四、企業經營決策的方法

企業經營決策的科學性必須以科學的經營決策方法作為保證。科學的企業經營決策方法是人們對決策規律的理解和把握，是具體解決決策問題的手段或工具。科學經營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。

(一)定性決策方法

定性決策方法，也稱主觀決策法。這種方法是直接利用人們的知識、智慧和經驗，根據已掌握的有關資料對決策的內容進行分析和研究，對決策的方案進行評價和選優。定性決策方法主要有下述幾種：

1.頭腦風暴法

頭腦風暴法又稱思維共振法，即通過有關專家之間的信息交流，引起思維共振，產生組合效應，從而形成創造性思維。在典型的頭腦風暴法會議中，決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題，使參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。在一定的時間內“自由”提出盡可能多的方案，不允許任何批評，并且所有方案都當場記錄下來，留待稍后再討論和分析。

頭腦風暴法的目的在于創造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，誘發創造性思維的共振和連鎖反應，產生更多的創造性思維。頭腦風暴法對預測有很高的價值，但這種方法本身仍有缺點和弊端，即受心理因素影響較大，易屈服于權威或大多數人的意見，而忽視少數派的意見。

2.德爾菲法

德爾菲法是由美國著名的蘭德公司首創并用于預測和決策的方法。該法以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預測組織小組對每一輪的意見進行匯總整理后作為參考再發給各專家，供他們分析判斷，以提出新的論證。幾輪反復后，專家意見漸趨一致，最后供決策者進行決策。

運用德爾菲法的關鍵在于：第一，選擇好專家，這主要取決于決策所涉及的問題或機會的性質;第二，決定適當的專家人數，一般10～50人較好;第三，擬訂好意見征詢表，因為它的質量直接關系到決策的有效性。現在這種方法普遍運用于政府機構、企業及各類組織中。

3.名義小組技術

名義小組技術是指以一個小組的名義來進行集體決策，而并不是實質意義上的小組討論，要求每個與會者把自己的觀點貢獻出來，其特點是背靠背，獨立思考。決策者首先召集具備一定知識和經驗的與會者，把要解決的問題的關鍵內容告訴他們，要求每個人獨立地將自己的想法羅列出來。而后再按次序讓與會者一個接一個地陳述自己的觀點或方案，每次每個成員只能提出一個觀點或方案，不斷循環，直到把所有人的觀點都涵蓋完。與會者絕對不允許對他人的觀點加以反駁，只能盡可能多地羅列觀點。除非是請求解釋觀點，否則，與會者不可以和其他人交談，交流觀點。在此基礎上，由小組成員對提出的全部觀點或方案進行投票，根據投票的結果，確定最終的決策方案。盡管如此，企業決策者最后仍有權決定是否接受這一方案。

(二)定量決策方法

定量決策方法是利用數學模型進行優選決策方案的決策方法。根據數學模型涉及的決策問題的性質，或者說根據所選方案結果的可靠性的不同，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風險型決策方法和不確定：型決策方法三類。

1.確定型決策方法

確定型決策方法是指在穩定可控條件下進行決策，只要滿足數學模型的前提條件，模型就能給出特定的結果。屬于確定型決策方法的模型很多，這里主要介紹線性規劃法和盈虧平衡點法。

(1)線性規劃法。企業在進行經營決策時將面臨其所能利用的資源具有稀缺性，因此必須考慮如何將有限的資源合理地投入和運用，為企業取得最好的經濟效益。當資源限制或約束條件表現為線性等式或不等式，目標函數表示為線性函數時，可運用線性規劃法進行決策。

線性規劃法是在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標函數的最大值或最小值的方法。運用線性規劃法建立數學模型的步驟是：首先，確定影響目標的變量;其次，列出目標函數方程;再次，找出實現目標的約束條件;最后，找出使目標函數達到最優的可行解，即為該線性規劃的最優解。

