21.在個案服務的結案階段，社會工作者需要完成的主要任務是( )。

A.以服務方案目標為基準，鞏固服務對象的改善狀況

B.與服務對象進行溝通交流.深化雙方專業合作關系

C.充分考慮服務對象的感受，協助其進一步自我探索

D.盡量滿足服務對象的意愿。重新制定新的服務目標

22.將個案服務中社會工作者與服務對象進行的“會談”與日常生活中的“談話”比較，下列說法正確的是( )。

A.會談是面對面進行且有目的的專業談話

B.談話對雙方來說是有后續責任的

C.會談中的互動是受社會期待影響的

D.談話中社會工作者一般會擁有較大權力

23.服務對象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個半死，還沒人說我好。現在老公嫌我太土氣，孩子覺得我嘮叨，我也嫌自己沒出息，怎么辦呢?”

社會工作者：“你真不容易!這些年你為家庭付出那么多卻感覺沒有被承認和尊重，你覺得很委屈和無奈，感覺自己的付出沒有意義，是嗎?”這段對話中社會工作者運用的技巧是( )。

A.鼓勵和對焦

B.同理心和對焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清

24.服務對象郭奶奶向社會工作者小王抱怨女兒幾乎不來看她，她覺得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時對她說：“女兒家庭負擔很重，工作忙，可能對您關心不夠，如果你們之間還沒好好談談就采取法律手段，會激化矛盾，惡化關系。”小王采用的面談技巧是( )。

A.支持性技巧——鼓勵

B.引導性技巧——對質

C.影響性技巧——忠告

D.影響性技巧——中立

25.王某大學畢業后，多次考公務員未果，又看不上其他工作，一直閑在家里，但他并不在乎。父親對王某十分不滿，常常冷嘲熱諷，母親也嘮嘮叨叨，王某為此感到很郁悶，向社會工作者老林求助。老林運用會談方式收集資料時應做到( )。

A.運用理論邏輯定義王某問題的來龍去脈

B.關注王某內心的感受及看待問題的方式

C.根據王某父母的看法來概括王某的問題

D.利用自己的經驗推論王某界定問題的邏輯

26.針對兒童養育過程中父親參與度不足的問題，社會工作者小羅開設了主題為“攜手共成長”的小組，旨在搭建溝通平臺，幫助父親更多地交流養育經驗，參與孩子培養。該小組屬于( )。

A.互動模式

B.行為治療模式

C.發展模式

D.社會目標模式

27.社會工作者小張最近開設了一個小組，每周將醫院里白血病患兒的家長召集在一起，帶領他們溝通交流照顧經驗，共同探討緩解心理壓力的辦法。該小組的類型是( )。

A.教育小組

B.支持小組

C.成長小組

D.治療小組

28.社會工作者小李為失獨老人家庭開設了主題為“品茶樂享”的小組，旨在鼓勵失獨老人走出家門，融入社區大家庭。在小組過程中，小李逐漸讓組員輪流帶領小組活動，以此協助組員進一步自我探索，獲得新認知，并將認知轉變為行動，當前該小組所處的是( )。

A.開始階段

B.結束階段

C.中期轉折階段

D.后期成熟階段

29.社會工作者小常為社區青少年開設了主題為“遠離毒品，健康成長”的小組，在小組活動中，小常組織青少年觀看禁毒主題動漫宣傳片，并帶領組員進行討論，他發現有些組員發言積極，但常常跑題;有些組員很少說話，甚至沉默不語。針對這種情況，小常運用引導性技巧時，最適宜的做法是( )。

A.指定沉默的組員參與輪流發言

B.適時在小組討論過程中形成真空

C.提示小組討論重點與討論方向

D.邀請每位組員用兩分鐘的時間分享

30.社會工作者小劉為老年人開設了園藝小組，旨在加強老年人之間的溝通交流，增強老年人的自信心。在第四節小組討論時，王爺爺和孫奶奶因種植月季花的方法不同而產生了嚴重爭吵，兩人都希望小劉支持自己。這時，小劉適宜的做法是( )。

