21、物業管理控制的內容包括(調適、糾偏)。P62

22、物業管理創新，主要體現在物業管理的()和相關管理技術的創新等方面。P64

A、理念創新 B、模式創新 C、制度創新 D、手段創新和相關技術創新

23、無差異目標市場營銷策略的優點是(成本低、標準化和批量生產、工作方便)。P43

24、經營戰略分析階段的主要工作內容包括(確立經營思想方針、外部環境分析、內部條件分析、確定經營目標和使命)。P51

25、創新的表現包括(發現、革新、創造、發明)。P53

26、創新的動力機制一般包括(科技推動、市場需求拉動、制度推動)。P54

27、創新源主要包括(產品用戶、部件和零件的供應商、制造商)。P56

28、物業服務企業創新機制體系包括(動力機制、運行機制、發展機制)。P58

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（責任編輯：中大編輯）

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