為了備考2014年物業管理師考試，中大網校編輯根據2014年物業管理師綱特別整理了物業管理師考試《物業經營管理》歷年來考試的重點，幫助大家提前掌握和復習物業管理師考試要點，以備迎接2014年全國物業管理師考試。

物業管理績效的概念與層面

1、物業管理企業績效

1)企業經營效益(盈利能力、資產運營水平、償債能力、后續發展能力)

2)經營者業績(企業經營、成長、發展中所取得的成果和所做出的貢獻)

2、物業資產管理項目績效

1)該物業資產項目的經營收入

2)物業資產價值的變化

3)物業資產的投資收益水平

物業管理績效評價的特點

1、以物業管理企業作為具體評價對象

2、以物業管理企業的盈利能力、資產運營水平、償債能力和后續發展能力等內容為評價重點

3、以各項定量和定性指標為主要評價依據

4、將各項指標與各行業和規模的平均水平進行對比，得到評價結果

物業管理績效評價的意義

1、對于企業總結管理經驗、找出問題、簡歷合理的經營機制和管理模式，提高績效提供直接的幫助

2、通過物業管理企業績效的評價，企業所有權人可以科學全面地考核經營者業績，有效降低代理成本

3、為各有關部門對物業管理企業實施間接管理、加強宏觀調控、制定經濟政策和考核企業經營業績提供科學依據

4、是物業管理區域業主大會評價、獎懲、選聘或辭聘物業管理企業的重要依據

5、是物業管理企業的社會投資者或債務人進行投資決策的前提和基礎

物業管理績效評價的類型有哪些

1、政府評價

2、社會評價

3、企業集團內部評價

4、企業自我診斷評價

5、物業資產管理項目評價

物業管理企業和物業資產管理項目的績效及其評價有哪些異同

對象范圍不同、評價指標不同

作為績效評價的本質與核心內容沒有差別

物業管理績效評價的內容

1、財務效益狀況

2、資產運營狀況

3、償債能力

4、發展能力

簡述物業管理績效評價的基本要素

1、評價指標。是實施物業管理績效評價的基礎

2、評價標準。是實施物業管理績效評價的參照系數

3、評價方法。是物業管理績效評價的具體手段

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（責任編輯：vstara）

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