1、在同旅游者談論我國重大政治問題時，如出現分歧，導游人員應持的態度是( )

A、表明觀點，不予糾纏

B、據理力爭，以求共識

C、各抒己見，求同存異

D、理直氣壯，予以駁斥

2、為了幫助旅游者從旅游中獲得美的享受，導游人員可以通過( )方法幫助其調節審美行為。

A、傳遞正確的審美信息

B、了解游客的審美需求，因勢利導

C、激發游客的想象力

D、幫助游客保持最佳的審美狀態

3、一部載有旅游者的中巴在去旅游景點的路上在湛江市境內與一輛卡車相撞，造成部分旅游者受傷，此時，導游員除了要立即組織搶救之外，還應盡快向下述部門報告。( )

A、湛江市公安局

B、湛江市交通部門

C、地接社

D、湛江市旅游局

4、地方導游員在接團前的業務準備主要有( )

A、了解不熟悉的景點

B、研究旅游團情況

C、整理儀表儀容

D、安排活動日程

5、在旅游過程中，全陪、地陪和領隊之間建立良好協作關系的途徑有( )

A、彼此尊重，平等相待

B、互諒互讓，共擔責任

C、相互學習，取長補短

D、主動配合，建立友情

6、地陪在同領隊核對和商定日程時，如發現領隊的旅行計劃與地陪的接待計劃有部分出入，地陪應持的態度是( )

A、對合理而可能滿足的部分出入盡力給予安排

B、對無法滿足的出入部分進行解釋，耐心說服

C、及時報告接待旅行社，查明原因

D、如果是接待方的責任，則實事求是的說明情況并道歉

7、在下列工作中，屬于全陪服務準備工作的是( )

A、熟悉接待計劃

B、制定旅游活動日程

C、做好必要的物質準備

D、與有關地方接待社聯系

8、導游人員在接受散客送行任務后，應詳細閱讀送站計劃，明確( )

A、所送游客姓名或散客小包價旅游團人數

B、離開本地的日期，所乘航班或車次

C、游客下榻的飯店

D、送站車輛的座位數

9、下述海外來華游客中，( )無需辦理入境簽證。

A、港澳臺同胞

B、華僑

C、外籍華人

D、過境游客

10、導游員在接待旅游團時，應持的正確態度是( )

A、熱情為游客服務，但不過分親近

B、對待游客一視同仁.與每位游客保持同等距離

C、維護旅游團的團結，但不介入旅游團的內部糾紛

D、人際交往有親疏，對游客也應如此

【參考答案】1、AC 2、ABCD 3、ABC 4、AB 5、ACD 6、CD 7、ACD 8、ABC 9、AB 10、ABC

編輯推薦：

2019年導游資格考試免費提醒平臺

全國導游資格考試輔導 全新課程上線

兩個月時間如何高效備考2019導游考試？

2019年導游資格考試準考證打印時間及入口匯總

（責任編輯：）

共4頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