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1.2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。根據《決定》的精神，建設宏大的社會工作人才隊伍是（　）的需要。

A.構建社會主義和諧社會

B.解決改革開放過程中出現的社會問題

C.完善社會工作職業體系

D.提高專業化社會服務水平

E.加強社會工作專業培訓

2.某社區居民中60歲以上老人占居民總數的25％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約260戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務有（　）。

A.居家養老服務

B.老人社交小組活動

C.游戲治療服務

D.老人文體活動

E.老人發展服務、老人社會參與

3.某老年醫院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面 對這種危機情況，小李應當（　）。

A.根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B.根據案主自決原則，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預

C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E.通過醫院等有關部門采取特殊監護措施

4.在生存一關系一成長理論中，阿爾德弗爾（C.P.Alderfer）提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（　）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬需要

D.尊重需要

E.自我實現的需要。

5.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業后升入一所寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網絡游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現整天在社區和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，

（　）因素導致了現存問題。

A.家庭管理

B.學校教育

C.朋輩群體

D.社區鄰里

E.街頭報攤

6.陳大爺退休之后，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯絡也很少。最近發現視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據社會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰包括（　）。

A.無用感

B.人際關系退化

C.自我整合

D.生活意義下降

E.認知能力下降

7.心理與社會治療模式經常運用直接治療技巧，其中非反思性直接技巧主要包括（　）。

A.心理動力反映

B.人格發展反映

C.直接影響

D.支持

E.探索一描述一宣泄

8.80歲的王先生喪偶多年，子女均在外地工作，他最近經歷了一次輕微中風，經住院治療后回到家中。醫務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具 的擺放。另外，社會工作者還聯系他的主治醫生看了他的病歷，以便摸清王先生的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料中，這位社會工作者運用的技巧有（　）。

A.會談

B.觀察

C.運用現有資料

D.同理心

E.澄清

9.在危機處理中，社會工作者需要遵守的基本原則有（　）。

A.限定目標

B.提供支持

C.及時處理

D.去災難化

E.輸入希望

10.社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設計小組活動時，他需要考慮（　）的因素。

A.治療性

B.組員的能力

C.自愿性與自助性

D.組員的特征

E.組員的性別與年齡

1.【答案】ABC

【解析】與個案工作和社區工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。小組工作的特點包括：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調小組組員的民主參與；（3）注重團體的動力。

【命題點撥】本題考查的是小組工作的特點，根據小組工作的定義與3-.作過程來理解其特點。

2.【答案】CDE

【解析】一般而言，社會工作者在開展小組工作實務時，應熟練掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。其中與組員溝通技巧中的積極回應技巧是指社會工作者在組員發言之后，要站在同理心的角度，向發言者表達對其發言的高度重視，認真了解和把握發言者的用意與感受，并伴以積極的回應。小李不時點頭表現對組員的鼓勵與支持，故CD項正確。此外，小李指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法，運用了促進組員溝通的技巧，故E項正確。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中期轉折階段社會工作者的任務，首先根據題干中給出的小組特點判斷出此時為中期轉折階段。

3.【答案】AB

【解析】社會工作者在準備階段要做的工作重點是：（1）確定主要任務和行動方案。要聯絡當地街道辦事處、社區居委會、轄區單位等社區組織和團體，與這些政府組織、居民自治組織、單位和居民建立互相信任的工作關系，做扎根社區的準備。（2）確定介入策略和工作方法。介入方法包括：利用社區觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法，認識社區和建立關系通過提供服務接近社區居民；通過向居民介紹社會服務信息和資源（如服務信譽和品質優良的老人院、家政公司）獲得居民信任；聯系街道辦事處、居民委員會、政府有關部門和社區團體共同商討解決社區問題的方案，建立合作關系。（3）社會服務機構做好自己的準備，包括人員、資金、支持體系等。

