一、單項選擇題

1、在社會工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)靈力相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會工作在文化層面的目標(biāo)()

A.激發(fā)潛能

B.促進(jìn)社會公正

C.促進(jìn)發(fā)展

D.促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)

答案：D

2、關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是()

A.社會工作者是從事志愿服務(wù)的人

B.“助人”是專業(yè)社會工作的核心價值

C.社會工作價值觀必須通過專業(yè)實踐養(yǎng)成

D.助人活動是社會工作者與服務(wù)對象互動合作的過程

答案：D

3、社會工作者小王籌備“老來樂”老年人小組活動，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動，幫助他們更好的融入社區(qū)。在開展活動時，小王作為支持者應(yīng)()

A.負(fù)責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理

B.鼓勵老年人分享人生經(jīng)驗

C.評估老年人的正向改變

D.邀請街道干部觀摩小組活動

答案：B

4、社會工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。老李評估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛?cè)氇z服刑，盡管小蕾家領(lǐng)取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進(jìn)小蕾與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是()

A.邀請小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組

B.協(xié)助小蕾母親申請殘聯(lián)的殘障補(bǔ)貼

C.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親

D.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜

答案：A

5、使能是社會工作者應(yīng)該擁有的一種核心能力，下列做法中，體現(xiàn)該能力的是()

A.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系

B.協(xié)助服務(wù)對象激發(fā)自身潛質(zhì)

C.矯正服務(wù)對象的偏差行為

D.開發(fā)社會工作服務(wù)所需資源

答案：B

6、李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭吵，社會工作者小陳評估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導(dǎo)服務(wù)。上述小陳的服務(wù)設(shè)計的社會工作領(lǐng)悟的是()

A.家庭社會工作

B.學(xué)校社會工作

C.社區(qū)社會工作

D.青少年社會工作

答案：A

7、學(xué)校社會工作者在介入校園欺凌事件過程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)，上述學(xué)校社會工作服務(wù)屬于()

A.社區(qū)學(xué)校型社會工作

B.治療型學(xué)校社會工作

C .變遷型學(xué)校社會工作

D .混合型學(xué)校社會工作

答案：B

8、社會工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會工作者()

A.對同事的倫理責(zé)任

B.對專業(yè)的倫理責(zé)任

C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

D.對社會的倫理責(zé)任

答案：D

9、關(guān)于社會工作倫理難題的說法，正確的是()

A.社會工作倫理難題是社會工作者采用錯誤工作方法導(dǎo)致的困境

B.社會工作倫理難題是服務(wù)對象提出不切實際的要求導(dǎo)致的困境

C.社會工作倫理難題是社會工作者學(xué)歷水平與實際工作要求的差距導(dǎo)致的困境

D.社會工作倫理難題是社會工作者對兩種以上共存價值觀難以抉擇導(dǎo)致的困境

答案：D

10、齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點走失，社會工作者小王認(rèn)為齊奶奶肚子在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是()

A.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心

B.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心

C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心

D.邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座

答案：A

11、社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時首先對服務(wù)對象的情況進(jìn)行評估，了解他們的內(nèi)心狀況，然后根據(jù)不同年齡段特點設(shè)計服務(wù)方案，及時跟進(jìn)，按需調(diào)整工作計劃，上述小李的做法遵循社會工作倫理基本原則的是()

A.最小傷害

B.隱私保密

C.自由平等

D.差別平等

答案：D

12、社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時主動向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，上述小吳的做法體現(xiàn)社會工作者需服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是()

A.隱私保密

B.知情同意

C.文化敏感性

D.自決

答案：C

13、小明參加數(shù)學(xué)建模小組，認(rèn)識很多志趣相投的小伙伴，小明十分開心，上述活動滿足了小明的()

A.尊重需要

B.生理需要

C.安全需要

D.歸屬與愛的需要

答案：D

14、小明家在地震中受傷，他和他的母親被送到不同醫(yī)院救治，父母不在身邊，小明當(dāng)前必須滿足的中介需要是()

A.重要的初級關(guān)系

B.經(jīng)濟(jì)上的安全

C.無害的自然環(huán)境

D.安全的住房

答案：A

15、張老伯經(jīng)常對兒子說：“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力

B.結(jié)晶智力

C.長期記憶

D.短期記憶

答案：C

16、張大爺喪偶多年，幾年前因腦溢血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L期獨自照顧他，近來感到力不從心。社會工作得知后，擬從“家庭思維”的視角出發(fā)，為該家庭提供服務(wù)，其適宜的做法是()

A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺

B.邀請張大爺女兒參加照顧者支持小組

C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù)

D.動員張大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓女兒去探訪

答案：A

17、社會工作專業(yè)實習(xí)生小丁第一次獨立做老年人小組工作，心里沒底，向督導(dǎo)者張老師請教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中，正確的是()

