9實行( )管理是指把設施的運行分為優、良、差三個級別,對不同級別的設施運行采用不同的管理措施。
A.動態 B.靜態 C.多元化 D.狀態化
10于住宅小區物業實行狀態化管理是因為( )。
A.管理者的管理手段在不斷地變化
B.住宅小區的居民在不斷的變化
C.物業在使用過程中不斷地發生變化
D.物業管理企業經常發生變化
11物業管理起源于19世紀60年代的( )。
A.德國 B.美國 C.英國 D.法國
12 )是指房屋從開發、營銷到使用管理的全過程。
A.物業管理 B.房地產 C.不動產 D.單元性地產
13為物業具有( ),所以在建造之前必須依照政府有關部門的規劃進行設計,要考慮與周圍環境的協調一致。
A.穩定性 B.固定性 C.耐久性 D.多樣性
14業管理是圍繞著創造( )這一中心開展各項工作的企業行為。
A.經濟效益 B.社會效益 C.安居樂業 D.保值增值
15業管理企業的根本任務和基本屬性是( )。
A.維修 B.管理 C.經營 D.服務
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