.2習俗水平

  1.4.3后習俗水平

1.5行為主義理論

  1.5.1華生的行為主義理論

1.5.2斯金納的操作行為主義理論

1.5.3班杜拉的社會學習理論

1.6依戀理論

1.6.1嬰兒依戀關系的形成階段

1.6.2依戀的類型

本考點是重點考點，也融合在社會工作理論中進行考查。其中著重掌握埃里克森的人類發展階段論。

關于弗洛伊德的精神分析理論，需要掌握人格發展5個階段的具體內容，理解停滯、退行等有關概念。

對埃里克森的人類發展階段論，需要仔細掌握不同階段的發展任務、人生美德。

關于皮亞杰的認知發展理論，著重掌握兒童認知發展的4個階段的具體內容。

關于科爾伯格的道德發展階段論，需要掌握3個水平6個階段的具體內容。

關于行為主義理論，主要考查斯金納的操作行為主義理論、班杜拉的社會學習理論的具體內容。

關于依戀理論，需要掌握依戀發展的4個階段的具體內容與典型特征、依戀的3大類型及具體表現。

2.人類行為與社會環境的社會學理論

2.1符號互動論

  2.1.1米德關于自我的理論

  2.1.2托馬斯的情境定義

2.2標簽理論

考生需重點掌握米德自我發展的3個階段及其表現、標簽理論的相關定義。

大綱考點

考點分解

易考點

1.人生發展各階段的生理、心理及社會發展特征、面臨的主要問題

1.1嬰幼兒階段

1.2學齡前階段

1.3學齡階段

1.4青少年階段

1.5青年階段

1.6中年階段

1.7老年階段

本節是考試重點，考查方式比較細節化，常見的題型是給出案例，詢問“以下對于xx階段的說法，正確的是？”因此本考點著重考查考生對人生發展各階段特征、問題的掌握，從而更好地理解如何為服務對象提供合適的服務。

人類個體發展主要經歷7個不同的發展階段，每個階段都有其不同的生理發展、心理發展、社會性發展三個方面的特征，并且面臨不同的問題。考生不僅需要對某一階段的主要特征、主要問題進行具體的和細節化的掌握，還要比較掌握不同階段間的區別。