北京地區2018年全國導游資格考試科目五(現場考試)規則說明

根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2018年全國導游資格考試的通知》(辦人發〔2018〕29號)及《導游服務能力》考試大綱(北京市)的通知精神，現將北京地區2018年全國導游資格考試科目五(現場考試)有關規則說明如下:

一、考試方式

為保證科目五考試的公正性和公平性，本次考試采用室內人機對話形式進行，依據考生現場作答所錄制的內容進行評判。

考試時長為：

中文類考試28分鐘(含3分鐘設備調試時間)，先進行景點講解，然后進行問答題。

外語類考試38分鐘(含3分鐘設備調試時間)，先進行景點講解，然后進行問答題及口譯測試。

二、考試內容

(一)考試滿分為100分。中文類評判標準為：禮貌禮儀(5分)、語言表達(15分)、景點講解(35分)、景點相關問答題(3道題，15分)，“導游業務”問答題(3道題，20分)、“綜合知識”問答題(2道題，10分)。

外語類評判標準為：禮貌禮儀(5分)、語言表達(25分)、景點講解(15分)、景點相關問答題(3道題,15分)，“導游業務”問答題(3道題，15分)、“綜合知識”問答題(1道題，5分)、 “中譯外”、“外譯中”(各1道題，20分)。

外語類考生須用所報考語種的語言進行聽說考試。

(二)景點講解分為若干小題簽，考生按計算機系統隨機自動分配的題簽作答。(題簽詳見附件一)。

三、考察要素

根據導游員應具備的基本能力和素質要求，現場考試的測試要素包括以下七個方面：

(一)語言表達：考察考生的語言表達能力，包括語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力及肢體語言的運用等。

(二)禮貌、禮儀：考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。

(三)景點講解：考察考生對北京城市概況和景點講解的正確性、條理性，講解是否詳略得當、重點突出，具有一定的講解技巧，以及回答問題的正確性。

中文類考生的景點講解范圍為12個：天安門和天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城、北海、雍和宮、景山、國家體育場(鳥巢)和國家游泳中心(水立方)、孔廟和國子監、恭王府。

外語類考生的景點講解范圍為5個：故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城。

(四)導游服務規范：考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和運用。

(五)應變能力：考察考生處理旅游意外突發事件或旅游者特殊問題應掌握的原則。

(六)綜合知識：

1.考察考生對北京重要景點知識的掌握程度。中文類考察范圍包括：景點講解范圍中的12個景點。外語類考察范圍包括：景點講解范圍中的5個景點。

2.考察考生對時政、經濟、文化、社會發展、“京津冀首都經濟圈”等方面的綜合知識的掌握程度。

(七)口譯：考察外語類考生在中文和外文之間口頭互譯的能力。

四、考試題庫

北京地區2018年科目五考試問答題題庫(詳見附件二)，請考生認真復習。外語類考試問答題同樣基于此題庫，但口譯題不限于此題庫。

時政類考題可參考中國政府網、國家部委官網及北京市政府網.首都之窗等官方渠道查詢。

五、考試流程

北京地區2018年科目五考試流程，可下載考試流程介紹視頻模擬機考Demo盤(詳見附件三)觀看。

六、注意事項

(一)考生機考作答中禁止講述自己的姓名、身份證號、準考證號等個人信息，凡在考試中使用任何與考試無關的用語、前綴詞等，一經發現立即取消當年度科目五考試成績。

(二)考生在現場考試當中，如遇計算機技術等方面問題，應現場立即示意考務人員予以解決。由考生個人原因延誤解決時間的，考試結束后不再受理。

附件一：《北京景點講解題簽》

附件二：《北京地區科目五考試問答題題庫》

附件三：《模擬機考Demo盤》

北京市旅游發展委員會導游資格考評委員會

2018年11月1日

編輯推薦：

快來看！導游臨考速成班！

全國導游資格考試輔導 全新課程上線

2018導游考試準考證打印時間及入口

導游考前備考沒頭緒?那就跟我一起這樣做!

考試培訓、輔導，盡在中大網校雙十一！

（責任編輯：）

共2頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