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11、市場化是物業管理的主要特點,而( )是物業管理市場化的集中體現。
A 合同觀念
B等價有償
C 依法經營
D 雙向選擇
12、在我國物業管理發展中,政府之所以起到不可或缺的作用,主要基于以下原因:( )
A 我國當前仍處于計劃經濟向市場經濟的轉型期,需要政府發揮應有的作用
B 從城市管理和物業管理的職能關系角度考慮,政府必須對物業管理進行適度干預
C 物業管理的重要性決定了必須依靠政府的強力干預才能實現可持續發展
D 普通商品房、經濟適用房和廉租房的物業管理是廣大百姓的民生問題,需要政府從全局的高度進行必要的監管。
13、現階段我國物業管理在社會經濟中的地位和作用主要體現在( )等方面。
A 實施物業管理有利于增加就業
B 實施物業管理有利于維護社區穩定
C 實施物業管理有利于迅速加快全民進入小康社會
D 實施物業管理有利于促進經濟增長
14、《物業管理條例》法律責任的特點是:( )
A 行政責任、民事責任并存
B 凡事能夠通過承擔民事責任解決的,不再設定行政處罰的原則
C 優先考慮物業服務企業的實際困難
D 體現了業主自我管理、自我監督的原則
15、社區居委會是一個基層群眾性的自治組織,在社區中起到的作用有( ):2012年物業管理師考試時間
A 自我管理
B 自我教育
C 自我服務
D 自收自支
16、物業管理服務有( )特點?
A 物業管理服務的公共性和綜合性
B 物業管理服務的受益主體的廣泛性和差異性
C 物業管理服務的即時性和無形性
D 物業管理服務的單一性和長期性
17、業主與物業服務企業通過物業服務合同約定的公共性服務包括:( )
A 房屋共用部位的維修、養護與管理
B 物業管理區域內的環境衛生與綠化管理服務
C 接送業主的孩子上下學服務
D 專項維修資金的代管服務
18、《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》適用于下列類型的住宅小區有:( )
A 房改房
B 別墅
C 經濟適用房
D 廉租房
19、物業管理收費的原則遵循以下哪些:( )
A 合理原則
B 公平原則
C 公開原則
D 收費與服務水平相適應原則
20、將市場原則作為物業管理活動的前提條件,其主要目的在于( )。
A 強調業主在市場活動中的自主權
B 加強市場監管力度
C 強調物業管理活動必須納入市場秩序
D 強調物業服務企業必須提高服務質量
答案:
11BD 12ABD 13ABD 14ACD 15ABC
16ABC 17ABD 18ACD 19ACD 20AC
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