A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進(jìn)度

B.老人參加小組一定要征得家人同意

C.為每位老人配備一名志愿者，以確保其安全

D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達(dá)對其他組員的看法

答案：D

18、許大爺在養(yǎng)老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對社會工作中小關(guān)說自己活不了多久，治療也沒用了，想放棄治療。此時，為了幫助許大爺，小關(guān)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

A.與醫(yī)生溝通其治療方案

B.與其社區(qū)建立聯(lián)系

C.鼓勵其接受現(xiàn)實保持希望

D.幫助其做出院前的心理準(zhǔn)備

答案：D

19、社會工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們···張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是()

A.請親朋好友陪伴張奶奶

B.對張奶奶進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)

C.對張奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險評估

D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

答案：B

20、某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作()

A.滿足了婦女的實用性社會性別需求

B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

答案：C

21、在個案工作中社會工作者為明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)對象改變的動力，首先需要與服務(wù)對象()

A.制定計劃

B.簽訂協(xié)議

C.共同評估

D.建立關(guān)系

答案：B

解析：根據(jù)服務(wù)對象的情況和第一階段的會談，社工確定和服務(wù)對象之間開展專業(yè)服務(wù)，就需要簽訂服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議里面，需要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以確保工作開展的有效性。

22、社會工作者說，張阿姨，您剛才談到母親過世后，家里發(fā)生了一些變故，您與兄弟姐妹的關(guān)系發(fā)生了矛盾，您還擔(dān)心接下來父親的照顧問題，那么您這次最想談的是什么。上述這段話中，社會工作者運用的技巧是()

A.同理

B.摘要

C.澄清

D.對焦

答案：D

解析：本題考查個案會談技巧之引導(dǎo)性技巧。對于服務(wù)對象較為籠統(tǒng)和寬泛的話題，社工需要收窄和明確問題。本題社工的提問“您最想談什么”即將寬泛的話題縮小。

23、在個案會談過程中，社會工作者經(jīng)常會使用對質(zhì)技巧來調(diào)整服務(wù)對象對某些事，某些人的認(rèn)知，下列回應(yīng)中，屬于對質(zhì)技巧的是()

A.你這樣的行為表現(xiàn)和我們預(yù)期的目標(biāo)差距很大

B.你父親對你的關(guān)心，你現(xiàn)在根本沒有感受到

C.你說你不生老公的氣，可你好幾天都不理他

D.你家庭的情況表現(xiàn)出來的問題并不在于此

答案：C

解析：本題考查個案會談之影響性技巧。常見的對質(zhì)在于言行不一致，前后不一等。C項言行不一致，社工需要對于服務(wù)對象說話的質(zhì)量進(jìn)項確定和把控，因此需要對質(zhì)技巧。

24、王女士向社會工作者老劉尋求幫助。老劉說，你能把心里話說出來，挺不容易的，說明你想改變自己的現(xiàn)狀，很了不起。上述情景中，社會工作者老劉運用的個案工作技巧是()

A.形象性技巧中的同理

B.引領(lǐng)性技巧中的摘要

C.支持性技巧中的鼓勵

D.支持性技巧中的忠告

答案：C

解析：本題考察個案工作之支持性技巧，社工在與服務(wù)對象交流溝通的過程中，一邊聆聽，一邊鼓勵。不斷鼓勵服務(wù)對象敞開心扉，解決思想問題。

25、社會工作者小李陪伴救助對象老王參加社會聯(lián)誼活動，在活動中了解了老王最近面臨的困難，并在活動結(jié)束后安撫了老王的情緒，一起商量解決的辦法，小李在本次活動中獲取資料的主要方法是()

A.參與觀察

B.非參與觀察

C.自我陳述

D.定量評估

答案：A

解析：本題考查社會工作者和服務(wù)對象通過活動的參與，獲取資料。

26、社會工作者小姜在某康復(fù)中心為精神障礙者家屬開展小組服務(wù)，在小組中，小姜向組員介紹精神康復(fù)知識與精神障礙者相處技巧，并向組員傳授紓解照顧壓力的方法，小姜主持的這個小組屬于()

A.教育小組

B.成長小組

C.支持小組

D.治療小組

答案：A

27、社會工作者小王為社區(qū)里的青少年舉辦了一個小組。該小組旨在通過公益活動，為青少年創(chuàng)造相互認(rèn)識和交流的機(jī)會，增強(qiáng)朋輩支持。從小組的目標(biāo)來看，最適合該小組的工作模式是()

