廣西壯族自治區文化和旅游廳辦公室關于

組織實施2020年全國導游資格考試(廣西考區)的通知

各市文化和旅游行政管理部門：

根據文化和旅游部辦公廳《關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知》(辦市場發〔2020〕91號)要求，2020年全國導游資格考試定于2020年11月14日舉行，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環節。

(一)提交報名信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息,網址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。考生不得在多地重復報名。考生需通過網上報名系統填報個人信息和上傳符合要求的以下材料：

1.初次報考的考生必須上傳以下材料：

(1)本人近期 1 寸白底免冠證件照片;

(2)身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期);

(3)學歷證書掃描件(持有國外同等學歷畢業證須同時上

傳教育部留學服務中心出具的認證材料)。

2.已經取得中文“導游資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)，必須上傳以下材料：

(1)本人近期 1 寸白底免冠證件照片;

(2)身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期);

(3)導游資格證書掃描件(含個人信息頁面)。

注意:上傳報名材料電子版的具體規格要求參見網上報名系統。

(二)報名信息審核

報名信息審核時間為2020年8月20日9:00至9月18日17:00。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費

考生通過報名信息審核后交費，交費截止時間為 2020年9月25日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，費用不予退還。

根據自治區財政廳、物價局批準的收費標準，2020 年全國導游資格考試廣西考區各類考生收費情況如下：

1.初次報考的考生費用為 225 元/人。

2.加試考生費用為 45 元/人。

(四)打印準考證

2020年11月6日9:00起，考生可通過全國導游資格考試

網上報名系統下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，無法下載打印準考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。加試考生僅須參加現場考試(面試)。筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(科目一)、導游業務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規定執行。2020年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試地點、時間

(一)考區設置

筆試和現場考試(面試)開考城市，全區設有南寧、桂林、

北海三個考點，請考生就近選擇。

(二)考試時間

科目一、二：2020 年 11 月 14日 09:00—10:30;

科目三、四：2020 年 11 月 14日 10:30—12:00;

科目五：2020年11月15日

注意：筆試具體考場、現場考試(面試)具體考場和考試時間段以準考證為準，不再另行通知。

五、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面 試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當年有效。

2021年3月1日9:00 起，考生可登錄全國導游資格考試網

上報名系統查詢考試結果。

六、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起 5 個工作日內，向廣西壯族自治區文化和旅游廳提出復核申請，復核結果為最終結果，不再予以復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規定辦理。

七、證書核發

受文化和旅游部委托，廣西壯族自治區文化和旅游廳向考試合格的考生頒發“導游資格證書”。

八、其他事項

(一)疫情防控有關要求

1.考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點。考生須嚴格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部將根據疫情防控工作形勢，對考試組織工作進行相應調整并發布相關公告，請考生及時關注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發〔2008〕174號)有關規定執行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。

(三)中等職業學校旅游類專業報考要求

2021屆中等職業學校旅游類專業畢業生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業證書，方可領取“導游資格證書”。

(四)在網上報名中遇有技術問題時，請與報名網站技術支持客服聯系：021-61948895。

九、有關要求

各市文化和旅游行政管理部門要高度重視考試工作，堅持防疫為先、加強管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2020年全國導游資格考試順利舉行。

(一)堅持防疫為先。各市文化和旅游行政管理部門要認真落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制關于做好新冠肺炎疫情常態化防控工作的指導意見》(國發明電〔2020〕14號)有關要求，結合本地區實際，統籌組織疫情防控工作，充分協調各級衛健、疾控等專業部門力量，科學精準落實防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強考試管理。各市文化和旅游行政管理部門要加強對考試工作的全過程管理，嚴格落實考試管理辦法，規范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性。

(三)落實考務責任。各市文化和旅游行政管理部門要進一步落實考務責任，組織考務人員加強對考試工作有關文件、規定的學習，強化履責意識，提高履職能力。

(四)嚴肅考風考紀。各市文化和旅游行政管理部門要采取有效措施防范考試違規違紀行為的發生，對于考試工作中出現的違規違紀事件，一經查實立即依規予以嚴肅處理。

(五)咨詢電話：0771-2506091(工作日8:30—12:00，15:00—18:00)

特此通知。

廣西壯族自治區文化和旅游廳辦公室

2020年8月26日

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（責任編輯：中大編輯）

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