【知識點】企業戰略的特征與戰略管理的內涵

(一)企業戰略的特征與層次

企業戰略定義：是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗，調查現狀，預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的企業長遠性、全局性的謀劃。

1、企業戰略的特征

(1)全局性與復雜性

(2)穩定性與動態性

(3)收益性與風險性

2、企業戰略的層次(★★★)

(1)企業總體戰略：以企業整體為研究對象，研究整個企業的生存和發展的基本問題，是企業最高層次的戰略，是最高行動綱領。企業總體戰略左右和影響企業未來的發展，決定和揭示企業的使命和目標。

(2)企業業務戰略，競爭戰略或事業部戰略：以企業某個特定的經營單位為研究對象，研究企業某個特定的經營單位的戰略計劃。例如：寶潔公司有海飛絲事業部，飄柔事業部，潘婷事業部。

(3)企業職能戰略：在特定的企業的職能部門領域內制定的或實施的戰略，是為貫徹、實施和支持總體戰略和業務戰略而在特定的職能領域內所制定的實施戰略，例如：人力資源管理部門，市場營銷部門，財務部門，售后服務部門。企業職能戰略主要解決資源利用效率問題，使企業資源利用效率最大化。

【知識點】企業戰略的制定

(一)確定企業愿景、使命與戰略目標

1、企業愿景定義：是由企業內部成員所制定，借由團隊討論，獲得企業一致共識，形成的大家愿意全力以赴的未來方向。

企業愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。

核心信仰包括核心價值觀和核心使命。未來前景是企業未來欲實現的宏大遠景目標及對它的鮮活描述。

例如，華為公司企業愿景是“豐富人們的溝通和生活”;聯想公司的企業愿景是“未來的聯想是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想”。

2、企業使命定義：企業的根本性質與存在理由，說明企業的宗旨、哲學、信念、原則，根據企業服務對象的性質揭示企業長遠發展的前景，為企業戰略目標的確定與戰略制定提供依據。例如，華為公司企業使命是“聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值”;聯想公司的企業使命是“為客戶利益而努力創新”。

【知識點】企業戰略的實施

(一)企業戰略實施的步驟

1、戰略變化分析。

2、戰略方案分解與實施。

3、戰略實施的考核與激勵。

(二)企業戰略實施的模式(★★★)

1、指揮型。該模式的特點是企業高層領導考慮的是如何制定一個最佳戰略。戰略制定者要向企業高層領導者提交戰略的方案，企業高層領導者經研究決定后作出決策，確定戰略后，向企業管理人員宣布企業戰略，強制下層管理人員執行。

2、變革型。在變革模式中，企業高層領導者重點考慮的是如何實施戰略。該模式十分重視運用組織結構、激勵手段和控制系統來促進戰略實施。

3、合作型。該模式把決策范圍擴大到高層管理集體中，調動了高層管理者的積極性和創造性。

4、文化型。該模式是把合作型的參與成分擴大到了企業的較低層次，力圖使整個企業人員都支持企業和戰略。

5、增長型。企業戰略從基層單位自下而上地產生。

【單選題】：企業戰略從基層單位自下而上地產生，并加以推進和實施。這種戰略實施( )模式。

A、指揮型

B、轉化型

C、合作型

D、增長型

【答案】D

【解析】增長型模式的特點是自下而上。

【單選題】某食品生產企業決定進軍家電業，該企業的這項戰略屬于( )。

A、企業業務戰略

B、企業職能戰略

C、企業競爭戰略

D、企業總體戰略

【答案】D

【解析】本題為應用型的題目，根據題意，企業從食品行業進軍家電行業，是整個企業的行為，屬于總體戰略。

【單選題】：某日化生產企業為了提高牙膏產品在市場中的競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發力度，不斷開拓兒童牙膏市場。從企業戰略層次分析，該企業的此項戰略屬于( )。

A.企業總體戰略

B.企業業務戰略

C.企業營銷戰略

D.企業職能戰略

【答案】B

【解析】考場企業戰略的層次，總體層次，業務層次和職能層次。本題為應用型的題目，根據題意，兒童市場應該屬于企業的業務層次，所以選擇業務戰略。

【單選題】：某汽車生產企業為了提升產品的市場影響力，積極實施市場營銷戰略，增加廣告資金投入，加大市場宣傳力度，提升品牌聲譽。從企業戰略層次分析，該企業的此項戰略屬于( )。

A.企業總體戰略

B.企業業務戰略

C.企業穩定戰略

D.企業職能戰略

【答案】D

【解析】該題目考察的是企業戰略的層次。市場營銷部門屬于職能部門，該企業實施市場營銷戰略，屬于職能戰略。

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