A.治療模式

B.社區(qū)目標(biāo)模式

C.互動模式

D.社區(qū)行動模式

答案：C

解析：小組工作的互動模式強(qiáng)調(diào)組員與組員之間充分的互動和交流，彼此幫助，通過交流，增加經(jīng)驗，獲得支持。

28、社會工作者針對兒童養(yǎng)育中父親參與程度不足的問題，設(shè)計了攜手共成長的親子訓(xùn)練營，小組活動招募了社區(qū)中10對父子為小組成員。在設(shè)計該小組方案時，社會工作者首先要考慮的是()

A.組員的特征

B.小組的目標(biāo)

C.活動的安排

D.可支配資源

答案：B

解析：小組目標(biāo)是維系小組組員和開展活動的有效載體，題干中反映的問題在于親子關(guān)系問題，父親的參與程度不夠，所以社工應(yīng)優(yōu)先考慮該小組的目標(biāo)，圍繞目標(biāo)，設(shè)計活動，開展服務(wù)。

29、社會工作者小陳正在為社區(qū)志愿者開展提升演講技巧的小組，在小組中，他發(fā)現(xiàn)有個組員心不在焉，經(jīng)常離開小組去打電話，此時，小陳最適宜的做法是()

A.與其他組員討論該組員的行為

B.在小組中再次討論小組的規(guī)范

C.當(dāng)眾提醒該組員注意自己的行為

D.委婉的勸說該組員推出小組

答案：B

解析：小組規(guī)范由組員共同討論，共同制定，起著維護(hù)小組正常開展的重要功能。社工在面對組員出現(xiàn)問題的時候，不得背后議論組員。社工可以依靠小組規(guī)范約束和再次重申等做法確保工作開展的有序性。

30、在小組討論時，社會工作者認(rèn)真聆聽組員的發(fā)言，了解組員的感受和期望，并不時的復(fù)述組員講過的話，讓他們感到被理解和重視。上述做法中，社會工作者運用的技巧是()

A.積極回應(yīng)

B.示范引導(dǎo)

C.自我表露

D.信息磋商

答案：A

解析：針對組員在小組中的發(fā)言，社工利用復(fù)述等技巧不斷加強(qiáng)自身與服務(wù)對象的交流，積極回應(yīng)組員的發(fā)言，確保小組的積極交流。

31、在一節(jié)小組活動中，組員小莫正分享他的故事，已經(jīng)講了大約10分鐘。組員小歡打斷了他，“你講的時間太長了，為什么你每次講話都只想到你自己，從來不顧及我們的感受?”小歡的話令小莫感到愕然，小組隨即一片沉默。此時社會工作者最適宜的回應(yīng)是()

A.小歡，我知道你的意思，但是你是否覺得你這樣說話會傷害小莫呢?

B.小莫，對不起，小組是大家的，用來解決這個問題不適合，你的分享時間有些長了。

C.謝謝小莫與我們分享!對小歡的意見我們待會再討論，下面，我們先聽其他的組員的分享，好嗎?

D.是的，這確實是這一段我們小組要注意的問題。不過小環(huán)已經(jīng)提出來了，小莫好像也已經(jīng)意識到了，那我們繼續(xù)往下進(jìn)行吧。

答案：C

解析：本題考查小組工作的技巧。對于小組組員話題過多，發(fā)言太長時，社工需要及時限制。因此本題考察限制的技巧。

32、在設(shè)計小組活動時，社會工作者要考慮小組活動與各個工作階段目標(biāo)的匹配度。小組的后期成熟階段，社會工作者最適宜設(shè)計的活動是()

A.“破冰”游戲，引導(dǎo)組員相互熟悉，消除相互之間陌生感

B.“同心協(xié)力”活動，引導(dǎo)組員相互溝通，增加彼此的了解

C.“誰是我”活動，引導(dǎo)組員真誠回饋，獲得更深的自我認(rèn)識

D.“角色沖突”情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)容忍和化解沖突的辦法

答案：C

解析：本題考查小組的階段。小組后期社會工作者的一大任務(wù)就是幫助組員獲得新的認(rèn)知，再次將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱绢}C項屬于社工幫助組員獲得性的認(rèn)知。AB屬于小組開始階段，D屬于小組中期階段。

33、在小組的準(zhǔn)備階段，社會工作者制定招募計劃時應(yīng)包括的內(nèi)容是()

A.組員的來源

B.小組所需的費用

C.組員需解決的問題

D.機(jī)構(gòu)的人力資源

答案：D

解析：本題考查小組五大階段之小組開始階段。開始階段，社工首先需要招募組員。

34、針對某社區(qū)老年活動室存在日常管理松懈、使用率偏低等問題，社會工作者小劉擬通過東苑居民參與來改變這種情況。從社區(qū)工作的目標(biāo)分類看，下列做法中，屬于“過程目標(biāo)”的是()

