通信項目管理

考試目的

測查中級經(jīng)濟(jì)師考試郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)應(yīng)試人員是否掌握通信項目管理的基本知識，項目管理相關(guān)概念、主要內(nèi)容及常用方法，通信項目管理的特點(diǎn)和內(nèi)容，并能夠運(yùn)用相關(guān)理論和方法進(jìn)行通信項目管理。

考試內(nèi)容

(一)項目管理概述

項目的定義，項目的特征，包括項目具有一個獨(dú)特目的，臨時性，需要使用各種不同領(lǐng)域的資源，要有一個發(fā)起人并具有不確定性等屬性;項目生命周期的內(nèi)容及特征;項目的利益相關(guān)者;項目管理的概念;項目管理的基本特性;項目管理五大過程組的內(nèi)容，包括項目啟動、計劃、實(shí)施、控制和項目收尾;項目管理的九大知識領(lǐng)域，即項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費(fèi)用管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理和項目風(fēng)險管理。

(二)項目管理的主要內(nèi)容及方法

項目綜合管理的概念，項目范圍管理的主要內(nèi)容，WBS的含義及作用，創(chuàng)建WBS的主要方法;項目時間管理的主要內(nèi)容，項目時間管理中的活動排序，項目網(wǎng)絡(luò)圖的概念及繪制方法，繪制網(wǎng)絡(luò)圖的基本原則;甘特圖方法的作用與特點(diǎn)，關(guān)鍵路徑法的主要內(nèi)容，最早開始時間和最早結(jié)束時間、最遲開始時間和最遲結(jié)束時間;總時差及自由時差的含義和讓算方法;縮短項目進(jìn)度的技術(shù)

活動歷時估算主要有專家判斷、類比估計及概率時間估計法。概率時間估計法的應(yīng)用，樂觀時間、悲觀時間和最可能時間的含義;期望工期、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的計算，據(jù)此估計項目完成時間的計算方法。

項目費(fèi)用管理的主要內(nèi)容，成本估算的幾個主要方法及各自的特點(diǎn);成本控制的主要內(nèi)容，掙值法的內(nèi)容及應(yīng)用，計劃值、實(shí)際成本和掙值的含義及計算方法;成本偏差、進(jìn)度偏差、成本執(zhí)行指數(shù)和進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)的含義及應(yīng)用。

項目質(zhì)量管理及其內(nèi)容，項目人力資源管理的內(nèi)容，項目溝通管理的基本內(nèi)容。

項目采購管理、項目風(fēng)險管理及其內(nèi)容。

(三)項目管理在通信業(yè)的應(yīng)用

通信項目管理的特點(diǎn)，通信項目管理存在的主要問題及解決方法。

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