三、簡答題

20 乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規模在英國同行業排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區的銷售業務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當地大型超市及經銷商洽談業務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30%，比同行業平均水平高約5%。

近年來，某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。經研究分析，最高管理層發現乙公司在戰略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區業務的業務管理模式調整為區域事業部制的組織結構。同時，為了協調不同事業部的業務運營，公司采購了最新的ERP軟件，使得企業在產品設計、制造、物料供應、庫存質檢、營銷、成本控制等方面實現集成化、一體化，使得企業能夠迅速適應市場需求，從而大大提高企業的運行效率，盡可能減少浪費、降低成本。

要求：

21 簡述戰略變革時機選擇的一種類型，并確定乙公司戰略變革時機的所屬類型。

22 簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰，并簡要分析企業戰略變革的主要任務。

23 簡要分析形成新戰略的方法，并確定乙公司進行調整形成新戰略的方法。

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