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第三節　職業生涯管理

一、職業生涯管理的概述

(一)職業生涯的內涵：

狹義：職業生涯是個體在他、她的整個工作過程中選擇從事工作的一個總的行為的過程。

廣義：職業生涯是貫穿個體一生的系列活動，包括有薪的，無薪的，上限從零歲人生開始。

職業生涯規劃的焦點是放在個人目標與現實可行的機會的配合上。

職業生涯管理是指組織和員工個人共同對員工職業生涯進行設計、規劃、執行、評估和反饋的綜合性過程。

包括：組織主動實施的生涯管理和個人主動實施的生涯管理

(二)職業生涯管理的目的

對組織的重要性：

1.使員工和組織共同發展，以適應組織發展與變革;

2.為組織培養后備人才，特別是高級管理人才，和高級技術人才;

3.從組織內部培養的員工在組織適應性方面比從外面招聘的強;

4.滿足員工發展的需要，增強員工對組織的承諾。

對個人的重要性：

1.通過參加職業生涯活動，員工能更好的認識自己，為發揮自己的潛力奠定了基礎;

2.可在組織中學到各種可用的知識，鍛煉能力，增加員工自身的競爭力;

3.滿足員工高層次的需要。

二、職業生涯管理的方法

(一)職業生涯管理的模式

索南費爾特等人提出劃分組織的職業生涯管理模式的兩個維度：一是組織中人力資源對外部勞動力市場的開放性，二是組織內部員工晉升競爭的激烈程度。由此可將組織的員工職業生涯管理模式劃分為四個類型：

1.城堡型。對外部勞動力市場的開放程度高，而內部晉升競爭程度低，員工就業安全的主要威脅來自外部競爭。

2.棒球隊型。對外部勞動力市場的開放程度高，內部晉升競爭程度也高，員工就業安全和職業前程受到來自外部競爭和內部競爭的雙重威脅。

3.俱樂部型。對外部勞動力市場的開放程度低，內部晉升競爭程度也低，員工就業安全受到的威脅很小。

4.學院型。對外部勞動力市場的開放程度低，但是內部晉升競爭程度高，員工的就業安全和職業前程主要取決于其在組織中的表現。

 

(二)職業生涯的管理方法(熟悉)

1.組織層次的職業生涯管理方法

(1)提供內部勞動力市場信息

A.公布職位空缺信息

B.介紹組織內的職業生涯通道

職業生涯通道，也稱職業生涯路線或職業生涯道路，是指個體在職業生涯過程中所經歷的一系列崗位和層級所形成的鏈條，是個體一生的職業生涯軌跡。包括三種類型，1)橫向通道。員工在同一個管理層級或同一個技術、技能等級上不同崗位或不同工種之間的變動路徑;2)縱向通道。員工在不同管理層級、技術等級、技能等級上下之間的變動路徑;3)雙通道。同時承擔管理工作和技術工作。

C.建立職業生涯信息中心

(2)成立潛能評價中心

用于專業人員、管理人員、技術人員提升的可能性評價。

常用方法：①評價中心;②心理測驗;③替換或繼任規劃。

(3)實施培訓與發展項目

具體包括：①工作輪換;②利用公司內、外人力資源發展項目對員工進行培訓;③參加組織內部或外部的專題研討會;④專門對管理者進行培訓或實行雙通道職業生涯設計。

2.個人層次的職業生涯管理方法

(1)給個人提供自我評估工具和機會

具體方法：①職業生涯討論會;②提供職業生涯手冊;③退休前討論會。

(2)職業生涯指導與咨詢

實施職業生涯指導與咨詢的人員主要來自三面：一是人力資源部的專業人員或具體負責人;二是員工的直接主管;三是組織外的專業指導師或咨詢師。

【例題·單選題】對外部勞動力市場的開發程度高，而內部晉升競爭程度低，員工就業安全的主要威脅來自外部競爭。具有這種特點的職業生涯管理模式是(　)。

A.城堡型組織 B.棒球隊型組織

C.俱樂部型組織 　D.學院型組織

『正確答案』A

三、職業生涯管理效果的評估

可以用以下四個方面的標準來衡量：

1.是否達到個人或組織目標及程度

2.具體活動的完成情況

3.績效指數變化

4.態度或知覺到的心理變化

四、職業生涯管理的注意事項

應注意：

(一)職業生涯管理活動要與組織的人力戰略、招聘、績效評估等人力資源管理環節相互配合，統籌考慮。

(二)得到組織高層的支持，特別是在政策、經費等方面。

(三)鼓勵直線經理參與職業生涯發展活動。

(四)要充分考慮員工的個體差異。

員工的個體差異重點包含：

1.職業興趣(掌握)

心理學家霍蘭德提出職業興趣類型理論。其原則是：(1)大多數人的職業興趣可以被分為現實型、研究型、藝術型、社會型、企業型和常規型等6種。(2)職業環境也可以被分為現實的、研究的、藝術的、社會的、企業的和常規的等6種。(3)個體的職業生涯選擇是其職業興趣和職業環境相互作用的結果。

 

2.職業生涯發展階段及主要任務

表10-2　職業生涯發展階段及主要任務

探索期 建立期 維持期 衰退期

發展任務確定興趣、能力，讓自我與工作匹配 晉升、成長、安全感;生涯類型的發展 維持成就感;更新技能 退休計劃;改變工作與非工作之間的平衡

活動 協助、學習、遵循方向 獨自做出貢獻 訓練、幫助、政策制定 退出工作

身份 學徒 同事 導師 顧問

年齡 30歲以下 30～45歲 45～60歲 60歲以上

專業資歷 2年以下 2～10年 多于10年 多于10年

3.職業生涯錨

這是美國著名職業生涯管理專家埃德加·施恩教授提出的。職業生涯錨是指一個人不得不做出選擇的時候，他/她無論如何都不會放棄的職業生涯中的那種至關重要的東西或價值觀。

職業生錨的內容包括：

(1)自省的才干與能力

(2)自省的動機與需要

(3)自省的態度與價值觀。

職業生涯錨具有以下四個特點：

(1)產生于早期職業生涯階段，以個體習得的工作經驗為基礎。

(2)強調個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合。

(3)不可能根據各種測試提前進行預測。

(4)并不是完全固定不變的。

職業生涯錨具有5種基本類型：(掌握)

(1)技術/職能能力型

(2)管理能力型

(3)安全穩定型

(4)自主獨立型

(5)創造型

在個人職業發展和組織的職業生涯管理中，職業生涯錨都發揮著重要作用：

(1)有助于識別個體的職業生涯目標和職業生涯成功的標準。

(2)能夠促進員工預期心理契約的發展，有利于個體與組織穩固地相互接納。

(3)有助于增強個體職業技能和工作經驗，提高個體和組織的績效。

(4)為個體中后期職業生涯發展奠定基礎。

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