廣東省旅游局關于組織實施2018年全國導游資格考試的通知

各地級以上市旅游局：

根據《中國人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》和《關于完善“導游人員從業資格證書核發”行政審批事項有關工作的通知》(旅辦發〔2015〕202號)，文化和旅游部定于2018年11月至12月舉行2018年全國導游資格考試，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學?；蛘咭陨蠈W歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

考生通過全國導游資格考試網上報名系統進行報名，網上報名系統地址為：http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index。考生重復報名無效。報名包括網上報名、資格審核、交費和打印準考證四個環節。

(一)報名時間

網絡報名時間：2018年6月25日9:00至8月6日17:00，網絡審核時間：2018年6月25日9:00至9月21日17:00，交費截止時間：9月28日17:00。

(二)報名形式、程序及必備資料

1.本次報名采用網絡報名和網絡審核確認方式?？忌鷤€人或單位須登錄網站進行注冊和報名，具體辦法可參閱《網絡報名須知》(見附件1)。

2.考生應按《網絡報名須知》上列明的要求在指定時間內上傳審核資料。審核通過后考生信息不可更改。審核點聯系電話詳見《審核點一覽表》(見附件2)。

3.各審核點需通過指定賬號登錄網頁審核考生上傳的資料并點擊確認，待考試成績公布后，各審核點須收取考試通過考生的相片，并將考生相片粘貼在相冊底頁(見附件3)寄省導考委辦證使用。

(三)交費

資格審核合格的考生，請登陸報名賬號，完成交費任務。交費成功后，報名費不予退還。

考生自2018年11月9日9:00至11月16日17：00，考生可通過網上報名系統下載打印準考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規、導游業務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識(科目一、二、三、四)。現場考試科目為：導游服務能力(科目五)。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷總分100分，考試時間90分鐘?？颇课蹇荚嚢础度珖鴮в稳藛T資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。

科目五“導游服務能力”，考試內容為景點講解、導游規范、應變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進行本科目考試并進行口譯測試。

已經獲得中文導游資格證書，需要轉換外語語種的考生，只需參加科目五的考試。

本次口試指定景點：

(1)中文景點：廣州市長隆旅游度假區、深圳市華僑城旅游度假區、廣州市白云山風景名勝區、韶關市丹霞山風景名勝區、湛江市湖光巖風景名勝區、梅州市雁南飛茶田旅游度假區、清遠市連州地下河、佛山市南海西樵山風景名勝區、惠州市羅浮山風景名勝區、河源市萬綠湖風景區、陽江市海陵島大角灣風景名勝區、中山市孫中山故居(十二個景點，根據抽簽考其中1個)。

(2)外語景點：世界地質公園——丹霞山、開平碉樓、中山紀念堂、中國民俗文化村、陳家祠(五個景點，根據抽簽考其中1個)。

考試大綱：考生可通過文化和旅游部官網(http:/www.mct.gov.cn)“在線辦事-表格下載”欄目查看。

四、考試時間

考試科目 考試時間：2018年11月17日

科目一、科目二 9:00—10:30

科目三、科目四 10:30—12：00

口試“導游服務能力”在2018年12月5日至12月17日之間完成。各口試點須在2018年10月20日前上報考務有關工作計劃，并在口試結束后第二天報送口試資料。

五、收費

(一)費用

新的收費標準正待省發改委核定，待確定收費標準后在報名網頁公布，考生需留意報名頁面。

(二)交費辦法

我省導游人員資格考試收費收入，實行“收支兩條線”管理，全額上繳省財政?？忌鷪竺麑徍私Y束后須在2018年9月28日17：00前登錄報名賬號，完成交費任務。具體交費辦法為：登陸網銀交費?？忌氶_通網銀功能，并保證銀行卡存款足額，登錄報名賬號后點擊交費。

六、試卷評閱和成績認定

筆試機考科目評卷由計算機系統完成，現場考試評分由現場考試評委完成。考試結果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結果以現場考試成績滿足劃線要求為合格。考試成績當年有效?？荚嚱Y果經文化和旅游部審查后公布。2019年2月22日9:00時起，考生可登陸網上報名系統查詢考試結果。

七、成績復核

考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內向省導考委提出申請，復核果為最終結果。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

八、證書核發

對考試結果合格的考生，文化和旅游部委托省級旅游主管部門向合格考生頒發“導游員資格證書”。

九、其他事項

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行。

(二)臺灣同胞可在大陸地區任一省、自治區、直轄市范圍內報名參加全國導游資格考試，報名過程中需臺灣考生同時提供臺灣居民身份證和臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)供資格審核。臺灣同胞參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(三)中等職業學校旅游類專業2019屆畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

十、工作要求

(一)請認真做好報名工作，并指定專人負責考試的各項組織工作。

(二)為確?？荚嚨墓健⒐蜋嗤?，省導考委將加強對考試工作的宏觀指導和監督檢查。各考點所在地級以上市旅游局必須指定專人指導和協助考點做好考務工作。對在考試過程中出現違規違紀事件的考點和考生，按照有關規定處理。

(三)各地在具體組織實施過程中如有問題，請及時向省導考委反映。

(聯系人：張黎明、蔡小嵐、聯系電話：020-87513689、87513682)

附件：

1.各地報名資料審核點一覽表.doc

2.網絡報名須知.doc

3.相冊底頁.doc

廣東省旅游局

2018年6月22日

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（責任編輯：）

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