11.雖然酒店和休閑娛樂設施同屬于一個大類，但在軟硬件設置和運營管理模式方面各有特色。酒店與休閑娛樂設施的差別主要表現在( )。

A.服務對象不同

B.經營方式不同

C.地理位置不同

D.服務內容不同

E.建筑設計和裝潢風格不同

12.物業管理企業以公司的形式存在。作為公司，一般應具有以下( )特征。

A.依照有關法律進行登記注冊

B.由兩個以上股東共同出資經營

C.以營利為目的

D.具有法人資格

E.是經濟組織

13.現代物業管理企業完全按照( )的機制來運作，靠提供經營管理服務獲得報酬，取得盈利。

A.自主經營

B.自負盈虧

C.自我約束

D.自我發展

E.自我管理

14.物業管理企業可以劃分為( )。

A.服務型

B.管理型

C.專業型

D.綜合型

E.專項型

15.管理型物業管理企業的工作重點在于( )、績效評價和客戶關系管理等。

A.現金流管理

B.預算與成本管理

C.物業市場營銷與租賃管理

D.專業物業管理服務采購與分包商管理

E.物業管理工作的規劃與計劃

16.物業管理企業的管理從層次上又可以分為( )三個層次。

A.公司管理

B.現場管理

C.現場作業

D.項目管理

E.戰略管理

17.物業經營管理的內容與物業類型和業主持有物業的目的密切相關，通常將其分為以下哪幾個層次( )。

A.物業管理

B.設施管理

C.房地產資產管理

D.房地產品牌管理

E.房地產組合投資管理

18.設施管理的對象，主要是( )等物業，服務對象通常為擁有房地產的非房地產企業或機構。

A.高新技術企業用房

B.醫院

C.科研教學設施

D.大型公共文體設施

E.政府和企業辦公樓

19.房地產組合投資管理的視野更加廣闊，包括( )以及在合適的時機購置和處置物業資產。

A.理解和執行物業業主的投資目標

B.評價資產管理公司的表現

C.審批資產管理公司為維護物業資產結構安全、功能先進

D.保持其市場競爭地位而提出的更新改造計劃

E.以經風險調整后的組合投資回報最大化為目標來管理資產

20.物業經營管理中的戰略性工作內容包括( )。

A.確定戰略

B.確定標準

C.構建信息基礎

D.決策分析

E.進行資產組合

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（責任編輯：中大編輯）

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