【例1】某企業生產兩種產品，A產品每臺利潤100元，B產品每臺利潤180元，有關生產資料如表1—2所示，試求企業利潤最大時兩種產品的產量。

表1—2 A、B產品生產用料

具體計算方法如下：

設X₁為A產品的生產數量，X₂為B產品的生產數量。

P(X_i)為企業利潤函數，i=l,2

使企業利潤最大時的目標函數為：

max P(X_i)=100X₁+180X₂

約束條件為：

120X₁+80X₂≤2 400

900X₁+300X₂≤13 500

200X₁+400X₂≤10 400

X₁ ≥0，X₂≥0

用圖解法求解，如圖l—7所示。分別以X₁、X₂為橫縱坐標，將約束方程繪制于圖中，目標函數的最大值一定在由約束方程構成的可行解區域的凸點上。

通過計算四個凸點A、B、C、D所對應的目標函數值，則滿足使目標函數最大值的點為B點。即當生產A產品4臺、B產品24臺時企業獲得的利潤最大，為4 720元。

圖1—7線性規劃圖

(2)盈虧平衡點法。盈虧平衡點法又稱量本利分析法或保本分析法，是進行產量決策常用的方法。該方法基本特點是把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進行對比，以確定盈虧平衡時的產量或某一贏利水平的產量。可變成本與總收益為產量的函數，當可變成本、總收益與產量為線性關系時，總收益、總成本和產量的關系為：

P_利潤=S—C

= P·Q一(F+V)

=P·Q一(F+v·Q)

=(P—v)·Q—F

其中：P_利潤——利潤;S——銷售額;C——總成本;

P——銷售單價;F一一固定成本;V——總變動成本;

v——單位變動成本;Q——銷售量。

盈虧平衡點又稱為保本點，或盈虧臨界點，是指在一定銷售量下，企業的銷售收入等于總成本，即利潤為零：

P_l利潤=0，即(P—v) ·Q₀—F=0

其中：Q₀——盈虧平衡點銷售量。

計算可得：Q₀=F/(P一v)

上式中有四個變量，給定任何三個便可求出另外一個變量的值。

從公式中可以看出，銷售額減去變動總成本后的余額，補償了固定成本后剩余的部分即為利潤。這個余額為邊際貢獻。可見，邊際貢獻是對固定成本和利潤的貢獻。當總的邊際貢獻與固定成本相當時，恰好盈虧平衡，這時再增加一個單位的產品，就會增加一個單位的邊際貢獻利潤。

盈虧平衡點法有助于企業在決策時確定保本業務量。企業盈虧相抵時的業務量即為保本業務量。企業獲得利潤的前提是生產過程中的各種消耗能夠得到補償，為此，必須確定企業的保本業務量。

【例2】某企業生產某產品的固定成本為50萬元，單位可變成本為10元，產品單位售價為15元，其盈虧平衡點的產量為：

Q₀=F/(P-v)=500 000/(15—10)：100 000(件)

【例3】 某企業生產某產品固定成本為50萬元，產品單位售價為80元，本年度產品訂單為l萬件，問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損?

據題意有：10 000=500 000/(80一v) 解之得：v=30(元/件)

2.風險型決策方法

風險型決策也叫統計型決策、隨機型決策，是指已知決策方案所需的條件，但每種方案的執行都有可能出現不同后果，多種后果的出現有一定的概率，即存在著“風險”，所以稱為風險型決策。

(1)決策收益表法。風險型決策的標準是損益期望值。損益期望值實質上是各種狀態下加權性質的平均值。當決策指標為收益時，應選取期望值最大的方案;當決策指標為成本時，應選取期望值最小的方案。一個方案的期望值是該方案在各種可能狀態下的損益值與其對應的概率的乘積之和。用期望值決策既可用表格表示，也可用樹狀圖表示。利用表格的形式進行期望值比較和選擇的決策方法就是決策收益表法，又稱決策損益矩陣。運用決策收益表決策的步驟如下：

①確定決策目標;

②根據經營環境對企業的影響，預測自然狀態，并估計發生的概率;

③根據自然狀態的情況，充分考察企業的實力，擬定可行方案;

④根據不同可行方案在：不同自然狀態的資源條件、生產經營狀況，計算出損益值;

⑤列出決策收益表;

⑥計算各可行方案的期望值;

⑦比較各方案的期望值，選擇最優可行方案。

【例4】某廠在下一年擬生產某種產品，需要確定產品批量。根據預測估計，這種產品市場狀況的概率是：暢銷為0.3，一般為0.5，滯銷為0.2。產品生產采取大、中、小三種批量的生產方案，如何決策使本廠取得最大的經濟效益。其有關數據如表l一3所示。

表1—3 數據表

選擇方案的過程如下：

大批量生產期望值=40×0.3+28×0.5+20×0.2=30.0

中批量生產期望值=36×0.3+36×0.5+24×0.2=33.6

小批量生產期望值=28×0.3

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