11、在目標市場選擇中，企業主要有以下(無差異、差異和集中目標市場營銷策略)可以運用。P43

12、市場調查的主要內容有(市場需求調查、銷售渠道調查、技術服務調查、競爭結構調查和產品調查、消費者和消費行為調查、其它因素調查)。P44

13、詢問法是指將所擬調查的事項，通過一定的形式，向被調查提出詢問，以獲得所需資料的一種調查方法。它又可細分為(個人訪問法、郵寄調查法、電話調查法)和網上調查法四種。P44

14、以下有關市場細分描述正確的是()。P42

A、通過對各個細分市場進行分析，能夠明確某類消費需求性質及需求滿足程度，明確競爭狀況，有利于發掘市場營銷機會

B、通過市場細分，可以使企業容易地掌握消費者需求，并針對各個市場細分的特點，增加企業適應市場變化的能力

C、通過市場細分，可以根據不同的細分市場的特點發展不同的產品，以增強企業競爭力

D、在市場細分的環境下，企業的競爭力和適應市場的變化能力都會增強

15、市場營銷組織中所包含的可控制變量很多，麥肯錫將其概括為四個變量，包括()，即四P組合。P46

A、產品

B、價格

C、渠道

D、促銷

16、按照企業在行業中經營的態勢分類，經營戰略有(進攻型、防御型、撤退型<緊縮型>戰略)。P50

17、制定企業經營戰略的意義包括()。P48-49

A、提高生產經營的目的性

B、提高企業家的素質

C、增強企業活力

D、使企業能夠順利發展

18、創新是指人們在改造自然和改造社會過程中方法、手段和結果的質的飛躍。創新激勵的方式有()。P54

A、產權激勵

B、市場激勵

C、企業激勵

D、政府激勵

19、創新質的飛躍是社會、經濟的發展過程中人和物的結合凝結了科技進步，表現為(發明、發現)。P53

20、創新活動具有的特有特征包括(高風險性、高效益性、創造性和相對性、繼承性)。P53

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（責任編輯：中大編輯）

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