三、綜合分析題

31.某企業(yè)實施質量成本管理，統(tǒng)計2000年度質量成本費用，質量培訓費20萬，生產前預評審費用10萬，供應商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑒定費20萬，顧客滿意調查費10萬，返工返修的費用50萬，內部質量審核費2萬，內部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50萬。

(1)該企業(yè)鑒定成本費用是()。

A.40萬B.50萬C.62萬D.52萬

(2)該企業(yè)符合性成本費用為()。

A.72萬B.40萬C.92萬D.55萬

(3)該企業(yè)非符合性成本費用為()。

A.100萬B.130萬C.120萬D.110萬

(4)若要反映該企業(yè)的質量管理水平，可采用()。

A.非符合性成本B.鑒定成本率

C.質量成本與銷售額的比例D.符合性與非符合性成本的比例

四、答案

1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6.B 7.B 8.C

9.B 10.B 11.C 12.C 13.A 14.A 15.D

16.A、C、D 17.B、C 18.A、B、D 19.B、C、D 20.A、B、D

21.A、B、D 22.A、B、D 23.A、B、D 24.A、B、D 25.B、C、D

26.A、D、E 27.B、C、E 28.A、B、C 29.B、E 30.A、C、D

31.(1)D(2)C(3)D(4)B、C

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（責任編輯：中大編輯）

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