A.增加老年活動室的活動器材

B.調(diào)整老年活動室的開放時間

C.編制老年活動室活動課程表

D.提高值班志愿者的責(zé)任意識

答案：D

35、某社會工作者主持召開居民會議，討論社區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)和社區(qū)安保工作。下列該社會工作者主持會議的做法中，適宜的是()

A.無論居民是否到齊，都要嚴(yán)格執(zhí)行會議既定議程

B.嚴(yán)格控制每項議程的時間，對與會者意見做出迅速反應(yīng)

C.會議討論中一旦出現(xiàn)分歧，就采取投票表決作出決定

D.會議結(jié)束之前做簡短總結(jié)，讓居民看到會議的成效

答案：D

解析：本題考查社會工作者主持會議的技巧，社會工作者需要在每次會議結(jié)束之際，進(jìn)行簡單的總結(jié)和摘要，以強(qiáng)化成果意識，讓居民感受到社工工作的有效。

36、社會工作者小關(guān)針對社區(qū)“停車難”問題召開居民會議，引導(dǎo)居民就“停車難”問題的“嚴(yán)重性”和“緊迫性”進(jìn)行了討論。從社區(qū)分析的角度看，小關(guān)的做法屬于()

A.探尋問題起源

B.界定問題

C.明確問題范圍

D.描述問題

答案：B

解析：社工引導(dǎo)居民就停車難問題進(jìn)行討論。就問題的嚴(yán)重性和緊迫性進(jìn)行討論的目的就在于全面準(zhǔn)確界定該問題，已深化對于問題的認(rèn)識，從而解決問題。

37、社會工作者小梁準(zhǔn)備在社區(qū)實施助老服務(wù)項目。為了合理有效配置資源，保障項目成效。小梁首先要做的是()

A.了解現(xiàn)有資源，并與實施項目所需資源進(jìn)行對照

B.通過發(fā)布廣告、張貼海報等方式招募社區(qū)志愿者

C.充分利用社區(qū)內(nèi)外資源，避免資源的閑置和浪費

D.加強(qiáng)資源的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，發(fā)揮資源的整合性效果

答案：A

解析：社工小梁在社區(qū)開展項目，即已經(jīng)進(jìn)入社區(qū)，本題實質(zhì)考察社區(qū)工作的第二階段(認(rèn)識階段)。在該階段，社工需要做的首先是對社區(qū)基本情況進(jìn)行分析，其中就包括資源情況。再者組織社區(qū)，招募組員。

38、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受政府委托對某社區(qū)精神健康服務(wù)項目進(jìn)行評估。社會工作者向項目承接機(jī)構(gòu)了解該項目的人員配備情況，并對照項目方案查對活動開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評估中的()

A.成果評估

B.過程評估

C.影響評估

D.需求評估

答案：B

解析：本題考查項目評估。人員配備情況是為了確保實施過程的有效性，對于活動開展(過程)期間的次數(shù)和頻率進(jìn)行考察就是為了評估整個工作的過程。

39、社會工作者小姜培養(yǎng)居民骨干時，注重從居民意見和利益出發(fā)，尊重少數(shù)意見，鼓勵居民共同協(xié)商處理社區(qū)問題。上述做法體現(xiàn)的居民骨干培養(yǎng)工作的重點是()

A.鼓勵居民參與

B.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.增強(qiáng)管理能力

D.提升當(dāng)家做主意識

答案：B

解析：尊重、共同協(xié)商等字眼即可確定社工民主風(fēng)格，不搞個人主義，善于團(tuán)結(jié)大家，進(jìn)行民主領(lǐng)導(dǎo)。

40、社會工作者小韓你采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時，小韓適宜采取的方法是()

A.文獻(xiàn)分析法

B.訪問法

C.問卷調(diào)查法

D.觀察法

答案：C

解析：問卷調(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀地收集資料。

41、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬為某“村改居”社區(qū)設(shè)計一個服務(wù)項目。為了保證居民的參與率，該機(jī)構(gòu)在項目策劃時應(yīng)重點()

A.明確項目的基本目標(biāo)

B.保證符合機(jī)構(gòu)的宗旨

C.評估可以動員的資源

D.關(guān)注居民需要和興趣

答案：D

解析：常言道“事不關(guān)己高高掛起”，關(guān)注居民的興趣和需要，才能最大程度調(diào)動居民的積極性，引導(dǎo)居民參與機(jī)構(gòu)事務(wù)。

42、社會工作者小劉在社區(qū)開展困境老人關(guān)懷服務(wù)，小劉首先解決的是生活問題，接著，小劉將生活困境分為經(jīng)濟(jì)收入，生活照料，情感支持和權(quán)益保護(hù)等幾個方面的具體問題，然后，小劉分析了這些具體問題產(chǎn)生原因。從問題認(rèn)識和分析方法的角度看，小劉的做法屬于()

