對于社工師考試沖刺階段的考生來說，考試真題及答案是很有價值的提分資料，中大網校社會工作者考試教研老師通過對2023年初級社會工作者考試《社會工作實務》考試真題進行解讀分析，整理2023年初級社會工作者考試《社工實務》第一章 社會工作實務的通用過程真題及相關考點如下：

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第一章 社會工作實務的通用過程

知識點：1.1.1接案的步驟及核心技巧

單選題：未成年人保護中心的社會工作者小徐在走訪中了解到，困境兒童小強因為厭學已經兩個多月沒法去上學了，父母的態度是“孩子大了不服管，隨他去吧”，小徐向小強及其父母介紹了未成年人保護中心的服務內容。他們表示愿意接受服務。從服務對象的來源和類型上看小強屬于( )。

A.主動求助的服務對象

B.機構轉介的服務對象

C.由他人介紹的服務對象

D.外展出現的服務對象

【答案】D

【解析】A選項，是主動前來尋求幫助的服務對象。B選項，是由社區內的相關部門(例如街道辦事處、居委會)介紹而來的服務對象。C選項，由其他人，如鄰居介紹而來的服務對象。D選項，是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構轉介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的人。本題中，未成年人保護中心的社會工作者小徐在走訪中了解到，屬于外展而來的服務對象，故選擇D選項。

單選題：社會工作者小陳完成一項大型社區活動，他計劃通過問卷調查對該活動進行評估。下列問題中，屬于結構性問題的是 ( )。

A.本次活動對您的幫助有哪些?

B.本次活動給您留下了哪些印象?

C.您在本次活動中收獲了什么?

D.您對本次活動的形式是否滿意?

【答案】 D

【解析】問卷的問題可以是結構性問題，也可以是開放性問題。結構性問題為服務對象提供了一系列可供選擇的答案，開放性問題則讓他們按照自己的想法自由選擇答案。ABC選項均為開放性問題，故選擇D選項。

知識點：1.2.2預估的基本步驟

多選題.為幫助軍休老人適應地方生活，提高生活質量，社會工作者擬在需求調研、資源分析的基礎上開展預估，進而設計社會工作服務項目。以下預估摘要內容中，屬于對服務對象社會系統預估的有( )

A.轄區軍休老人心理與身體健康狀況普遍良好

B.軍休老人經常在轄區小學開展紅色教育活動

C.當地退役軍人事務部門定明慰問轄區軍體老人

D.軍休老人有極強的集體榮譽感和組織紀律觀念

E.軍體老人因大多獨居而家庭情感聯結相對松散

【答案】B、C

【解析】對服務對象所處社會系統(包括同事、同學、親友、社區及其他資源體系)的預估，包括社會系統中的優勢和系統中可能存在的劣勢。社會系統是服務對象的主要社會支持，它們對服務對象的社會功能及其發揮起著重要作用，是人們的重要社會環境。對服務對象所處社會系統預估的主要內容如下：一是社會支持系統及其功能發揮;二是物理環境及對服務對象需要滿足的程度;三是服務對象對環境資源的主觀認知;四是服務對象的社會網絡環境;五是社會的體制和組織環境等。

知識點：1.4.1介入的分類

單選題：社區工作者小陳在走訪拆遷安置小區時，發現居民獲得大量拆遷安置款后安于享樂，不思進取，有的家庭因此關系緊張。小陳開辦了勞動教育價值觀小組，和居民委員會合作對居民開展財產規劃培訓，還對小區居民開展了家風家教宣傳教育，小陳運用了社區工作介入的那種方式( )。

A.直接介入

B.間接介入

C.綜合介入

D.系統介入

【答案】 C

【解析】A選項，直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的直接行動。B選項，間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區甚至更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。C選項，從人與環境兩個環節進行介入的策略構成了將直接實務活動和間接實務活動結合在一起的綜合介入行動，是對各種與服務對象系統有關的系統進行的介入，體現的是一種綜合治理的理念。本題中，對小區居民開展了家風家教宣傳教育，體現了綜合介入，故選擇C選項。D選項為干擾選項，無此概念。

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（責任編輯：中大編輯）

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