二、多項選擇題

61、下列活動中，屬于企業社會工作服務內容的有( )。

A.職工的減壓康樂活動(初級綜合18頁沒有明確提到，但中級實務368、372頁明確提到，實務中是重要內容)

B.新入職職工的技術培訓

C.職工的職業生涯指導

D.職工的績效考核與獎懲(初級綜合18頁沒有提到，但中級實務369頁有提到)

E.職工的親子關系指導(初級綜合18頁沒有提到，但中級實務370頁明確提到)

解題說明：考點“企業社會工作”(第一章，18頁)。

本題如果沒有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說過，每年“社會工作領域”的題目基本都是毫無意義的，出的很爛。企業社工就是單位人事部門(人力資源部門)的工作，以上5項都是他的工作。各位考生應試時只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫務社會工作者小張在為某服務對象開展服務時得知：該服務對象*接受治療的過程中，由于醫生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務對象搜集了很多“證據”，準備起訴醫院及相關責任醫生。此時，小張面臨的*專業倫理難題有()。

A.是否對醫院保密

B.是否立即結案

C.是否對醫生保密

D.是否立即轉介

E.是否支持服務對象起訴

解題說明：考點“倫理難題”(二，27-28)。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個或多個“倫理”。表面上來看，答案應該是ACE，因為BD是一回事，總不能全選。這個題目出的實際上也有問題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問題，有沒有倫理難題是以工作者有沒有意識到為前提，也就是講，當社工強烈的感到服務對象(案主)正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒有意識到，那就不存在倫理難題。每一個社工面對不同的情境可能會面臨不一樣的困境。理論上來說，BC也是有可能面臨的。

63.大三學生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學沒意思，準備放棄學業，自己創業。小李和父母說了自己的想法，但遭到父母反對。他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當的做法是()

A.權小李安心讀書

B.幫小李勸說父母同意他創業

C.找來小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續學業和創業的利弊

正確答案：A,C,E

解析:

社會工作實踐中強調社會工作者盡力鼓勵服務對象自我決定，以發揮服務對象的潛能，使其在自助中獲得成長和變化。然而，在一些特定情形下，社會工作者卻要面對特殊的服務對象，如因生理、心理和其他原因，他們沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷。這時便需要專業社會工作者來代替服務對象作決定，盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務對象作倫理決定。此處小寧應該與小李的父母一起溝通，并分析清楚利弊盡量讓小李自己做決定。

知識點：社會工作實踐中面臨的倫理難題。

64、關于中年階段主要特征的說法，正確的有( )。

A.情感趨于深沉穩定，婚姻更注重情感

B.認知發展錯綜復雜，固定智力出現緩慢下降

C.更年期可能會導致情緒波動，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會關系，更智慧地解決問題

E.在事業、地位盒財富上基本達到個人的生活巔峰

考點：中年期(三，64)。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續上升，流動智力緩慢下降。

65、學校社會工作者小金設計了一項旨在減少校園暴力的服務方案，該方案應包括的內容有()

A.為施暴同學提供社區矯正服務

B.提升受暴同學的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級內開展反欺凌教育活動

D.推動成立包括老師、學生、家長在內的委員會，加強溝通

E.協助學校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設

考點：學齡階段-校園欺負(三，54)。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺就行。E不對，一是書上沒有，二是確實不對。“我不犯人”我們可以推廣教育，“人不犯我”沒法搞，只能說大家都不犯別人，世界就和平，不能說別人都不犯我，世界就和平，沒這么說的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關于個案工作中專業關系建立的正確說法有()

A.社會工作者對服務對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應該接納服務對象的不同觀點

C.個案服務中的專業關系若不能建立，專業社會工作服務則很難繼續

D.個案服務對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業關系基礎上

E.個案工作專業關系的建立完全取決于服務對象的配合

考點：申請與結案-專業關系(四，75)。隱含考點：價值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應試原則“不得選絕對化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯誤的。很多服務對象都是不配合的，尤其是轉介來的案主。關鍵看你社工的本事。B實際考的是價值觀的“接納”。我們特別提到過，接納是接納那個人，不是接納那個人的想法觀點。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會工作者在個案結案會談中所涉及到的重要工作包括( )。

A.處理結案引發的情緒反應

B.回顧服務過程與成效

C.確定與服務對象保持交往的方式

D.討論與處理工作過程中遺留的問題

E.討論結案后服務對象各可能遇到的困難及應對

考點：結案(四，81)

參考答案：ABDE。C錯誤，結案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會工作者制定個案服務方案的關鍵在于目標的設定。在制定服務目標時應注意的原則有()。

A.清晰具體

B.現實可行

C.靈活可變

D.可以測量

E.積極正向

考點：策劃方案(四，89)

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標當然要明確清楚，不能亂變。

69.社會工作者小燕帶領的“幸福家庭學習小組”進入結束階段，她組織組員進行了自評。下列屬于小組自評的有()。

A.小組的效能

B.參加小組過程的感受

C.工作人員的技巧運用

D.組員之間的互動過程

E.參與小組的目標是否達成

考點：小組結束階段(五，109)。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經說，關于社工工作成效好不好的評估，理論上有服務對象的評估一項，但是服務對象都是主觀的，這項評估實際上是無效的，不要把作用夸大。尤其是此題問的是“自評”，自評就自己評自己，不要評社工。

（責任編輯：中大編輯）

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