A.SWOT分析法

B.分支法

C.PEST分析法

D.問題認(rèn)識工作表

答案：B

解析：社工小劉層層分解問題，不斷細(xì)化問題即將整理問題進(jìn)行分解，化成若干支干。

43、為了在社區(qū)推動空巢老人互助項目，社會工作者小陳設(shè)計了空巢老人社會支持狀況問卷，并準(zhǔn)備在項目啟動前和后各進(jìn)行一次問卷調(diào)查，從服務(wù)的角度看，小陳的做法屬于()

A.效果評估

B.過程評估

C.需求評估

D.系統(tǒng)評估

答案：A

解析：社工在項目開展前后分別進(jìn)行問卷調(diào)查的目的就在于檢驗服務(wù)的效果。通過前后的對比，察覺專業(yè)服務(wù)對于服務(wù)對象的重要作用。

44、某社會工作服務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)五個區(qū)域辦公室，每個辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項目部、行政部相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加，為此該機(jī)構(gòu)計劃將原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其事宜做法是()

A.將各區(qū)域負(fù)責(zé)人納入機(jī)構(gòu)督導(dǎo)委員會

B.授予服務(wù)主管對各區(qū)域的指揮權(quán)

C.已在機(jī)構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心

D.取消各區(qū)域辦公室的行政部

答案：B

解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)利，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

45、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)未解決社區(qū)內(nèi)高齡獨居老人照顧問題，采用跨專業(yè)合作模式，由社會工作者協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生、護(hù)士組建團(tuán)隊，共同發(fā)起“與愛同行”助老服務(wù)項目。關(guān)于該團(tuán)隊的說法，正確的是()

A.跨專業(yè)團(tuán)隊磨合時間比較短

B.跨專業(yè)團(tuán)隊容易溝通合作

C.跨專業(yè)團(tuán)隊適用于為服務(wù)對象提供個案管理

D.跨專業(yè)團(tuán)隊容易形成團(tuán)隊核心凝聚力

答案：C

解析：個案管理適用于復(fù)雜的個案服務(wù)對象。對于特殊的服務(wù)對象，單純的社工無法解決問題，因此需要跨專業(yè)團(tuán)隊集中智慧，利用多元資源解決問題。

46、為幫助社區(qū)中困難家庭青少年提高英語水平，社會工作者聯(lián)系了一家英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，希望其能提供免費輔導(dǎo)。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為此事既回報了社會，又宣傳了機(jī)構(gòu)，因此同意開展合作。根據(jù)上述情況，該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的合作動機(jī)是()

A.共關(guān)系

B.社會聯(lián)誼

C.稅法策略

D.市場營銷

答案：A

解析：題干中的英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開展免費英語輔導(dǎo)，表明了自身是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，成功創(chuàng)造了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

47、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在五年同行相伴成長的周年慶活動中，安排了愛心義賣環(huán)節(jié)，并將義賣所得用于特殊兒童救助項目。以上籌款方式屬于()

A.項目申明

B.私人懇請

C.電話勸募

D.特別事件籌資

答案：D

解析：該機(jī)構(gòu)巧妙利用五周年的特殊時間點，開展工作，進(jìn)行義賣，獲取項目費用，因此屬于特別事件籌資。

48、關(guān)于定性研究特點的說法，正確的是()

A.注重分析可操作變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)

B.注重研究問題的普遍性和代表性

C.注重獨特現(xiàn)象與收集非數(shù)字化資料

D.注重研究者在調(diào)查中保持價值中立

答案：C

解析：定性研究遵循反實證主義和建構(gòu)主義的思想，強(qiáng)調(diào)調(diào)查者的經(jīng)驗、閱歷等處理和分析問題。例如訪談和觀察等。注重資料的特殊性和差異性。

49、下列陳述中，屬于問卷結(jié)構(gòu)中指導(dǎo)語的是()

A.本調(diào)查采用不記名方式，您的信息僅做研究之用，不會被公開

B.通過對社區(qū)居民的隨機(jī)抽樣，您被選中參加本調(diào)查

C.選擇答案“2”的，請直接跳至第5題

D.訪問結(jié)束，謝謝您的合作

答案：C

解析：指導(dǎo)語即告訴被填者如何填寫問卷。

50、社會工作者小李設(shè)計了一份針對高齡獨居老人服務(wù)需求的調(diào)查問卷，督導(dǎo)老王建議適當(dāng)減少問卷中問題的數(shù)量。老王的這一建議主要體現(xiàn)的問卷設(shè)計原則是()

A.符合回答者能力

B.具備信度

C.考慮研究的類型

D.具備效度

答案：A

解析：問卷題目的數(shù)量直接事關(guān)回答者的回答意愿，一般來說，問卷在回答者30分鐘內(nèi)完成就好。

51、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了解青少年對“快樂閱讀”項目的滿意度，設(shè)計了份調(diào)查問卷。根據(jù)問卷設(shè)計原則，下列問題適合排在最后的是()

A.過去一個月，你參加過幾次“快樂閱讀”活動?

