1[.單選題]樓盤品牌是企業的無形資產，成功的樓盤品牌策略可以增加該項目的知 名度、認知度、美譽度和()。

A.可行性

B.概念性

C.時效性

D.附加值

[答案]D

[解析]樓盤品牌是企業的無形資產，成功的樓盤品牌策略可以增加該項目的知 名度、認知度、美譽度和附加值。@##

2[.單選題]運用SWOT分析法對房地產產品進行定位時，企業著重考慮優勢因素和機會因素的對策是()。

A.WT對策

B.WO對策

C.ST對策

D.SO對策

[答案]D

[解析]根據SWOT分析制定出的行動對策有四種：①最小與最小對策(WT對策)，即考慮劣勢因素和威脅因素;②最小與最大對策(WO對策)，即著重考慮劣勢因素和機會因素;③最大與最小對策(ST對策)，即著重考慮優勢因素和威脅因素;④最大與最大對策(SO對策)，即著重考慮優勢因素和機會因素。

3[.單選題]作為房地產經紀人必須在溝通中明確，看房的人之中，誰能起到決定的作用，或者說誰最具有決策能力，誰的決策是最主要的。該分析是針對客源信息中()的分析。

A.購買力與消費信用

B.目標物業與偏好

C.客戶購買決策

D.客戶需求程

[答案]C

[解析]客源需求分析分析包括以下四個方面：①購買力與消費信用分析;②目標物業與偏好分析;③客戶需求程度分析;④客戶購買決策分析。其中，客戶購買決策分析是指在購房的過程中，有大多數的客戶是幾個人甚至于更多的人來看房，因此，作為房地產經紀人必須在溝通中明確，看房的人之中誰能起到決定的作用，或者說誰最具有決策能力，誰是最終出資人。

4[.單選題]房地產經紀人在與業主接洽、相互溝通了解的過程中，()是獲取委托的關鍵。

A.能否獲得業主的信任

B.能否提供盡可能多的房源

C.能否充分理解客戶的需求

D.能否提供專業意見

[答案]A

[解析]業主愿意將房屋委托房地產經紀人出售或出租.主要是相信房地產經紀行業的專業性與安全性，希望以專業化的經紀服務，安全而高效地將物業銷售出去。因此，經紀人在與業主接洽、相互溝通了解的過程中，能否獲得業主的信任，是獲取委托的關鍵。

5[.單選題]高考期間，地處某考場附近的一房地產項目的銷售經理，組織銷售人員向在考場外烈日下等候的家長派送飲料。這種行為屬于房地產促銷組合中的()。

A.銷售促進

B.關系推廣

C.廣告推廣

D.人員促銷

[答案]B

[解析]公共關系是指企業與不同公眾之間的溝通和關系。公眾包括客戶、股東、供應商、雇員、政府、一般公眾、媒體等。其中，企業與購買者之間創造更親密的工作關系和相互依賴伙伴關系，同時也是建立和發展雙方的連續性效益，提高品牌忠誠度和鞏固市場的方法與技巧。公共關系推廣是企業利用公共媒體刊登非付費的有關企業的重要新聞或正面新聞，來促進消費者對企業產品的需求。

6[.單選題]下列選項中，()通常是影響房地產交易成敗的關鍵因素，同時又是房地產市場營銷組合中最難以確定的因素。

A.戰略

B.計劃

C.價格

D.目標

[答案]C

[解析]價格策略是房地產市場營銷組合中非常重要并且獨 具特色的組成部分。價格通常是影響房地產交易成敗的關鍵因素，同時又是房地產市場營銷組合中最難以確定的因素。

7[.多選題]房地產經紀人在繪制標準房型圖時應做到()。

A.按上北下南左西右東的方位來繪制

B.要詳細標出各室、廳、廚、衛的門窗位置

C.按適當比例縮小實際尺寸來繪制房型圖

D.詳細標出室、廳面積以及廚、衛、過道、陽臺、儲藏室等輔助面積

E.如對物業進行過改建，則只需將改建后的房型圖畫出

[答案]ABCD

[解析]標準房型圖可以直觀地反映房屋的基本狀況，作為價格建議時的重要依據，因此在繪制標準房型圖時應做到：①按適當比例縮小實際尺寸來繪制房型圖;②按上北下南左西右東的方位來繪制;③要詳細標出房屋的門窗位置;④詳細標出房屋的面積，如果是住宅，還要標出廚房、衛生間、過道、陽臺、儲藏室等輔助面積;⑤如對物業進行過改建，需要將原始結構的房型圖和改建后的房型圖一并畫出;⑥若物業沒有位于同一樓層，如內部多層的住宅單元，還應畫出各層的分層平面圖。

8[.多選題]公盤制是房地產經紀機構共享房源信息的形式之一，有利于()。

A.保障房地產經紀人的利益

B.提高房地產經紀人收集房源的積極性

C.房地產經紀人獲取更多信息

D.提高房地產經紀人的工作效率

E.提高房地產經紀人的傭金水平

[答案]CD

[解析]公盤制的優點包括：①信息完全共享有利于新入職的經紀人進入工作狀態，經紀人可以快 速聯系匹配到的房源業主并及時帶看，從而大大提高工作效率，因為無需再通過持盤經紀人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快 速;②強調團隊合作多勞多得，一般公盤制會對經紀人業務動作細分，房源開發、鑰匙委托、獨 家委托、磋商促成等可能由不同經紀人完成上述作業，而在傭金分配上只要為該房源的交易付出貢獻的均可以按照貢獻分到一定比例的傭金。其缺點主要有：①不利于激發房地產經紀人收集房源信息的積極性，部分經紀人為了個人的利益，會出現“留盤”行為;②房源信息較容易外泄;③可能出現有的房源信息多個經紀人同時在跟進，造成重復作業和對業主的騷擾，也容易導致員工內部利益沖突。A項，私盤制的優點表現在有利于保障收集房源信息的經紀人利益。BE兩項屬于公盤制的缺點。

9[.多選題]房源信息私盤制的缺點包括()。

A.不利于調動經紀人收集房源信息的積極性

B.工作效率低

C.擁有房源和客源信息的兩個經紀人如果不配合，易導致交易失敗

D.經紀人存在“留盤”行為

E.不利于信息資源的快 速流通、容易導致效率低下

[答案]BCE

[解析]私盤制的缺點表現在在不利于信息資源的快 速流通、容易導致效率低下，當一個經紀人持有的大量房源時可能出現精力不足無暇兼顧，這樣使得房源信息的利用率大大下降，無法為委托業主提供及時的服務。此外，在房客源匹配上，該受托經紀人可能從利己角度出發優先考慮與自己的客源進行匹配，這樣反而阻礙了與其他經紀人合作的順暢，容易錯失成交機會，降低成交的效率。其優點是：有利于保障收集房源信息的經紀人利益，有利于調動經紀人收集房源信息的積極性、有利于專人服務業主避免多人聯系給業主帶來的不必要的騷擾。因為經紀人收集的房源信息越多，促成交易的機會就越大，他所分到的傭金也就會越多。

10[.多選題]房地產證的主要內容有()。

A.產權性質

B.土地使用年限

C.業主姓名

D.房屋平面圖

E.法定用途

[答案]ABCE

[解析]在產權證書上需要列明的內容有：①產權性質(如商品房、房改房、宅基地等);②業主姓名;③土地使用年限;④法定用途;⑤房屋土地位置圖等。

（責任編輯：gx）

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