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三、多選題：（每題2分，共20分）每題至少有二個以上正確答案

61．在物流服務質量指標中，反映運輸環節服務質量的運輸信息及時跟蹤率與（ ）因素有關。

A．缺損商品量

B．運輸總次數

C．跟蹤運輸信息次數

D．總訂單次數

E．運輸速度

62．現代企業物流質量管理的基本特點是（ ）。

A．全程控制

B．系統協調

C．全面管理

D．整體發展

E．全員參與

63．保管場所垂直方向（高度）上的布置有以下幾種形式：（　）

A．物資堆垛

B．搭建閣樓

C．利用貨架

D．采用架上平臺

E．在地坪允許情況下，提高貨架的高度

64．運輸結點的主要功能包括以下的（ ）。

A．銜接功能

B．信息功能

C．增值功能

D．管理功能

E．轉換功能

65．運輸市場（宏觀層面）的管理是政府主管部門對運輸行業的管理，包括（ ）的管理等，以達到建立一個公開、公平、公正競爭的市場制度的目的。

A．市場準入的管理

B．對運價的干預

C．"游戲規則"的管理

D．限制競爭

E．市場管理體制

66．物流調研資料綜合分析方法中的空間結構分析，其目的在于（ ）。

A．發現市場

B．開拓市場

C．細分市場

D．占領市場

E．尋找機遇

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（責任編輯：中大編輯）

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