為了幫助考生系統的復習2013年初級經濟師考試課程的相關重點，本文根據2012年經濟師考試《初級經濟基礎》考試大綱特別整理歷年來考試的重點考點，希望提前掌握，以備迎接2013年考試!!!

十九、市場營銷環境

(一)企業微觀市場營銷環境

難點企業微觀市場營銷環境的構成：企業內部其他的職能部門、供應商、營銷中介機構、顧客、競爭者和各種類型的公眾，這些微觀環境因素對企業制定、實施營銷策略可能產生的影響，消費者市場和組織市場(產業市場、中間商市場和政府/機構市場)的不同特點，企業在市場上面對的主要競爭者的類型和競爭形勢。P121

(二)企業宏觀市場營銷環境

重點企業宏觀市場營銷環境的構成：人員、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化，這些宏觀環境因素對企業制定、實施營銷策略可能產生的影響，中國當前人口的基本狀況：人口規模、老齡化趨勢和家庭結構的變化，恩格爾定律和恩格爾系數，消費結構對相關產品營銷策略的影響。P123

二十、消費者行為

(一)消費者行為模型

(二)影響消費者行為的因素

難點文化因素：文化、亞文化和社會階層，社會因素：相關群體和家庭，個人因素：人口統計、個性和生活方式，心理因素：動機和認知，這些因素對消費者行為的影響;幾個重要的概念：意見領袖、家庭生命周期、馬斯洛的需要層次理論、認知過程的選擇性(選擇性注意、選擇性誤解和選性記憶)。P128

(三)消費者購買性策過程

重點消費者購買決策的五個階階及每一個階段的過程：確認需要、收集信息、評估備選方案、作出購買決策和購后行為;消費者的主要信息來源，期望值模型中的產品屬性、各屬性的重要性、消費者對每個備選方案在各個屬性上表現的評價，該模型在備選方案評估中的應用。P131

二十一、市場營銷策略

(一)目標營銷戰略

難點目標營銷戰略的內容，市場細分、選目標市場和市場定位的含義;市場細分的前擔，常的市場細分變量及應用，三種市場覆蓋策略(無差異、差化、集中營銷)的優勢、劣勢及適用條件，市場定位的步驟。P133

(二)營銷組織策略

重點市場營銷組織的概念和主要策略：產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略;各項策略涉及的主要決策內容，影響定價的因素，常的定價方法，分銷渠道的主要功能，促銷組合。P136

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（責任編輯：中大編輯）

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