為了幫助考生復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)管理實(shí)務(wù)這門學(xué)科，此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實(shí)務(wù)模擬練習(xí)，希望可以對(duì)參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學(xué)有所幫助！

三、綜合分析題（共80分）。

1.某物業(yè)小區(qū)2005年10月1日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，2005年12月1日業(yè)主開(kāi)始入住。物業(yè)企業(yè)曾提出在竣工驗(yàn)收的同時(shí)進(jìn)行承接查驗(yàn)，但是遭到了開(kāi)發(fā)企業(yè)的拒絕。物業(yè)服務(wù)企業(yè)于2005年10月5日入場(chǎng)，但是直到11月20日才同開(kāi)發(fā)企業(yè)辦理了承接查驗(yàn)手續(xù)。在承接查驗(yàn)的過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了如下問(wèn)題：

1）小區(qū)的許多公共排水管道不暢

2）一些樓梯扶手不結(jié)實(shí)，有晃動(dòng)現(xiàn)象。

3）小區(qū)很多樹(shù)木已經(jīng)枯死

4）小區(qū)道路過(guò)于狹窄，一些重要的路段甚至不能容下兩輛車交叉通過(guò)，并且沒(méi)有人車分流的設(shè)計(jì)

5）各個(gè)樓的地下室沒(méi)有防水設(shè)計(jì)

6）小區(qū)的水箱設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致部分房間無(wú)法獲得供水

請(qǐng)問(wèn)：

（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出與竣工驗(yàn)收同步進(jìn)行承接查驗(yàn)的要求合理嗎？后來(lái)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)同開(kāi)發(fā)企業(yè)辦理承接查驗(yàn)的時(shí)間合理嗎？

（2）該物業(yè)公司進(jìn)行承接查驗(yàn)需要有哪些準(zhǔn)備？

（3）承接查驗(yàn)的內(nèi)容是什么？

（4）在承接查驗(yàn)的過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該采用什么樣的方法？

（5）以上6個(gè)問(wèn)題該如何處理？

2.某業(yè)主4年前在小區(qū)購(gòu)買了一套商品房，但一直沒(méi)有居住。一天，該業(yè)主接到物業(yè)管理公司房屋漏水的通知，經(jīng)查看，是所購(gòu)商品房衛(wèi)生間的水表接頭處破裂，并造成樓下兩層住戶的部分財(cái)物因浸泡受損，兩戶業(yè)主均提出賠償要求。該業(yè)主認(rèn)為，自己并未入住所購(gòu)商品房，水管破裂不是自己人為造成的，而是水表接頭處老化斷裂所至，自己不應(yīng)對(duì)漏水負(fù)全責(zé)。物業(yè)公司認(rèn)為，業(yè)主購(gòu)買房屋后，房屋漏水造成的損失理應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。

請(qǐng)問(wèn)

（1）樓上業(yè)主長(zhǎng)期未入住，其房屋中管道老化破裂，給樓下業(yè)主造成的損失應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

（2）在緊急情況下，物業(yè)管理公司可否進(jìn)入樓上業(yè)主家進(jìn)行必需的維修，由此給樓上業(yè)主造成的損失應(yīng)該由誰(shuí)承擔(dān)？

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