(1)0次 (2)1次 (3)2次 (4)3次 (5)4次以上

B.你對“快樂閱讀”的活動安排滿意嗎?

(1)非常滿意 (2)滿意 (3)一般 (4)不滿意 (5)非常不滿意

C.你對“快樂閱讀”活動有何建議?

D.通過參加“快樂閱讀”活動，你的閱讀興趣有何變化?

(1)提高 (2)不變 (3)降低

答案：C

解析：問卷的問題設(shè)置一般是客觀題在前，主觀題在后。

52、在社會工作研究中，個案研究方法是研究方法之一，關(guān)于個案研究優(yōu)點的說法，正確的是 ()

A.資料的格式基本統(tǒng)一，便于比較分析

B.研究的結(jié)果具有整體性，可推論到相似個案

C.有利于針對研究對象的問題提出具體的解決方案

D.有助于實地研究前形成研究思路并進(jìn)行理論構(gòu)建

答案：C

解析：專業(yè)的個案研究有利于把握特殊的實情，針對具有特殊性的服務(wù)對象突出具體的解決方案。

53、根據(jù)《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃(2011-2020)》，2020年我國社會工作專業(yè)人才總量目標(biāo)為()萬人。

A.140

B.145

C.150

D.155

答案：B

54、根據(jù)《老年人權(quán)益保護(hù)法》，關(guān)于設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的說法，正確的是()

A.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級以上人民政府民政部門申請行政許可;經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的登記

B.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理登記后，向縣級以上人民政府老齡工作機(jī)構(gòu)申請行政許可

C.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級以上人民政府老齡工作機(jī)構(gòu)申請行政許可，經(jīng)許可的，依法辦理相應(yīng)的登記

D.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級以上人民政府老齡工作機(jī)構(gòu)申請行政許可，依法辦理相應(yīng)的登記

答案：A

55、楊女士于今年1月懷孕，3月份不慎流產(chǎn)。根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，楊女士可享受的產(chǎn)假天數(shù)為()

A.5天

B.15天

C.25天

D.35天

答案：B

56、根據(jù)《預(yù)防未成年人犯罪法》，下列未成年人中，可以脫離監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)單獨居住的是()

A.小黃，女，15歲，初二學(xué)生，身體健康

B.小孫，男，16歲，初三學(xué)生，身體殘疾

C.小新，女，15歲，初二學(xué)生，身體殘疾

D.小趙，男，14歲，初一學(xué)生，身體健康

答案：A

57、根據(jù)《最低生活保障審核審批(實行)》，認(rèn)定低保對象的三個基本條件是()

A.家庭人口，家庭收入和家庭擦產(chǎn)

B.家庭人口，家庭收入和戶籍狀況

C.戶籍狀況，家庭人口和家庭財產(chǎn)

D.戶籍狀況，家庭收入和家庭財產(chǎn)

答案：D

解析：確定低保的三個基本條件是戶籍狀況，家庭收入和家庭財產(chǎn)。

58、根據(jù)《最低工資規(guī)定》，最低工資標(biāo)準(zhǔn)每()年至少調(diào)一次。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：A

解析：按照《最低工資規(guī)定》最低工資標(biāo)準(zhǔn)每兩年至少調(diào)整一次。《最低工資規(guī)定》第十條，“最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實施后，如本規(guī)定第六條所規(guī)定的相關(guān)因素發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)適時調(diào)整。最低工資標(biāo)準(zhǔn)每兩年至少調(diào)整一次。”

59、根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，關(guān)于保護(hù)女職工的措施，正確的是()

A.對懷孕7個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或安排夜班勞動

B.對哺乳2周歲嬰兒的女職工，用人單位不得延長勞動時間或安排夜班勞動

C.懷孕女職工在勞動時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，所滯時間不計入勞動時間

D.用人單位在每天的勞動時間內(nèi)為哺乳期女職工安排30分鐘哺乳時間

答案：A

解析：對懷孕7個月以上或哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工，用人單位不得延長勞動時間或安排夜班勞動。

60、根據(jù)《社會保險法》，失業(yè)保險金的領(lǐng)取時間最長不超過()

