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第二節　技術創新組織與管理

一、技術創新與企業組織結構的互動

決定組織結構有效性的因素是生產系統的技術復雜性程度。

(一)技術創新與直線制(簡單技術——直線制)

包含兩種情況：

第一種是直線制。直線制是一種最早、最簡單的組織形式。不設職能部門，由企業領導直接控制下屬。

優點：結構比較簡單、責任分明、命令統一，要求企業負責人通曉各種知識和業務;

直線制只適用于規模較小，生產技術比較簡單的企業，對生產技術和經營管理比較復雜的企業并不適宜。

第二種是直線職能制。按職能領域進行分工，設置不同職能部門，例如供應、生產、銷售、研發等。

優點：將研發單獨設立部門，有利于統一管理，提高研發效率。

缺點：缺乏橫向聯系、權力過分集中、變化反應慢，不利于產品創新。

(二)技術創新與事業部制組織(復雜技術——事業部制)

事業部制也稱為M型結構，是一種新型的多分部或事業部的組織形式。具有相對的獨立權。可以按照產品、地區和客戶分別設置。

● 優點：利于回避風險;利于內部控制;利于內部競爭;利于專業管理。

● 缺點：管理人員多;內部合作溝通差;資源利用效率較低。

更適宜于產品創新而不適宜工藝創新。

(三)技術創新與矩陣組織結構(高新技術——矩陣結構)

矩陣組織又稱為規劃——目標結構組織。

● 是美國的一些大公司在20世紀50年代創立的一種新的管理組織形式，最先起源于美國的航天工業部門。

● 矩陣組織的高級形態是全球性矩陣組織結構。

● 矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態組織系統的基礎上，再增加一種橫向的領導系統。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結構模式的獨特之處在于事業部制與職能制組織結構特征的同時實現。

優點：密切配合;反應靈敏;節約資源;高效工作。

缺點：雙重性領導;素質要求高;組織不穩定。一旦管理不善，組織效率將會大大下降。

矩陣式組織結構既有利于產品創新，也適宜開展工藝創新。

表6-3　技術創新與企業組織結構的互動關系 (掌握)

組織類型技術狀況組織優點組織缺點適應企業類型適應的技術創新

直線制簡單技術1.命令統一

2.職責明確

3.組織穩定1.缺乏橫向聯系

2.權力過分集中

3.變化反應慢小型企業

簡單環境工藝創新

事業部制復雜技術1.利于回避風險

2.利于內部控制

3.利于內部競爭

4.利于專業管理1.管理人員多

2.內部合作溝通差

3.資源利用效率較低大中型、特大型企業產品創新

矩陣結構高新技術1.密切配合

2.反應靈敏

3.節約資源

4.高效工作1.雙重性領導

2.素質要求高

3.組織不穩定協作性組織

復雜性組織產品創新

工藝創新

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