浙江省文化和旅游廳關于組織實施 2023年全國導游資格考試(浙江考區)的通知

根據《文化和旅游部市場管理司關于組織實施2023年全國導游資格考試的通知》(市場函〔2023〕24號)要求，定于2023年11月至12月舉行2023年全國導游資格考試，為做好我省2023年全國導游資格考試工作，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載打印準考證4個環節。

(一)提交報名信息

2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息，網址為https://mr.mct.gov.cn(全國旅游監管服務平臺—全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證有效期須涵蓋考試日期)、學歷證書掃描件并填報相關信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生不得在多地重復報名。

(二)報名信息審核

2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各地文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費

考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2023年8月28日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

(四)下載打印準考證

2023年11月20日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試科目和方式

(一)考試科目

初試考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。加試考生(已經取得“導游資格證書”，需轉換其他語種的考生)僅須參加現場考試(面試)。科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。2023年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)下載。

(二)考試方式

筆試采取機考方式進行，現場考試(面試)采取室內模擬考試方式進行。全省設杭州、寧波、溫州、湖州、嘉興、紹興、金華、衢州、舟山、臺州10個筆試考點，現場考試(面試)除上述10個筆試考點外，增設麗水考點，合計11個考點，考生就近選擇上述考點報名參加考試。

1.筆試：科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。

2.現場考試(面試)：考試的語種有中文、英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語和印尼語。中文類考試時間為15分鐘，外語類考試時間為25分鐘。考試題目在考試當天由考試系統抽取確定，外語類考生需使用所報考語種的語言作答。

四、考試時間

科目一、二：2023年11月25日9:00—10:30;

科目三、四：2023年11月25日10:30—12:00;

科目五(浙江省現場考試)：2023年11月26日—12月15日(以準考證上注明的考試時間、地點參加現場考試。)

五、收費

根據浙江省發展和改革委員會、省財政廳關于全國導游資格考試收費標準的規定：初試考生每人220元;加試考生每人140元。

六、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。2024年3月11日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。

七、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向省文化和旅游廳科技與教育處提出書面復核申請(具體流程詳見考試成績查詢頁面公告)，復核結果為最終結果，不予再次復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

八、證書核發

對考試合格的考生，由各地文化和旅游行政部門核發“導游資格證書”。考生領取證書需提供與報名信息一致的材料原件，供發證人員核驗。

九、其他報考事項

(一)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(二)中等職業學校旅游類專業報考要求

2024屆中等職業學校旅游類專業畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

十、各考點咨詢電話

杭州考點：0571-87244455

寧波考點：0574-87326258

溫州考點：0577-88967200

湖州考點：0572-2052016

嘉興考點：0573-82159707

紹興考點：0575-85134633

金華考點：0579-82325969

衢州考點：0570-3033613

舟山考點：0580-2283165

臺州考點：0576-88698382

麗水考點：0578-2091390

來源：https://c.exam-sp.com/index.html#/e/dy2023/202306271636159404221923/login

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