A.6個月

B.12個月

C.8個月

D.24個月

答案:D

解析：失業(yè)保險的領(lǐng)取參照繳費時間。繳費時間超過10年以上的，領(lǐng)取24個月，最長不超過24個月。

二、多項選擇題

61、2017年，國務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報告時指出“促進(jìn)專業(yè)社會工作志愿服務(wù)發(fā)展”。這是“專業(yè)社會工作”連續(xù)二年被寫入政府工作報告，關(guān)于社會工作特點的說法，正確的有()

A.社會工作應(yīng)以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)

B.社會工作遵循尊重平等的服務(wù)理念

C.社會工作需要團(tuán)隊合作來解決問題

D.社會工作是重點服務(wù)困難群體的職業(yè)活動

E.社會工作需要在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動

答案：DE

解析：社會工作目標(biāo)分為服務(wù)對象層面目標(biāo)，社會層面目標(biāo)、文化層面目標(biāo)，故A錯誤。B項社會工作遵循助人自助的服務(wù)理念。社會工作不一定需要團(tuán)隊配合，只是需要在機(jī)構(gòu)下進(jìn)行，C錯誤。D項社會工作服務(wù)對象是一切大眾，重點是困難群體。E項社會工作需要在各種科學(xué)理論指導(dǎo)。

62、社會工作價值觀是內(nèi)化于社會工作者專業(yè)實踐的精神標(biāo)準(zhǔn)，其主要作用有()

A.保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益

B.保護(hù)社會工作者的合法權(quán)益

C.促進(jìn)專業(yè)健康發(fā)展

D.促進(jìn)社會工作機(jī)構(gòu)能力建設(shè)

E.維護(hù)社會公平正義

答案ACDE

解析：直接排除B。教材原話。

63、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者大明在巡視老人房間時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象孫奶奶正對著鏡子看自己的頭，經(jīng)詢問后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個包。孫奶奶擔(dān)心被人笑話，囑咐大明千萬不要告訴別人。根據(jù)社會工作者專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)

A.積極做好防跌倒服務(wù)

B.囑咐孫奶奶在房間走動要小心

C.勸孫奶奶去醫(yī)院檢查

D.提醒其他老人吸取孫奶奶的教訓(xùn)

E.建議機(jī)構(gòu)檢查設(shè)施情況

答案：ABC

64、關(guān)于阿爾德弗爾的ERG理論的說法，正確的有()

A.人類需要不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.生存需要包括身體健康和自主兩方面

C.關(guān)系的需要包括自我發(fā)展和自我完善

D.某種需要在得到基本滿足后還可能會增強(qiáng)

E.人類需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要

答案：ADE

65、小剛是一名小學(xué)三年級學(xué)生，同班的小明經(jīng)常在放學(xué)后攔住他，向他索要零花錢。針對這種情況，社會工作者可以開展的服務(wù)有()

答案：BCDE

解析：A項錯誤，對預(yù)期令同學(xué)這種行為應(yīng)該對于兩邊都進(jìn)行教育。

66、因妻子突發(fā)疾病去世，張先生半年了一直處于極度悲傷狀態(tài)，經(jīng)常吃不下飯，睡不著覺，表現(xiàn)出迷茫不安，無法正常生活和工作。社工小王得知張先生的情況后，決定為他提供服務(wù)。此時，小王的正確做法有()

A.安撫張先生的情緒

B.協(xié)助張先生解決失眠等問題

C.協(xié)助張先生處理妻子后事

D.了解張先生面臨的主要問題

E.評估張先生狀態(tài)的危急程度

答案：ADE

67、在個案工作進(jìn)入結(jié)案階段時，有的服務(wù)對象會出現(xiàn)分離焦慮，從而提出更多有待解決的問題或需求，此時社會工作者適宜的做法有()

A.增加機(jī)構(gòu)會談或家訪的次數(shù)

B.接納服務(wù)對象的分離焦慮

C.分享服務(wù)對象收獲的正向經(jīng)驗

D.與服務(wù)對象共商轉(zhuǎn)介計劃

E.酌情延長服務(wù)時間

答案：BC

68、辛女士：“我年輕時學(xué)習(xí)成績可好了，尤其是喜歡音樂。結(jié)婚后，為了照顧孩子，我就什么都放下了，成了全職媽媽。現(xiàn)在孩子上學(xué)了，每天我一個人在家，覺得空落落的，孩子他爸一直不理解我一個人照顧家庭的辛苦，我有時候真懷念小時候?qū)W音樂的日子，那時候真有意思啊!”

社會工作者：“聽了您剛才說的話，我的理解是您既想照顧好家庭，又想繼續(xù)學(xué)習(xí)音樂，是這樣嗎?”

辛女士：“是的。”

社會工作者：“我聽出來您有很多想談的話，但咱們這次時間有限，您說說看，這次最想談的是什么?”

