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第一章 企業戰略與經營決策

第一節　企業戰略環境分析

一、企業戰略管理概述

(一)企業戰略的內涵

企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。

1.企業戰略的特征：(多選題)

(1)長期性。著眼點是企業的未來，而非眼前的得失。

(2)全局性。全局性是企業戰略最根本的特征。(單選題)

(3)靈活性。

(4)風險性。

例題：

【例題1·單選題】企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的(　)的謀劃與方略。

A.全局性和長遠性

B.科學性和民主性

C.指導性和激勵性

D.局部性和競爭性

解析：A全局性和長遠性

【例題2·多選題】企業戰略的特征包括(　)

A.長期性

B.全局性

C.靈活性

D.競爭性

E.風險性

解析：ABCE長期性、全局性、靈活性、風險性

【例題3·單選題】企業戰略最根本的特征是(　)

A.長期性

B.全局性

C.靈活性

D.風險性

解析：B全局性

2.企業戰略的層次

企業戰略可以劃分為三個層次：企業總體戰略、企業業務戰略、企業職能戰略(多選題)。

(1)企業總體戰略

企業總體戰略，一般是以公司整體為研究對象，研究企業生存和發展中的一些基本問題，它是企業總體的最高層次的戰略，是整個企業發展的總綱，是企業最高管理層指導和控制企業一切行為的最高行動綱領。企業總體戰略決定和揭示企業的目的和目標。

(2)企業業務戰略——也稱競爭戰略或事業部戰略

企業業務戰略是企業內部各部門和所屬單位在企業總體戰略指導下，經營管理某一個特定的經營單位的戰略計劃。是在總體性的企業戰略指導下，經營某一特定經營單位所制定的戰略計劃，它的重點是要改進一個業務單位在它所從事的行業中，或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位，是企業總體戰略之下的子戰略。

(3)企業職能戰略

是為實現企業戰略而對企業內部的各項關鍵的職能活動做出的統籌安排、是為貫徹、實施和支持總體戰略與業務戰略而在特定的職能領域內所制定的實施戰略，包括生產戰略、市場營銷戰略、財務戰、人力資源管理戰略和研發戰略等。企業職能戰略主要解決資源利用效率問題，使企業資源利用效率最大化。

企業總體戰略：多產品企業總體戰略

A業務戰略(A產品事業部戰略)

B業務戰略(B產品事業部戰略)

C業務戰略(C產品事業部戰略)

市場營銷戰略

財務管理戰略等

研究與開發戰略

生產制造戰略

例題：

【例題1·單選題】根據企業內部資源條件和外部環境，確定企業的經營范圍是(　)要解決的主要問題

A.競爭戰略

B.企業總體戰略

C.企業業務戰略

D.企業職能戰略

解析：B 企業總體戰略

【例題2·單選題】某企業正在策劃進軍汽車制造領域，這一戰略層次屬于(　)。

A.總體戰略

B.業務戰略

C.職能戰略

D.產品戰略

解析：A 企業總體戰略

【例題3·單選題】( )主要是解決資源利用效率問題，使企業資源利用效率最大化。

A 企業總體戰略

B企業職能戰略

C企業業務戰略

D企業競爭戰略

解析：B 企業職能戰略

(二)企業戰略管理的內涵

企業戰略管理是指管理者制訂企業戰略和實施企業戰略的動態管理過程。

1.戰略管理的任務

戰略管理的基本任務是實現特定階段的戰略目標，戰略管理的最高任務是實現企業的使命。

2.戰略管理的對象

戰略管理的對象主要包括戰略要素、戰略管理模式和管理過程中的各環節等內容。

(1)戰略要素。從關鍵戰略要素出發，戰略管理的對象包括業務組合、資源配置、競爭優勢和協同優勢，以及四類關鍵戰略要素之間的關系及變化。

(2)戰略管理模式。從戰略管理模式出發，戰略管理對象包括影響企業戰略制訂和實施的各成分及其相互關系，涉及到外部環境、內部各戰略層次和各業務部門。

(3)戰略管理過程。從戰略管理過程出發，戰略管理對象包括環境分析、戰略制訂、戰略實施、戰略評價和戰略控制。

(4)從戰略問題涉及的范圍看，戰略管理對象不但包括企業內部的各部門、各層次、各業務，還涉及到企業與環境的關系，企業與其他相關企業，甚至還包括產業組織關系。

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