被6个男人灌了一夜精子_欧美chengren_欧美精品亚洲网站_女女互磨高h文

當前位置:

黑龍江2019年導游資格證面試流程及注意事項

發表時間:2019/12/12 10:11:31 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
關注公眾號


2019年全國導游資格現場考試

(黑龍江考區)相關要求

一、考試目的

主要考察考生導游講解是否符合規范程序、詳略得當、重點突出,具有一定的講解技巧。考察考生對城市概況及景點講解的正確性、全面性、條理性和規范性。考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和應用。考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。考察考生對旅游接待禮儀和導游業務等方面知識的掌握程度。

二、考試形式

現場導游考試,采取對考生進行模擬導游工作流程的考試形式,考試景點從預先設定的題簽中抽取確定。每位考生考試結束后,由專職考評員當場打分。

三、現場導游考試注意事項

(1)考生應提前30分鐘到達指定候考室候考。考生遲到或早退,則視為棄權。

(2)考生應聽從工作人員的安排,領取景點抽簽認證卡,并由本人認真填相關內容。

(3)考生應帶準考證、身份證和抽簽認證卡參加現場面試考試。

(4)考生應遵守考場紀律(見下文中的“考試現場紀律”)。

(5)進入景點講解考場后,將抽簽認證卡及準考證和身份證交給主考官;考試完畢后,留下抽簽認證卡后離開考場。

四、現場導游考試流程

(一)抽簽

(1)考試當天,在正式考試前30分鐘開始抽簽,決定考生序號和分組及考試內容情況。

(2)由考生在景點抽簽認證卡上填寫準考證號、姓名等有關情況。

(3)考生出場順序由現場主管人員決定。

(二)考試現場紀律

在考試過程中,考生不得隨身攜帶書籍和參考資料,關閉手機等通信工具;不得隨意插話和走動,以免影響其他考生考試;不得詢問和觀看考評員的評分結果;不得擅自離開考試現場,要認真充當導游者角色;如有違紀者,考評員有權對其酌情扣分。

五、現場導游考試評分標準

科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘,備考旅游景區不少于12個;外語類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區不少于5個。考試成績采用百分制,中文類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達占20%,景點講解占45%,導游服務規范占10%,應變能力占10%,綜合知識占10%;外語類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達占25%,景點講解占30%,導游服務規范占10%,應變能力占5%,綜合知識占5%,口譯占20%。

六、考試內容

普通話分為景點講解和問答題兩部分;外語類分為景點講解、問題和口譯三部分,在考試過程中,每位考生必須按照抽簽順序和現場安排進行景點導游講解,回答考評員對導游規范、應變能力、導游相關知識的提問和口譯內容。

(一)景點講解

1.中文類景點講解內容

(1)黑龍江省概況;

(2)哈爾濱太陽島風景區;

(3)黑河市五大連池風景區;

(4)牡丹江鏡泊湖風景名勝區;

(5)伊春湯旺河林海奇石風景區;

(6)大興安嶺漠河北極村旅游區;

(7)森工亞布力滑雪旅游度假區;

(8)森工雪鄉旅游風景區;

(9)哈爾濱中央歐陸風情旅游區(中央大街);

(10)伏爾加莊園;

(11)極樂寺;

(12)阿城金源文化旅游區。

2.外語類景點講解內容

(1)黑龍江省概況;

(2)哈爾濱太陽島風景區;

(3)哈爾濱中央歐陸風情旅游區(中央大街);

(4)極樂寺;

(5)阿城金源文化旅游區。

(二)導游知識問答

導游規范

1.地陪導游服務程序;

2.全陪導游服務程序;

3.出境領隊服務程序;

4.景區景點導游服務程序;

5.散客導游服務程序;

6.《中華人民共和國旅游法》;

7.《導游管理辦法》。

應變能力

1.餐飲、住房、娛樂、購物等方面個別要求的處理;

2.對“特殊”旅游者的服務;

3.旅游計劃和日程變更的處理;

4.漏接、錯接的處理和預防;

5.誤機(車、船)事故的處理和預防;

6.旅游者丟失證件、錢物、行李的預防與處理;

7.旅游者走失的處理和預防;

8.旅游者患病、死亡問題的處理;

9.旅游者不當言行的處理;

10.旅游安全事故處理與預防;

11.急救、安全常識。

綜合知識

1.旅游接待禮儀

(1)禮、禮貌、禮節、禮儀的概念;

(2)人際交往中的禮節;

(3)導游的儀容、儀表和儀態;

(4)導游的服飾禮儀;

(5)電話禮節;

(6)涉外禮儀慣例與通則。

2.導游業務相關知識

(1)出入境知識;

(2)交通知識;

(3)郵電知識;

(4)貨幣、保險知識。

(三)口譯

考試目的:主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力,充分反映考生的真實外語水平。

編輯推薦:

2019年導游資格考試真題(更新中)

2019年導游證成績查詢時間及入口

全國導游資格考試輔導 全新課程上線


(責任編輯:)

2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁
最近更新 考試動態 更多>

近期直播

免費章節課

課程推薦

      • 導游資格

        [VIP通關班-協議退費]

        課程模塊 刷題模塊 專享服務

        3680(起)

        了解課程

        596人正在學習

      • 導游資格

        [VIP通關班-暢學]

        課程模塊 刷題模塊 專享服務

        2580(起)

        了解課程

        615人正在學習

      • 導游資格

        [零基礎通關班]

        課程模塊 刷題模塊 專享服務

        1280(起)

        了解課程

        782人正在學習