為了幫助考生全面的了解2013年注冊咨詢工程師考試教材的相關重點，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程咨詢概論》教材解析重點資料，希望對您參加考試有所幫助！

(一)信息系統的基本功能

信息系統是任何一個單位中都存在的一個子系統，滲透到單位的每一部分。信息系統的作用與其他子系統不同，它不是從事某一具體工作，而是為單位的管理與業務工作服務，起到全局協調一致的作用。

我們將信息系統一般定義為：主要指以計算機進行信息處理為基礎的人機系統。一個完整的信息系統通常都具有以下功能：

1.數據收集和輸入功能。信息系統的首要任務是把分散在企業內外各處的數據收集并記錄下來，整理成信息系統要求的格式和形式。

2.數據存儲功能。當企業的數據達到一定的數量后，實際上就形成了數據倉庫。

3.數據傳輸功能。為了收集和使用信息，需要把信息從一個子系統傳送到另一個子系統，或者從一個部門傳送到另一個部門，即數據通信。

4.數據加工處理功能。包括從簡單的查詢、排序、合并、計算一直到復雜的經濟模型的仿真、預測、優化計算等。數據倉庫、數據挖掘就是典型的數據加工方法。

5.數據輸出功能。對加工處理后的數據，根據不同的需要，以不同的形式和格式向不同的通信端口進行輸出。

6.查詢功能。信息系統應具有各種查詢功能，用戶可以進行單項查詢、組合查詢和模糊查詢。查詢功能應既可以實現查詢本地信息，也可以通過網絡系統實行遠程信息查詢。

7.統計分析功能。各信息系統一般都具有運用統計理論和概率理論對大量數據進行統計分析的功能。

8.預測決策功能。根據統計分析的結果和歷史數據，應用數學模型對業務活動進行預測，并建立決策支持系統(DSS)或智能決策支持系統(IDSS)，對某一問題提供一個或多個方案供使用者參考。

9.系統管理功能。系統管理功能主要包括系統維護和數據恢復備份功能。

(二)信息系統的軟硬件結構

1.信息系統的軟件結構

信息系統的功能是利用大量的系統軟件和應用軟件來實現的。在數據庫的組織中，對于各子系統都要使用的公用數據，要建立共享數據庫，而對那些只有子系統自己使用，其余子系統不用或少用的數據可以建立專用數據庫。

2.信息系統硬件結構

計算機的硬件結構是指如何根據現實的業務需求及信息結構來配置硬件設備，這些設備如何分布在企業的各個不同部門，設備間的聯接方式是什么，其信息的傳輸速率能否滿足管理需求等。

一般來說，工程咨詢機構信息系統的計算機硬件結構主要有兩種：一種是小/中型機及終端結構，為了提高系統的可靠性，主機往往采用雙機熱備份的形式，運行負荷較大時，也可以是多臺服務器動態分配載荷的形式;另一種是微機結構，即將許多微機通過網絡聯接起來，網絡的聯接方式有星形、環形和總線形等。

(三)信息系統的層次結構

不同的信息系統具有不同的業務應用功能，也具有不同的層次結構，但是這些信息系統的結構仍然存在著一定的共性。根據系統的組成特點和邏輯功能劃分，信息系統一般具有一個如下的層次結構：

1.信息系統安全系統

安全系統是充分采用各類安全技術和防護手段綜合構成，包括：信息加密、公鑰基礎設施(PKI)、訪問控制、身份驗證、入侵監測、病毒防護、物理隔離等多種技術手段，為信息系統提供安全保障，并最終為信息系統提供各種安全性的應用服務。

2.系統管理

系統管理涉及網絡基礎設施、應用支撐系統、業務應用系統各個層面的技術和運行管理。系統管理主要包括三個方面的內容：配置管理、變更管理、資源管理。

3.業務應用層

業務應用層是在應用支撐層上加載和運行的一系列業務應用系統。

4.應用支撐層

應用支撐層是面向各個具體的業務應用，構建在網絡基礎層以及安全系統基礎之上，提供承載最終業務應用的支撐。應用支撐層至少可以包含數據庫管理系統、操作系統和中間件等。

5.網絡基礎層

網絡基礎層主要為信息的傳遞、資源的共享提供高速、方便的信息通道，并提供了一些基本的應用服務。它不僅包括傳輸系統和硬件資源系統，而且也包括硬件資源的管理系統。

6.基礎環境層

基礎環境層為信息系統的運行提供一個可靠的物理環境，具體包括綜合布線系統、電子設備機房系統和部分智能建筑系統等。

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（責任編輯：中大編輯）

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