19.張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發現張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是( )。

A.精神分析理論

B.認知行為理論

C.系統和生態理論

D.增能理論

20.小方平時說話流暢，但一到正式場合，面對眾人說話時就緊張，結結巴巴。社會工作者小李通過與小方的交談了解到，小方認為在正式場合說話必須完美無缺，否則會被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。小李的介入策略主要依據了( )。

A.精神分析理論

B。認知行為理論

C.社會學習理論

D.存在主義理論

21.王某最近非常害怕汽車，不敢獨自過馬路，擔心汽車突然失控撞過來。社會工作者先與王某一起把他害怕的事情按害怕程度進行排序，然后從最輕度的開始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習，王某對汽車的害怕程度逐漸減輕。上述過程中，社會工作者運用了( )技巧。

A.系統脫敏

B.快速脫敏

C.厭惡療法

D.果敢訓練

22.服務對象：現在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了……社會工作者：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的啊，就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社會工作者運用了( )技巧。

A.反映感受

B.理性功課

C.自我表露

D.去災難化

23.懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的需要。一位老人改變居住環境后，總是喜歡談論過去不如意的經歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是( )。

A.聆聽老人生活中的困擾

B.表達自已對老人想法的理解

C.將老人界定為有問題的人

D.將老人轉介給其他社會服務機構

24.小張在一家大型國有企業上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的( )。

A.形成期

B.發展期

C.擴展完成期

D.收縮期

25.一位初二的女生向學校社會工作者訴說，因為自己的父母是農民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是( )模式。

A.人本治療

B.理性情緒治療

C.危機介入

D.家庭治療

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