《物業管理綜合能力》是2013年物業管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統地復習備考，小編特整理了2013年物業管理師考試《物業管理綜合能力》測試題，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

21.影響群體內聚力的因素包括( )。

A.群體的決策方法 B.群體的領導方式 C.群體的構成 D.群體的管理 E.群體的外部競爭

22.群體決策的過程包括( )。

A.問題診斷階段 B.問題提出階段 C.方案制訂階段 D.備擇方案階段 E.選擇決策階段

23.以下關于個性的描述中，正確的有( )。

A.個性是帶有傾向性的心理特征 B.個性不受周圍環境和社會關系制約

C.個性特點是不可以改變的 D.個性是由遺傳因素決定的 E.個性是人的心理特征和品質的綜合

24.物業管理中的可以應用的居住心理效應有( )。

A.首因效應 B.近因效應 C.暈輪效應 D.情感效應 E.激勵效應

25.以下各組術語中，描述統一效應的是( )。

A.情感效應 B.光環效應 C.成見效應 D.暈輪效應 E.近因效應

21BCE22ADE23AE24ABCD25BCD

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（責任編輯：中大編輯）

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