一、單選題

1、 國(guó)務(wù)院于( )頒布《物業(yè)管理條例》。

A、2003年4月

B、2003年6月

C、2003年9月

D、2004年1月

2、 ( )是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。

A、專業(yè)化

B、社會(huì)化

C、產(chǎn)業(yè)化

D、市場(chǎng)化

3、 ( )是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提。

A、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相互分離

B、物業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)相分離

C、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)團(tuán)隊(duì)合作

D、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工

4、 建設(shè)部于( )年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。

A、1991

B、1992

C、1993

D、1994

5、 物業(yè)管理起源于( )。

A、日本

B、美國(guó)

C、法國(guó)

D、英國(guó)

6、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會(huì)、業(yè)主公約等( )項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度。

A、6

B、7

C、8

D、9

7、 物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)是( )。

A、公共性和綜合性

B、受益主體的廣泛性和差異性

C、即時(shí)性和無(wú)形性

D、持續(xù)性和長(zhǎng)期性

8、 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》制定了( )個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

A、二

45

B、三

C、四

D、五

9、 物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)( )次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。

A、1

B、2

C、3

D、4

10、 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率應(yīng)在( )以上。

A、70%

B、75%

C、80%

D、85%

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