為了備考2013年物業(yè)管理師考試，中大網(wǎng)校編輯根據(jù)2012年物業(yè)管理師考試大綱特別整理了物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》歷年來(lái)考試的重點(diǎn)，幫助大家提前掌握和復(fù)習(xí)物業(yè)管理師考試要點(diǎn)，以備迎接2013年全國(guó)物業(yè)管理師考試。

第1頁(yè)：①物業(yè)管理的概念 單選題

本頁(yè)第二段：“物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘……和秩序的活動(dòng)。”

②對(duì)《條例》所稱物業(yè)管理定義的理解：1～3標(biāo)題

③業(yè)主對(duì)房屋等建筑物管理的三種方式

本頁(yè)倒數(shù)第二段：其一，其二，其三

第2頁(yè)：①物業(yè)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì) 單選題

本頁(yè)第二段第一句

②物業(yè)管理的內(nèi)容:本頁(yè)第四段

③《條例》調(diào)整的范圍：1～2標(biāo)題

第3頁(yè)：物業(yè)管理的市場(chǎng)化特征：1～4標(biāo)題

第4頁(yè)：①本頁(yè)第一段：“解決共有房屋維修養(yǎng)護(hù)等……，按照民主集中制原則，共同決定對(duì)共有財(cái)產(chǎn)的管理和共同利益的平衡。”

②本頁(yè)第三段：“業(yè)主管理房產(chǎn)的方式……其本質(zhì)就是……市場(chǎng)原則來(lái)實(shí)現(xiàn)。”

③本頁(yè)第四～六段：市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)前提條件的主要目的：1～2

第5頁(yè)：①物業(yè)管理的三個(gè)基本特征：社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化

②本頁(yè)倒數(shù)第四段：物業(yè)管理社會(huì)化的兩個(gè)基本含義

③本頁(yè)倒數(shù)第三段：“物業(yè)的所有權(quán)……必要前提……必要條件。”

第6頁(yè)：①本頁(yè)第三段：“市場(chǎng)化是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)”;“物業(yè)管理的屬性是經(jīng)營(yíng)，所提供的商品是勞務(wù)，方式是等價(jià)有償”;“雙向選擇和等價(jià)有償是物業(yè)管理市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)”。

②本頁(yè)倒數(shù)第二段：“物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)”。

第7頁(yè)：①本頁(yè)倒數(shù)第二段：我國(guó)改革開放前城鎮(zhèn)住房制度的主要特征

第8頁(yè)：倒數(shù)第三段：掌握兩部條例《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》和《進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》的意義

第9頁(yè)：本頁(yè)第一段：“1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳市物業(yè)管理公司掛牌成立。這是我國(guó)的第一家專業(yè)化物業(yè)管理公司，標(biāo)志著我國(guó)在物業(yè)管理的產(chǎn)生。”

第10、11頁(yè)：兩部條例、三次會(huì)議

①兩部條例

第12～14頁(yè)：物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用：(一)～(五)標(biāo)題

第12頁(yè)：本頁(yè)第三段：居民消費(fèi)分類：一～四

第14頁(yè)：在我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展史中，政府起到不可或缺作用的原因：一～三

第15頁(yè)：①本頁(yè)第二段：《條例》頒布前物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)

②《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》：頒布時(shí)間，意義、主要內(nèi)容

第16～18頁(yè)：掌握其頒布時(shí)間、意義、內(nèi)容：《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》、《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》、《關(guān)于修訂全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知》、《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

第18～19頁(yè)：①《條例》頒布后物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)

②掌握《條例》頒布后制定的全國(guó)政策法規(guī)的頒布時(shí)間、部門。

第19～21頁(yè)：①本頁(yè)第四節(jié)《物業(yè)管理?xiàng)l例》下第一段：《條例》頒布時(shí)間、部門、意義

②起草階段，起草小組的主要工作：(一)～(四)標(biāo)題

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