1、物業管理人員應具備的職業道德之一是( )。
A.儀表端莊,形象良好 B.忠于職守,盡職盡責
C.體魄健康,胸懷寬廣 D.語言流暢,表達力強
2、物業管理人員在工作中相互推諉,辦事拖拉,不符合( )的職業道德要求。
A.忠于職守,盡職盡責 B.實事求是,辦事公道
C.謙虛謹慎,文明禮貌 D.遵守紀律,奉公守法
3、物業管理人員要做到人找工作,不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭,盡快干好,這體現了( ) .
A.積極主動,講求實效 B.謙虛謹慎,文明禮貌
C.刻苦學習,提高素質 D.儀表端莊,良好形象
4、房屋裝修規劃、設計由( )進行。
A.房地產開發商 B.房地產行政管理部門
C.業主和使用人 D.物業管理公司
5、物業管理企業在接受業主或業主委員會的委托以后,成為物業的具體管理者,這體現了物業管理的( )原則。
A.產權“經營權分離 B.業主之上
C.專業高效 D.公平競爭
6、物業管理企業可以根據需要通過( )的辦法,將一些專業性較強的項目分包給其他具有實力的專業公司。
A.承包 B.簽訂合同 C.雙方協商 D.中介
7、街道辦事處根據上級有關部門的布置或指示( )。
A.可以撤換物業管理企業 B.可以檢查督促物業管理企業的工作
C.可以選聘新的物業管理企業 D.不得干涉物業管理企業的任何工作
8、物業管理區域建設與社區建設的共性有( )。
A.管理目標一致 B.管理手段一致
C.管理職能一致 D.管理功能一致
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