多選題
1、人群關系理論的基本觀點是()。P66-67
A、影響人的生產積極性,除了物質利益等物質因素以外,還有社會和心理因素。
B、主張溝通人際關系來提高管理效率。
C、在企業中并存著“正式組織”和“非正式組織”。
2、霍桑試驗中,職工的“士氣”主要取決于()。P67
A、企業內部的人群關系。
B、職工在家庭生活和社會生活中所形成的態度。
3、根據人群關系理論,作為一個管理者,不僅必須具有組織、控制整個企業經營活動的能力,還必須具備()。
A、滿足職工社會與心理需求以激發職工積極性和創造力的能力。 P67
B、控制或操縱整個群體的能力。
4、在馬斯洛需求理論中,屬于高級需要的時()。P70
A、自我實現需要。
B、尊重需要。
5、麥克萊蘭的需要理論認為人有以下( )需要。P71
A、親和需要
B、成就需要
C、權利需要
6、期望理論中,一個人的決策是( )的產物。P71
A、價值
B、績效獲獎估計
C、期望
7、ERG理論中的相互關系需要對馬斯洛需求的層次理論的 ( )。P71
A、社交需要 B、尊重需要的外在部分
8、以下( )屬于群體具有的特征。P75
A、成員間的社會互動和相互影響力 B、“穩定結構”和功能
C、“成員資格”的認同
D、成員“共享目標”
9、群體決策的過程包括( )。P78
A、問題診斷階段
B、備擇方案階段
C、選擇決策階段
10、我們可以以下( )方面對個體決策和群體決策進行比較。P79
A、解決問題是速度、準確性
B、解決問題的效率
C、創造性、冒險性
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(責任編輯:中大編輯)