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注冊物業管理師物業管理實務知識點

(二)詳細評審

1．技術評審細則

評標委員會對每個投標人按下列因素每項進行打分：

(1)對物業管理服務需求書的響應程度(15％)。

(2)物業管理服務總體模式與配套措施(10％)：

1)總體模式(5％)；

2)配套措施(5％)。

(3)物業管理機構設立方案、運作流程(10％)：

1)機構設立方案(5％)；

2)運作流程(5％)。

(4)管理服務人員的配備方案(15％)：

1)人員配備(8％)；

2)人員資質、培訓(4％)；

3)人員考核(3％)。

(5)管理服務用房及其他物資裝備配套方案(10％)。

(6)各項管理規章制度(15％)。

(7)各項物業管理服務、物業維護計劃和實施方案(10％)。

(8)物業管理服務各項質量指標的承諾、目標(15％)。

2．商務評審細則

評審委員會對每個投標人按下列因素每項進行打分：

(1)商務響應程度(40％)：

1)對物業管理委托合同的響應(15％)；2012年物業管理師考試時間

2)經營收支預算方案、利潤率(25％)。

(2)信譽(10％)：

1)有無不良訴訟史(5％)；

2)信譽等級(5％)。

(3)業績(20％)：

1)投標人近3年的物業管理服務業績(附部分合同復印件，業主或委托書評價意見并注明聯系部門及電話)(8％)；

2)投標人近3年的同類物業管理業績(附部分合同復印件，業主或委托人評價意見并注明聯系部門及電話)(7％)；

3)投標人2000年至今的物業管理業績(附部分合同復印件，業主或委托人評價意見并注明聯系部門及電話)(5％)。

(4)履約能力(20％)：

1)投標人企業人員規模、營業額、利潤(8％)；

2)總資產(6％)；

3)資產負債率(6％)。

(5)資質(10％)：

1)物業管理企業資質級別(5％)；

2)是否有ISO質量認證或其他質量認證證明(5％)；

3)價格的核準和評分。

(6)評標委員會詳細分析、核準價格表，看其是否有計算上或累加上的算術錯誤，修正錯誤的原則如下：

1)若用數字表示的金額和用文字表示的金額不一致，以文字表示的金額為準；

2)當單價與數量的乘積與總價不一致時，以單價為準，并修正總價；

3)投標人的報價有漏項的，將以所有入圍投標人的最高報價計入投標報價總價；

4)評標委員會依據招標文件認為應該調整的價格。

(7)評標委員會將按上述修正錯誤的方法調整入圍投標文件中的投標報價，調整后的價格對投標人具有約束力。如果投標人不接受修正后的價格，則其投標將被拒絕。

(8)價格評分：將評標委員會修正后的人圍投標人的投標價格，取算術平均值的95％作為基準價格，等于基準價格的投標報價定為100分，高于基準價格的投標報價則按其比例，每高于2％減1分，低于基準價格的不加分，如此類推，算出入圍投標人的價格評分。

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