1當物業管理服務過程中發生電梯故障時，正確的處理措施有(　)。

A. 事后應檢查，并通過多種宣傳方式，使業主提高安全意識

B. 立即通知電梯專業人員到達現場救助被困者

C. 督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患

D. 消防監控室應仔細觀察電梯內情況，通過對講系統詢問被困者并予以安慰

E. 將此次電梯事故詳細記錄備案

參考答案: B,C,D,E

2企業根據自己經營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是(　)。

A. 除名

B. 資遣

C. 開除

D. 辭退

參考答案: B

3有關專項維修資金的管理，下列說法正確的是(　)。

A. 在業主大會成立后，專項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃

B. 房地產主管部門、開發企業以及物業管理單位代收的專項維修資金應計征營業稅

C. 專項維修資金應當在銀行專戶存儲，專款專用

D. 專項維修資金屬全體業主和物業服務企業共同所有

參考答案: C

4有關公共秩序管理服務的說法，錯誤的是(　)。

A. 公共秩序管理服務是指在物業管理區域內，物業服務企業協助政府有關部門所進行的公共安全防范和公共秩序維護等管理服務活動

B. 物業服務企業在社區組織重大活動時，應及時知會轄區派出所及社區居委會，相互協調，避免發生意外事故

C. 對物業管理區域內出入及停放的車輛，宜采用出入卡證管理

D. 物業管理項目的義務消防隊可由項目的全體員工組成，也可由業主自發組成

參考答案: D

5物業管理招標的主體可以是(　)。

A. 物業服務企業

B. 建設單位

C. 業主大會

D. 物業產權人

E. 專業管理公司

參考答案: B,C,D

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（責任編輯：vstara）

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