中級社會工作者考試科目社會工作實務考試題型包含案例分析題和方案設計題兩種，方案設計題答題要求：根據題目的要求，設計出環節完整、嚴密、可行性強的服務方案。本文為2024年中級社會工作者考試母題-方案設計題答題要點示例。

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示例：

假如你是一名社區社會工作者，你所工作的城市社區里有許多獨居高齡老人，針對這些獨居高齡老人的需求，擬定一份社區服務方案。

答題要點：

(一)問題的陳述及分析：獨居高齡老人在生活上，會面臨飲食、居住、生活照顧、經濟等問題。

(二)方案設計：根據上述社區老人的需求，設計出社區服務方案，其中包括：

1.方案目標：協助老人改善家庭生活質量，使其享有健康、安全、溫馨的社區生活環境。

2.方案實施策略：

(1)為老人提供居家服務。

(2)充分利用星光老年之家等社區照顧機構。

(3)成立社區志愿者隊伍，定期為社區老人提供生活服務。

(4)利用社區其他資源為老人提供服務。(如，幫助生活困難老人申請最低生活保障或醫療救助、為老人提供送餐服務等。)

3.方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。

4.方案評估：包括老人對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估等。

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（責任編輯：中大編輯）

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