【命題點撥】本題考查的是在社區工作中社會工作者在準備階段的工作重點，注意根據實際情境來理解需進行的重點工作。

4【答案】BCD

【解析】作為一種工作方法，社區正作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現在以下幾方面：（1）分析問題的視角注重結構取向。社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境及社會結構有密切的關系。因此，社區工作者重點考慮社區環境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。（2）介入問題的層面更為宏觀。社區工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區均有責任提供資源，協助處理和解決問題，因此，社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權利的分配。（3）具有政治性。與個案工作和小組工作相比，社區工作的內容較具政治性。社區工作者更關心社區居民，尤其是弱勢群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區居民爭取合理的資源分配。（4）富有批判和反思精神。社區工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區居民問題，加上社會工作專業本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發出對現存社會結構和政策的反思。由此可知，BCD項正確。

【命題點撥】本題考查的是社區工作特點的表現，注意從案例中體會社區工作的相關特點。

5【答案】ACDE

【解析】按照社區工作目標分類，地區發展模式的目標也可以分解為兩個目標：一是任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區問題，如提供某些服務，爭取通過一些期定來改善社區生活質量；二是過程目標，是指通過社會工作過程希望達到的目標。在地區巋展模式看來，以提升居民解決問題的能力來實現自助是最重要的發展目標，而這一目標又是在持續的社區過程中形成的。因此，地區發展模式致力于建立各種社區支持網絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關系，重建居民與團體之間的緊密聯系，幫助居民認識參與的重要性，并愿意承擔責任，使居民對社區更加認同及投入等。這里需要注意的是，重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質的問題得不到改善或解決，過程目標也不能達到成效。因此，兩方面的目標是相輔相成且互相促進的。

【命題點撥】本題考查的是社區工作中地區發展模式的特點，注意從地區發展模式的工作形式來理解其這一特點。

6【答案】ABCD

【解析】一項服務的推行，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制定，因此社會服務方案的策劃分為以下四個階段：（1）問題的認識和分析階段；（2）目標制定階段；（3）方案安排階段；（4）考慮服務的評估。由此可見，小李的工作即完成了社會服務方案的策劃工作。

【命題點撥】本題考查的是社會服務方案的策劃步驟，可根據案例對其四個步驟進行理解，了解各步驟的內容。

7.【答案】ABDE

【解析】社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念。它包括社會工作對助人活動的看法，對自己和服務對象的看法。社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公正為自己行動的目標。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固的價值觀的指導下，才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人。由于社會工作是一種真心實意的服務，而不是社會工作者要行使手中的權力，所以利他主義的價值觀就十分重要。價值觀不僅表現在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社會工作價值觀是通過專業教育形成的，是在服務實踐中養成的。

【命題點撥】本題考查的是對社會工作的價值觀的理解，理解其特點與內容。

8.【答案】ABCD

【解析】社會工作是實務型的工作，它的實質是以一系列的具體活動將社會工作者與服務對象聯結起來，通過相互配合與努力，改變服務對象的困境狀態。在社會工作過程中，社會工作者的能力具有重要意義。社會工作者需要具備多種能力，以下幾種能力對社會工作者來說尤為重要：（1）技術能力；（2）文化能力；（3）心理素質；（4）持續學習能力。

【命題點撥】本題考查的是社會3-作者的能力要求，理解社會工作者的各項能力及其重要性。

9.【答案】BCDE

【解析】社會工作價值觀是在專業或職業范圍內形成和發展起來的一整套對人、對事和對專業等的總體判斷與核心理念，它對樹立專業使命、規范專業行為和保護服務對象的利益發揮著重要的作用。社會工作價值觀的重要意義在于它對專業實踐的規范和功效的保障，前者是對專業使命和目標的一般規定，后者是對專業具體行動的標準和執行步驟進行闡述。

【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的實踐作用。

10【答案】ABCE

【解析】每個人都應當有權利和機會發展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異。不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一。不過，不同的社會工作方法在應用個別化原則時應有所區別。個案工作方法最強調個別化原則，而小組工作和社區工作方法則相對關注服務對象的共性需求。

【命題點撥】本題考查的是“個別化”原則，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異。

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（責任編輯：xy）