第一章 企業戰略與經營決策

第一節 企業戰略概述

一、企業戰略的特征與戰略管理的方法

在中國古代“戰略”一詞最早的解釋是指有關戰斗的謀劃。在西方，“戰略”一詞源于希臘語“stragia”，意為指揮軍隊的藝術和科學。無論東方、西方，“戰略”總是源于軍事，意指“為將之道”，其本意是對戰爭全局的籌劃和指導。伴隨人類社會的發展，“戰略”一詞后來被引申到政治、經濟和管理領域，并成為管理學領域的重要研究內容。

(一)企業戰略的特征與層次

企業戰略是“戰略”一詞在企業經營管理中的延伸和應用。企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃。

1.企業戰略的特征

企業戰略一般具有以下特征：

(1)全局性與復雜性。企業戰略是根據企業總體發展的需要而制定的，它所追求的是整體效果，因而是一種總體決策。全局是由若干局部所組成，戰略的制定、實施和評價都是一個復雜的系統工程。

(2)穩定性與動態性。企業戰略制定的著眼點在未來而不是目前，需要考慮長遠的效益，因此，企業戰略實施過程具有較強的穩定性。但是，如果企業內外部環境發生較大的變化，企業戰略必須能夠隨之修改，因此，戰略又具有動態性的特點。

(3)收益性與風險性。企業戰略的目標是達成企業發展的愿景和未來目標，因此，對企業自身而言，企業戰略能夠帶來顯性或隱性的收益。同時，隨著環境的動態性增強，許多事物具有不可預測性，環境的不確定性因素增多，因此，企業戰略的制定及實施具有一定風險性。

2.企業戰略的層次

一般來說，企業戰略不是單一的，而是分若干層次的。企業規模大小不同，企業戰略的層次也相應不同。企業戰略一般分為三個層次：企業總體戰略、企業業務戰略和企業職能戰略，如圖1—1所示。

(1)企業總體戰略，一般是以企業整體為研究對象，研究整個企業生存和發展中的基本問題。它是企業總體的最高層次的戰略，是整個企業發展的總綱，是企業最高管理層指導和控制企業的一切行為的最高行動綱領。企業總體目標決定和揭示企業的使命和目標。

(2)企業業務戰略，也稱為競爭戰略或事業部戰略。企業業務戰略是企業內部各部門和所屬單位在企業總體戰略指導下，經營管理某一個特定的經營單位的戰略計劃。企業業務戰略是經營一級的戰略，它的重點是要改進一個業務單位在它所從事的行業中，或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位。它是在企業總體戰略的指導下，經營某一特定經營單位所制定的戰略計劃，是企業總體戰略之下的子戰略。

圖1—1 企業戰略層次圖

(3)企業職能戰略，是為實現企業總體戰略而對企業內部的各項關鍵的職能活動做出的統籌安排，是為貫徹、實施和支持總體戰略與業務戰略而在特定的職能領域內所制定的實施戰略，包括生產制造戰略、市場營銷戰略、財務管理戰略、人力資源管理戰略和研究與開發戰略等。企業職能戰略主要解決資源利用效率問題，使企業資源利用效率最大化。

(二)企業戰略管理的內涵

戰略管理一詞是由美國企業家安索夫在其1976年出版的《從戰略計劃趨向戰略管理》一書中首先提出來的。企業管理學的發展從職能化的管理走向戰略性的管理是現代企業管理的一次飛躍，它對于提高企業經營績效有著極其重要的作用。

企業戰略管理是指企業戰略的分析與制定、評價與選擇以及實施與控制，使企業能夠達到其戰略目標的動態管理過程。首先，企業戰略管理是企業戰略的分析與制定、評價與選擇、實施與控制，三者形成一個完整的、相互聯系的管理過程。其次，企業戰略管理是把企業戰略作為一個不可分割的整體來加以管理的，其目的是提高企業整體優化的水平，使企業戰略管理各個部分有機整合以產生集成效應。最后，企業戰略管理關心的是企業長期穩定和高速度發展，它是一個不斷循環往復、不斷完善、不斷創新的過程，是螺旋式上升的過程。

企業戰略管理的主體是企業管理者，不同層級管理者承擔著不同的戰略管理職責。戰略管理的客體是“做什么”和“如何做”。其中，“做什么”涉及目標選擇，“如何做”涉及實現目標的路徑選擇。戰略管理是動態的過程，而不是靜止的狀態，其動態性通過目標和路徑的不斷演化及質疑、探索、求解循環體現出來。

企業戰略管理的基本任務是實現特定階段的戰略目標，戰略管理的最高任務是實現企業的使命，因此，戰略管理具有明顯的主體導向特征。當然，企業是環境中的一部分，各類環境因素都要對企業戰略決策和行動發生影響。但是，企業“如何”對這些環境影響做出‘‘哪些”反應，是企業的決策。理智的管理團隊會在戰略分析時客觀考慮與環境的關系。

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（責任編輯：中大編輯）

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