一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)
1.物業入住準備工作的核心是科學周密的計劃。在進行周密計劃和進行資料準備及其他準備工作的同時還應注意()方面的工作。
A.注意安全保衛以及車輛引導
B.分批辦理入住手續,避免因為過分集中辦理產生的混亂
C.業主入住實行一站式柜臺服務,方便業主辦理有關入住手續
D.因故未能按時辦理入住手續的,可按照“入住通知書”中規定的辦法另行辦理
2.清潔工作日常管理的組成中,()應覆蓋小區主要室內外公共區域。
A.日檢
B.周檢
C.月檢
D.專項抽檢
3.物業管理風險中,前期物業管理的風險有許多方面,但最主要的是()。
A.收費風險
B.合同風險
C.項目接管的不確定性帶來的風險
D.管理風險
4.日常物業管理期檔案的有關文件一旦實施完畢,應及時收集。具體的移交規定,可由企業根據自身情況來決定,除一些需跨年執行處理的文件或某些特殊載體的文件時間可延長外,一般不應超過()時間。
A.3個月
B.6個月
C.1年
D.2年
5.以下屬于定量考核法的主要內容是()。
A.上級評定
B.群眾考評
C.組織談話
D.設計相應考核指標體系
二、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
1.物業服務企業的機構設置中,經營管理部的主要職責包括()。
A.負責對承包方的監督檢查與考核
B.制訂和分解企業經營計劃和經營目標
C.新接管物業項目前期介入管理的組織和協調
D.組織對各物業項目進行目標考核
E.制定物業項目考核體系、考核指標和標準
2.簽訂前期物業服務合同應注意的事項有()。
A.物業的承接驗收
B.違約責任
C.物業的經營與管理
D.物業服務的費用
E.前期物業服務合同的解除或終止
參考答案:
單選題
1、D2、A3、B4、C5、D
多選題
1、BDE2、ADE
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