中大網校有關2014年春節值班及發貨的通知
各位學員和網友:
中大網校根據國務院辦公廳關于春節假期的安排,統一于2014年1月30日至2月6日放假。
為了不影響大家聽課、開課、咨詢等相關事宜,中大網校將安排工作人員在假期內值班(注:1月30(除夕)至2月2日(初三)這四天沒有安排人工服務)具體安排如下:
1、2月3日--6日,每天9:00--17:00有客服專員值班,屆時您可以通過咨詢電話、電子郵件、在線留言等方式與我們取得聯系(另:1.28日—1.29日值班時間調整為9:00—17:00)。2月7日開始恢復正常工作時間,給您帶來不便,敬請諒解!
2、由于節假日前后郵局和銀行對公業務暫停,自1月28起至2月6日凡采用郵局匯款、銀行電匯交納學費的學員請及時將匯款憑證、身份證復印件、訂單號傳真至網校(或拍照發送至800@wangxiao.cn),以便盡快為您開通課程。
3、網上書店節日期間正常接受您的圖書訂購,您可以通過任意一種支付方式交納書費。為了避免訂單丟失或出現其他不必要的麻煩,同時考慮到快遞放假因素,1月23日—2月9日期間的圖書及課堂的贈品統一安排到節后2月10日陸續發出,謝謝您的理解與配合。
4、北京市內上門收款服務將于2014年1月22日暫停,在這期間推薦使用網上支付功能,以確保我們能及時為您處理訂單。
5、放假期間內,所有已開課學員聽課學習可正常進行,技術問題請查詢相關網頁,2月3日-6日值班期間會安排技術支持為您服務。
馬年即將來臨,中大網校祝愿所有的學員和網友以及您的家人馬年吉祥、身體健康、闔家歡樂、萬事如意!
最后,網校希望大家借此假期抓住時機,來合理的安排自己的學習時間,爭取能在即將到來的考試中取得理想的成績!
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咨詢熱線:010-53688886(多線) 4000-18-8000(免長途費)
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