為了幫助考生系統的復習物流師課程 全面的了解物流師考試的相關重點，小編特編輯匯總了 2011年物流師復習相關資料 希望對您參加本次考試有所幫助！！

2-10.如何對企業的戰略重點作出判斷?

答：進一步研討1)產品組合戰略;2)市場競爭戰略;3)技術創新戰略，經分析后即可對企業戰略的重點作出判斷。

2-11.為何說我國物流處于轉型期?

答：1)宏觀經濟形勢――經濟活動全球化;2)中國國際貿易、制造業與商業的快速發展，推動了中國物流業的高速發展;3)中國第三方物流呈現巨大商機與良好前景;4)微觀經濟發展態勢――企業規模兩極化;5)商業發展態勢――商品分銷體系扁平化;6)物流業務需求在質量上的深刻變化。

2-12.客戶需求變化有哪三個趨勢?

答：1)現有客戶將減少所使用的物流服務提供商數目;2)提供高附加值的“咨詢式物流服務提供商”將比單純的執行式的物流服務提供商更受歡迎;3)客戶將對物流服務提供商的信息技術系統提出更高的要求。

2-13.試述UPS集團的供應鏈服務戰略特點?

答：UPS的供應鏈服務是以其個性化的特點來滿足客戶的商業目標。UPS擁有豐富的經驗，全面的人力資源和一流的服務網絡，可以為客戶的特殊要求提供成套的解決方案――從改善客戶服務到降低客戶成本，甚至幫助客戶減少資本投入。富有經驗的物流專家能幫助客戶最大限度地提高其地區或全球供應鏈的生產效率。

3-1.現代信息技術影響物流組織逐漸升級的過程?

答：概括為1)80年代以前，以企業內部信息管理系統為基礎的企業內部一體化物流組織;2)80年代，特別是第三方物流出現以后，可以概括為以電子數據交換技術或EDI為基礎的專業化的物流組織;3)90年代以后，以網絡通信技術為基礎的物流流程的一體化組織，以供應鏈管理為核心的物流企業。

3-2.實施QR/ECR需具備哪四要素?

答：1)互信;2)企業流程改造;3)商品須可識別;4)彼此信息互相快速交換。

3-3.物流信息化的目的是什么?

答：目的是利用網絡化、信息化的優勢，通過對整個物流系統資源的優化整合，為社會物流系統提供共享交互的載體，為企業提供高質量、高水平的增值服務，提高資源的利用率，實現物流系統的優化運作。

3-4.信息化規劃的核心內容是什么?

答：是1)信息戰略規劃;2)信息資源規劃;3)信息系統規劃;4)企業資源規劃。

3-5.信息化規劃的基本原理和過程有哪幾個環節?

答：明確組織遠景和使命、確立組織發展戰略和目標、明晰組織業務及管理變革策略、識別組織關鍵成功因素、分析關鍵性能指標、抽取信息需求、建立總體信息框架。

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（責任編輯：中大編輯）

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