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第二節　技術創新組織與管理

一、技術創新與企業組織結構的互動

美國管理學家瓊·伍德沃德認為，企業中從事技術創新的組織結構不存在唯一正確的模式，決定組織結構有效性的因素是生產系統的技術復雜性程度。

同時企業組織結構也是影響企業技術創新的主要因素。但不同的組織結構對技術創新的影響又是不同的。

(一)技術創新與直線制(簡單技術與直線制)

直線制是一種最早、最簡單的組織形式。

優點：結構比較簡單、責任分明、命令統一。

缺點：缺乏橫向聯系、權力過分集中、變化反應慢，不利于產品創新。

直線制只適用于規模較小，生產技術比較簡單的企業，對生產技術和經營管理比較復雜的企業并不適宜。

(二)技術創新與事業部制組織(復雜技術與事業部制)

事業部制也稱為M型結構，是一種新型的多分部或事業部的組織形式。可以根據企業組織在構造事業部時所依據的基礎不同區分為地區事業部制、產品事業部制等類型。事業部制是歐美、日本大型企業所采用的典型的組織形式。

優點：利于回避風險;利于內部控制;利于內部競爭;利于專業管理。

缺點：管理人員多;內部合作溝通差;資源利用效率較低

這種組織結構更適宜于產品創新而不適宜工藝創新。

(三)技術創新與矩陣組織結構(高新技術與矩陣結構)

矩陣組織又稱為規劃-目標結構組織。它是美國的一些大公司在20世紀50年代創立的一種新的管理組織形式，最先起源于美國的航天工業部門。

矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態組織系統的基礎上，再增加一種橫向的領導系統。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結構模式的獨特之處在于事業部制與職能制組織結構特征的同時實現。

優點：密切配合;反應靈敏;節約資源;高效工作。

缺點：雙重性領導;素質要求高;組織不穩定。一旦管理不善，組織效率將會大大下降。

矩陣式組織結構既有利于產品創新，也適宜開展工藝創新。

表6-4　技術創新與企業組織結構的互動關系

組織類型	技術狀況	組織優點	組織缺點	適應企業類型	適應的技術創新
直線制	簡單技術	1.命令統一 2.職責明確 3.組織穩定	1.缺乏橫向聯系 2.權力過分集中 3.變化反應慢	小型企業簡單環境	工藝創新
事業部制	復雜技術	1.利于回避風險 2.利于內部控制 3.利于內部競爭 4.利于專業管理	1.管理人員多 2.內部合作溝通差 3.資源利用效率較低	大中型、特大型企業	產品創新
矩陣結構	高新技術	1.密切配合 2.反應靈敏 3.節約資源 4.高效工作	1.雙重性領導 2.素質要求高 3.組織不穩定	協作性組織復雜性組織	產品創新 工藝創新

【例題1·單選題】事業部制組織結構的優點是(　)。

A.命令統一，職責明確，組織穩定

B.有利于回避風險、內部控制和專業管理

C.密切配合、反應靈敏、節約資源和高效工作

D.創新過程的信息化和網絡化

解析： B

【例題2·單選題】矩陣式組織結構模式的缺點之一是(　)。

A.缺乏橫向聯系

B.內部合作溝通差

C.雙重性領導

D.權力過分集中

解析：C

【例題3·單選題】與高新技術相適應的組織結構是(　)

A.直線制

B.事業部制

C.矩陣結構

D.職能制

解析：C

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