上述對話內(nèi)容中，社會工作者使用的技巧有()

A.建議

B.對質(zhì)

C.對焦

D.摘要

E.忠告

答案：CD

69、社會工作者小王為社區(qū)老人舉辦了一個“健康管理”小組。在開始階段，有不少組員怕說錯話，做錯事，表現(xiàn)出沉默，觀望等狀態(tài)，大家都希望在別人發(fā)言后，自己在表態(tài)。針對這一情況，小王適合的做法有()

A.組織創(chuàng)意活動打破僵局

B.指定幾名組員輪流發(fā)言

C.邀請組員分享健康保健經(jīng)驗

D.以身示范成為主要的發(fā)言者

E.通過尋找組員的相似性，調(diào)動發(fā)言積極性

答案：ACE

70、小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標(biāo)實現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于營造小組信任氣氛的有()

A.利用破冰游戲等互動環(huán)節(jié)，促進(jìn)組員相互認(rèn)識和熟悉

B.找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹立權(quán)威

C.在組員表達(dá)想法后，邀請其他組員給予回應(yīng)

D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范

E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組

答案：AC

71、在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該考慮的要素有(ABCE)

A.緊扣小組目標(biāo)

B.組員的特征和能力

C.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

D.社會工作者的喜好

E.小組活動的基本要素

72、下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實施策略的有(ABCE)

A.為服務(wù)對象的照顧者提供支援服務(wù)

B.動員服務(wù)對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區(qū)單位加入為服務(wù)對象建立支持網(wǎng)絡(luò)

D.將服務(wù)對象集中到一起，監(jiān)理大型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)

E.通過“去專業(yè)化”，保證服務(wù)對象留在熟悉的社區(qū)

73、社會工作者小路被機(jī)構(gòu)派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務(wù)是盡快進(jìn)入社區(qū)，同時讓合作伙伴和居民認(rèn)識自己。為此，小路采取的恰當(dāng)做法有(ABE)

A.旁聽社區(qū)議事協(xié)商會議

B.參與籌備社區(qū)廣場舞比賽

C.邀請新聞媒體報道社區(qū)居委會換屆

D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干

E.和社區(qū)居委會工作人員一起上門探訪居民

74、為了更好地了解社區(qū)居民的感覺性需要，社會工作者可以采取的收集資料的方法(ACD)

A.查閱社區(qū)居委會的工作會議記錄

B.非參與式觀察社區(qū)居民的日常活動

C.對社區(qū)居民進(jìn)行面對面訪談

D.采用問卷調(diào)查法收集社區(qū)居民的意見

E.在社區(qū)網(wǎng)上論壇收集居民反映的問題

75、為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車輛停放和垃圾清運而產(chǎn)生的矛盾，社會工作者采用問題解決策劃的方式，首先召集居民代表，物業(yè)公司和居委會研究出三種解決方法，在上述工作的基礎(chǔ)上，社會工作者還需開展的工作有(BCE)

A.進(jìn)行社區(qū)服務(wù)需求評估

B.選擇最佳的解決方法

C.分析三種解決方法的利弊

D.設(shè)計完整的服務(wù)方案

E.發(fā)展多方參與的評估計劃

76、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)分析了最近一年新加入志愿者的服務(wù)動機(jī)。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動機(jī)的有(AB)

A.實現(xiàn)“善有善報”

B.獲得新的工作經(jīng)驗

C.認(rèn)識更多的新朋友

D.表達(dá)對弱者的同情

E.履行社會責(zé)任

77、關(guān)于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有(CE)

A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發(fā)進(jìn)行演繹推理形成研究假設(shè)

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制的自然手法進(jìn)行資料收集

78、下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問卷的有(BE)

A.低年級小學(xué)生的朋輩關(guān)系狀況調(diào)查

B.大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

C.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中失智老人的照顧需求調(diào)查

D.身心障礙者的社區(qū)康復(fù)服務(wù)滿意度調(diào)查

E.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中社會工作者的職業(yè)倦怠調(diào)查

79、根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時救助制度的通知》，關(guān)于臨時救助申請受理審核審批程序的說法，正確的有(ABCD)

A.申請臨時救助應(yīng)當(dāng)向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出

B.受申請人委托，村(居)民委員會或其他單位，個人可以代為提出臨時救助申請

C.因情況緊急無法在申請時提供相關(guān)證明材料的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)可以先行受理

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)主動核查臨時救助線索情況，對于其中符合條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助申請并受理

E.對于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無法挽回?fù)p失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)先行救助，事后再補(bǔ)齊審核審批手續(xù)

80、根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導(dǎo)意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的說法。正確的有(ABCD)

A.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險可自愿參加

B.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以家庭繳費為主

C.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險可享受政府補(bǔ)助

D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保對象不包括技校學(xué)生

E.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險重點保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求

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（責(zé)任編輯：hbz）

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