A.保持沉默不回應.要王爺爺和孫奶奶自己處理爭執

B.保持中立和分析各種種植月季花方法的優點和不足

C.與王爺爺和孫奶奶澄清沖突本質。讓組員表決支持哪一方

D.婉轉地指出王爺爺和孫奶奶的不對之處.并馬上結束該小組

31.社會工作者小關開設了一個青少年朋輩關系改善小組。經過四次小組活動，組員關系更為親密，對小關的依賴逐漸減弱，小關也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時，小關的主要角色是( )。

A.促進者

B.輔導者

C.調解人

D.決策者

32.社會工作者小李計劃為醫護人員開設減壓小組。圍繞小組第二節的目標，小李設計了“氣球混戰”“冥想運動”“按摩操”等三個環節。督導者王老師指出該小組計劃缺少一個環節，這個環節應貫穿小組的每一次服務中，也是評估小組活動是否達到預期效果的重要環節。根據王老師的建議，小李的實施計劃中還需要增設的環節是( )。

A.理念澄清

B.經驗分享

C.契約建立

D.角色分工

33.某社會工作服務機構為社區老年人開設了一個主題為“居家安全，平安生活”的小組。小組進行到第三節，社會工作者邀請組員分享自己曾經跌倒的經歷，并適時提問。下列提問中，屬于重新定向型提問類型的是( )。

A.“剛剛我們討論如何預防跌倒，誰能總結一下?”

B.“張阿姨你能不能將剛才所說的情況具體描述一下?”

C.“大家對王伯伯提到的預防跌倒的方法是不是都認可?”

D.“剛才李阿姨提到跌倒后的急救問題，其他人怎么看呢?”

34.某社會工作服務機構受當地民政部門邀請，派出社會工作者小楊參與災后重建工作。他觀察到臨時安置點的生活設施數量有限，居民之間會因使用擁擠而產生不愉快。針對這種情況，小楊最適宜采取的地區發展模式實施策略是( )。

A.要求增加更多生活設施

B.直接安排居民輪流使用

C.鼓勵居民提出改善意見

D.重新規劃設施分配方案

35.社會工作者老張完成了某“城中村”的社區服務需求調查。鑒于該村問題的復雜性和緊迫性，老張擬運用社會策劃模式開展服務。下列做法中，體現社會策劃模式特點的是( )。

A.發動社區居民，推動社區自治

B.開展志愿服務，服務困難家庭

C.呼吁政府有關部門，盡快拆遷改造

D.堅持任務導向，制定社區服務方案

36.某社會工作服務機構響應當地政府號召，為轄區內的失能老人提供居家照顧服務，為此，該機構與社區居委會、社區衛生服務中心共同商討制定了工作方案。下列做法中，體W在社區照顧”策略的是( )。

A.動員轄區低齡老人參與志愿服務。定期探訪失能老人

B.邀請律師義務為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務

C.動員社區合唱團的成員.發揮專長入戶陪伴失能老人

D.請社區衛生站護士定期到失能老人家中進行壓瘡處置

37.為了實施“建立便民”的社區工作計劃，社會工作者小傅走訪了社區周邊的專業機構，了解它們的經營范圍、產品特色、收費情況等信息。從社區資源管理的角度看，小傅的工作屬于( )。

A.資源分析

B.資源開發

C.資源鏈接

D.資源維系

38.社會工作者小孫在某流動人口聚居區開展社會工作服務，旨在提升社區流動人口融合社會支持程度，促進社區融合。為了更深入地了解該項目實施后是否達到預期目標，小孫應當采取( )。

A.過程評估

B.成果評估

C.效益評估

D.影響評估

39.社會工作者在召集社區居民開會時，發現個別居民一直在談自己的觀點，其他居民幾乎沒有發言機會。針對這種情況，社會工作者在主持會議時最適宜運用的技巧是( )。

A.向全體與會者提問

B.將之前的討論意見進行綜合

C.轉移與會者的注意力

D.通過個別點名方式邀請發言

40。某街道委托社會工作服務機構開展“居民骨干能力提升”項目。針對居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會工作者適宜的做法是( )。

A.肯定居民骨干在工作中的積極表現

B.建立居民監督和民主協商工作機制

C.幫助居民骨干練習培養談判的技巧

D.增強居民骨干權責分工意識和能力

（責任編輯：hbz）

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